六天前,国家法院一起虐童案,揭发照顾患脊椎肌肉萎缩症男童的女佣,为男童抽痰时不慎让吸头卡在男童喉咙的惊险事故。www2.tvboxnow.com+ N# P3 O4 F4 ]2 T+ B
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女佣当时花了八分钟使劲要挖出吸头,过程恐怖,重伤男童喉部,鲜血沾满女佣的手。更甚的是,她挖不出却没通知雇主,结果吸头卡在男童喉咙长达12小时。审案法官质疑让女佣担任医疗护理工作的可行性,引发一些讨论。公仔箱論壇$ n- t, ~9 }3 V' i2 N% x$ C- I' G# d% C
除了家务事,到底女佣能否肩负看护工作?要如何找到既可靠又可信的女佣,帮忙照顾家里的老少病患?
5 H) d [& H% [: ^已有女佣的雇主,万一家中老人突然中风、患急病,要如何装备现有女佣,好好照顾病患?
5 c, d# Q5 h0 {3 i- M公仔箱論壇受访女佣中介认为,只要接受足够的培训,多数女佣还是能肩负简单的看护工作,而且胜任有余。
3 I2 D6 x0 A+ C" K6 ~. p* v不过,雇主须认同培训的重要,愿意付费让女佣接受基本看护培训,并付她们较高的薪金。www2.tvboxnow.com; [- |* {. B! h. B
一些照顾病患的女佣,日常工作就包括换尿布、洗澡、翻身等较简单的工作。
- x! `" J/ m2 \0 @0 N o& o9 D5 P) utvb now,tvbnow,bttvb不过,一旦涉及抽痰、注射胰岛素、换尿袋等相对较困难的职务,一些女佣可能不敢或不愿做。女佣中介知道她们的意愿,通常也不会勉强。
, r- h* z1 C3 z5 [公仔箱論壇以抽痰吸头卡喉咙的案件来说,Patience Employment业主严贵亲说,这是单一的不幸事件,根据她的观察,有些女佣还是可以胜任看护工作的。
8 C& y0 n4 S" Y8 Kwww2.tvboxnow.com“重要的是向女佣强调,不要自作主张,遇突发事件或不寻常现象,比如病患有不正常的通便、尿液颜色不对、言语突然含糊不清、忽然出现淤青等的时候,千万不要慌张,应即刻禀报雇主。
. F. |" ~8 F4 l/ T! g0 E2 n) ]她指出,多数雇主都是请女佣做家务,也帮忙照顾老人或幼童,“有医疗背景的看护员,对薪金和福利的要求高,一般家庭未必负担得来,另外得考虑的是,这些看护通常表明不做家务。”公仔箱論壇! Z: p- A8 d8 q5 j# s
严贵亲指出,雇主在传授女佣看护工作后,也应不时提醒和督促。比如,拍下要给病患吃的药物,并清楚写上服药时间,贴在冰箱门上。
5 o( o/ I! V: d6 r% s; U4 }tvb now,tvbnow,bttvb针对吸头卡喉咙的案件,家安女佣(Homekeeper)集团执行董事陈美蓉说,这是疏忽造成的事件,而涉案女佣的雇主受访时,也相信女佣因慌张疏忽而非故意的,还帮她求情。公仔箱論壇6 G! h, g6 F! `3 a; R4 ~; H
她说,撇开本案不谈,一些问题之所以产生往往在于女佣能力不足,毫无看护知识。“如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。”
! e, b! s A. ^( N* z9 |; J9 Atvb now,tvbnow,bttvb她强调,女佣有足够的培训,具备基本的看护知识,能力不足的问题才能迎刃而解。tvb now,tvbnow,bttvb s, `! V: y- n& E& C, ?
