樟宜機場第四搭客大廈昨天正式投入運作，整體運作順利，受訪旅客大讚新搭客大廈裝潢極具格調，自助登機系統省時又省事。www2.tvboxnow.com- B( f+ W3 f( F |& U: \; M3 M( Q9 h
國泰CX650航班昨早約6時50分從新加坡起飛，成為首趟從第四搭客大廈（Terminal 4，簡稱T4）起飛的航班，約250名乘客率先使用一整套“快捷與順暢通行”自助登機系統（Fast and Seamless Travel，簡稱FAST）。
& ~0 g+ @( H: p7 C: e3 S* s公仔箱論壇清晨約5時30分抵新的國泰CX659則是首趟在T4降落的航班。
1 R/ H2 H( p* e. u+ K( Gwww2.tvboxnow.comT4投入運作後的首24小時，有20趟航班起降，18趟屬於國泰航空，另兩趟屬大韓航空。
: O9 O& H! I. i3 {: Dtvb now,tvbnow,bttvb樟宜機場集團機場運作管理董事總經理吳汭剛說，T4第一天的運作非常順利。他指出，除了採用自助系統以確保機場高效率運作，集團也將繼續把焦點放在如何為旅客創造新體驗和留下難忘經歷，進而提高樟宜機場的競爭力。
" L' S' T! ?9 N+ K( f9 Pwww2.tvboxnow.comT4採用不少新科技，當中FAST結合了臉部特徵識別技術，旅客除了安檢，從辦理登機手續，到托運行李、移民通關到登機，全程無須與機場職員接觸。/ v* b* i/ w0 u, `
旅客吳建泯（28歲，設計師）說，FAST的步驟具重複性，只要掌握竅門，其實能省時省事。
; D, e6 `0 ^/ v9 z4 e' ^) rwww2.tvboxnow.com文碧霞（72歲，退休教師）則說：“青少年或中年旅客對新科技很快上手，我們只需要更多時間看清每個步驟的指示，但多用幾次就會了。”
+ o; R% _. d2 `5 g0 Q$ i6 Kwww2.tvboxnow.com據記者觀察，有些旅客到自助行李托運機時，即便多番嘗試，行李仍無法自動通過，須到櫃檯求助。另外，一些旅客則因不知自助登機系統如何操作，顯得慌張，但經客服人員解釋後，旅客登機速度明顯加快，也變得順暢。3 o" S5 Y0 I4 w! I0 J9 h" A1 R
受訪旅客對新設的中央安檢讚賞有加。石慶祥（54歲，顧問）過安檢時，原已準備把膝上型電腦取出，卻很驚喜無須那麼做。“這太棒了！過安檢時，要把電器設備拿出再放回是最煩人的。這下就方便多了。”
& U& A1 `/ c' \; Z5 S7 n+ V旅居香港的佩洛維奇（32歲，營銷經理）說：“T4展現了樟宜機場作為世界級機場的素質。一踏進T4，整個設計讓人感到溫馨，地方也很寬敞。除了先進的通關程序，傳統文化區也突出了新加坡的人文氣息。但我希望過境區增設更多告示牌，提醒公眾到文化區看音樂劇，否則很容易錯過。”
5 y0 b" `6 E# V. [# R, i繼國泰航空和大韓航空後，宿務太平洋航空和春秋航空將在明天遷入。亞洲航空和越南航空則從本月7日起在T4起降。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: p/ x, v& h4 f% h* J
T4啟用初期，樟宜機場集團和個別航空公司將安排更多工作人員在場協助旅客。T4也設了臨時指揮中心，發現問題時可及時應對。
6 D2 n1 R3 V$ B& e8 T8 l' |tvb now,tvbnow,bttvb斥資約9億8500萬元興建的T4佔地約22萬5000平方米，估計每年的客容量可達1600萬人次。 |
發表於 2017-11-1 07:01 AM
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