瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
# R6 ?/ h* l( \' g- [1 Vtvb now,tvbnow,bttvb标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
: a, r4 \8 F1 a$ {( s7 q, Iwww2.tvboxnow.com伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
6 H# J P/ `7 z7 q i/ \% t7 x四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。6 m* C1 ~( ^( t6 T8 R" Y+ s1 p* r/ K
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。tvb now,tvbnow,bttvb: o2 m7 x7 I* j/ j! b7 t
新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
) \* U5 y0 T% A; m. f伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。公仔箱論壇7 R2 \5 ^+ Z$ N5 `* {
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。公仔箱論壇# [4 B- m. u3 ~. P% d
和标新局携手彻查原因
' }# U8 R7 F( t3 h' _1 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”5 E, r, {) D A$ P+ U9 A/ t
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。公仔箱論壇& U5 t1 ?8 S. V- `1 @
至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。tvb now,tvbnow,bttvb* ~3 H5 L4 Y! E( G2 b& Y# h# f+ k. ]
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。2 P! h8 r9 X8 g. ]6 Q! r
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”www2.tvboxnow.com0 |% t( t' l1 b3 Z4 ]5 Q }, x2 A) E
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。4 @) Y; ]2 |7 l
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 A0 L; I& s1 G' n) `, g* C/ w" _
杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
; r" a4 T3 v) z6 l( x1 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。www2.tvboxnow.com$ b: H R8 F4 ^0 `* ]. Z
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# r4 X: O) c& Y, _8 e) e( Q
她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
0 D8 ` t o( E8 z' M受影响顾客" D( ^2 \; M( N8 }4 J! ]7 E
可打热线申请退款
! D( m$ ~+ N5 K( ?www2.tvboxnow.com她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。tvb now,tvbnow,bttvb( i& j" j" }0 n) m
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至[email protected]申请退款。
$ \! U }, g" {www2.tvboxnow.com伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。6 s8 T' v' F( l9 }
受影响TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) j# A. F/ A1 j
玻璃面煤气炉型号
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EGT7637EGP
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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