雇主需重新评估
: Y' B. |5 z/ A7 c7 ^# A' ~是否找对女佣公仔箱論壇( |0 s9 u2 l* q9 d1 q' w
活力国际专业护理公司(Active Global Specialised Caregivers)创办人兼首席执行官尤睿·卡利卡(Yorelle Kalika)说,这起不幸案件对雇主是一记警钟,让他们重新评估对女佣的期望,以及他们是否找到有正确技能的女佣。www2.tvboxnow.com, S5 ^! B; r+ b; ], n. Z
卡利卡指出,为病患或残障者的利益设想,没受过正式培训却需要提供家居护理的人,其实不该负起这个责任。tvb now,tvbnow,bttvb0 H, N z8 A q f4 V/ Z
“因此护理人员未投入服务之前,我们都要确保他们训练有素,或具备相关经验。”& o, k6 l f+ L& }0 L
两培训计划已助400多女佣配对雇主公仔箱論壇. f: n' s, }' A7 {0 s& V L
人力部去年8月试行“预先受聘计划”(Advance Placement Scheme),至今有16家女佣中介参与,完成相关训练且成功和雇主配对的女佣有约400人。
: _5 l( r+ j: A. ?9 @人力部发言人回答《联合早报》询问时说,这16家女佣中介当中,有12家也参与由卫生部和护联中心(Agency for Integrated Care)携手推出的“看护年长者女佣培训计划”(Eldercarer FDW Scheme )。
% ~. H5 \# U" b+ D* t4 D$ u0 S5 f; Y4 _tvb now,tvbnow,bttvb据护联中心提供本报的数据,至今有49名女佣完成上述培训计划,其中45人已成功与雇主配对。www2.tvboxnow.com; v; E( T; \! e6 G/ q* L2 E4 f( h
另外,针对女佣的职务范围,人力部发言人说,根据雇佣外国人条例,持女佣工作准证者只能从事家务事。公仔箱論壇1 ]$ J1 b( g* S7 J: V
“聘女佣从事看护工作的雇主,可安排女佣接受相关培训,让她们掌握所须技能,这包括护联中心的‘看护者训练津贴计划’(Caregivers Training Grant)所批准的培训课。这项计划给予照顾老人和残障者的女佣和看护者,每年200元津贴。”公仔箱論壇6 ^# q w0 T. ? F" H3 H& T0 f4 P
每年约4000女佣
1 Y2 e% t" O) | E% x! x参加获津贴培训课公仔箱論壇/ V8 [" d( S8 T; @& j
护联中心告诉本报,2007年推出津贴计划以来,每年有约4000名获津贴的女佣参加培训课。公仔箱論壇6 a F$ H+ u6 Y7 E7 Y/ y
获津贴计划批准的培训课为期两天,费用介于200元到500元,为女佣提供基本的看护训练。
4 A, R" M% W1 p/ o1 [除了让女佣了解年长者的护理需求、学习有效地和年长者沟通,也包括认识常见老年疾病的基本症状,掌握临床技巧等。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 O$ ?! q( ?5 o$ ?$ s5 e# `
完成培训课后,女佣须在评估员的监督下,到雇主家完成三小时的实践训练。
& b. d" p, k B$ G# ? D) }另外,雇主须符合优惠女佣税条件,即家中有年幼孩童、年长者或残障者,才能通过“预先受聘计划”聘用女佣。tvb now,tvbnow,bttvb/ ^$ z3 a6 Q, d: a2 I
这项计划允许中介先录用女佣,将她们引进本地待聘。雇主可当面面试女佣,了解女佣是否具备相关技能等,并了解彼此的需求。若女佣成功受聘,雇主一周内就能将女佣接回家。www2.tvboxnow.com1 m2 e$ U% H' O" l8 _( x
活力国际专业护理公司通过“预先受聘计划”,成功为51名雇主配对护理人员,而Patience Employment也成功配对了三四十名雇主。tvb now,tvbnow,bttvb7 h7 _' [- Z% t
李晓莲(53岁,家庭主妇)的八旬母亲有轻微失智,上月送进疗养院,后来她和兄弟姐妹讨论,决定联聘女佣照顾母亲。4 E- k+ W% E, B8 a! p& S# ~) g0 t
她说,疗养院鼓励他们把刚聘请的女佣带到疗养院,观察护士的工作情况,所以女佣在疗养院实习了几天。tvb now,tvbnow,bttvb" {- e) R$ R$ z, N' A
“要怎样扶老人或病患坐轮椅、进食或喂药的坐姿等,这些看似小事,但对女佣来说,都需专门的教导。”
; f/ K8 c& T2 X( g8 S* b0 Bwww2.tvboxnow.com她说,因为母亲比较自立,目前问题不大。但如果以后行动不便,她会送女佣接受相关护理培训。
' k. X% X9 f. X t7 B# s欲知看护培训课和津贴详情,可拨新加坡乐银线1800-650-6060或上网www.silverpages.sg查阅。要查询“预先受聘计划”,可拨打人力部热线6438 5122。www2.tvboxnow.com# H g% l* P5 z/ r( P! ]! F! f
雇主如遇突发事件,需要送女佣培训,可寻求女佣中介的帮忙,或拨打乐银线查询。www2.tvboxnow.com# E" [8 O' U0 k: L9 B
如果雇主愿花些钱,让女佣接受正式的培训,最终受益的是雇主和病患本身。公仔箱論壇4 P x' x3 B% \2 z& j
——家安女佣集团执行董事公仔箱論壇1 L% ] ^! ^+ |$ B
陈美蓉 |