運聯乘客破紀錄3.8億人次加強問責' j: P! B- r& z n1 P. L6 b
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7 h; ^! y8 A& J4 A9 a A4 ~tvb now,tvbnow,bttvb運輸聯網(TransLink)周四公布，去年公車乘客超過3.8億人次，比2015年的約3.6億人次，增加了4.5%，是自從加拿大線（Canada Line）啟用以來錄得的最大按年增幅。: R: z- n9 Q5 |: y# S1 g: h/ t
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運聯行政總裁戴思民（KevinDesmond）表示，對於乘客量創下歷來最高紀錄感到鼓舞，並且指出，這個情況反映了公眾對公車系統需求正不斷增加，也讓運聯更肯定須要加強服務。
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網上收集公眾意見接受投訴
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" I4 H o6 a7 x; I" q$ G) k3 a運聯周四同時宣布，推出全新網上服務，收集公眾的意見及投訴，從而提高其問責性。+ j/ M D. `& Q1 d0 H1 N& P9 n
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最新推出的新網上服務名為「問責中心」（AccountabilityCentre），藉以收集公眾對運聯服務的意見，並且接受投訴。市民可以就公車系統安全、滿意程度、服務質量以及效率等發表個人意見。0 s9 I+ Z- S. J
. f5 S+ W/ p' @3 ^6 \( _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。同時，公眾也可以透過網上服務，了解運聯的載客量、顧客滿意程度，以及車禍數字等資料。「問責中心」網址www.translink.ca/accountabilitycentre。7 q1 f: I8 I1 t% S- }; U" R( B" s
- J0 J3 \; d' C" u8 n4 itvb now,tvbnow,bttvb戴思民更透露，運聯正在加快更換部分已經使用了30年的天車站扶手電梯，目標是在2022年之前完成。 |
發表於 2017-1-28 09:01 AM
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