一日97次臨時取消或沒現身訂座個案 食客失約趨嚴重餐廳東主籲尊重- k) W0 Y1 H [: P" n; w! P8 y
) L8 J3 B4 V& w& }, Z3 O, O
2 C7 F! x% n7 k
. H5 b+ g H$ |- S6 @. p) Y
$ n" |/ L& X/ g% P# D6 O* A# @ a+ V- e! I
不少餐廳都提供訂座服務,但部分食客卻在訂座後未有現身,或者臨最後一刻才取消預訂,令小型食肆營業額大受打擊。有多市餐廳東主為對付食客失約的問題,在社交媒體上發起「尊重餐廳」運動,呼籲顧客訂座後現身。
! u" e+ r; y( c9 ]+ p0 ]) E$ iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 H0 Y* `) @7 i2 @+ l) z. ?
位於多倫多Junction區的餐廳Farmhouse Tarven,全店只有60個座位,在去年11月19日(周六)的24小時內,曾經接到97次臨時取消預訂或訂座後沒有現身的個案,為該餐廳自2012年6月開業以來,情況最嚴竣的周六。
% j, n3 [5 I( f0 Y+ W/ qtvb now,tvbnow,bttvb
& G# g. n6 g8 d. {9 m* Ftvb now,tvbnow,bttvb餐廳東主麥當勞(DarcyMacdonell)統計,他在當日損失約2,000元收入,佔全日營業額15%。他於是發起「尊重餐廳」(#RespectTheRestaurant)運動,並委託朋友替他設計海報圖像,讓他張貼在社交媒體,並呼籲食客訂座後切忌失約,以支持艱苦經營的小店。
2 K1 d- Y! S3 O$ g0 X! Y" ?8 k6 j1 Qwww2.tvboxnow.com
- y" ], R' D5 ^2 i$ n, f. stvb now,tvbnow,bttvb麥當勞認為,如今食客可以輕易透過手機應用程式訂座,或因此導致失約或臨時取消預約個案增加,例如FarmhouseTarven接受訂座的應用程式,便容許食客預早數周訂位,結果令變數增加。
6 S$ @" G% }5 y9 B B: t
" k C4 ^# K0 x# h1 G4 q部分地理位置優越的餐廳,單靠自來客已能夠維持業績,因此有能力推行不設訂座的政策,但麥當奴表示,由於他的餐廳所在位置不屬於市中心,因此單靠自來客無法經營,他現在考慮改用另一個僅容許即日訂座,而且向不現身食客徵收30元費用的訂座應用程式,從而減少損失。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" S7 |5 Y% y& s. E; s7 S2 v
+ v$ l5 `3 [5 G A MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。資料來源:星報 |