為鼓勵食客歸還托盤,小販中心管理公司讓食客歸還托盤時,可得兩角錢賞金,但這兩角錢是由攤販買單,攤販申訴這無形中提高他們的成本。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 a: E) S5 X& A, E
位於裕廊西61街、先驅廣場旁的裕廊西小販中心與濕巴剎,由口福集團旗下子公司Hawker Management以非營利模式經營,兩個月前投入營業。公仔箱論壇+ S4 k$ ^# v+ y
管理公司為鼓勵食客歸還托盤,設置兩個托盤歸還處,只要顧客在此退還托盤,便可獲得兩角錢賞金。但在這制度下,攤販每天向管理公司領取托盤時都得記賬,一個托盤兩角錢,一次最少要拿50個。www2.tvboxnow.com% T, v: G6 u( B& z" r. _* I
攤販助理王先生(37歲)說:“我們去拿托盤時,他們(管理公司)會做個記錄,之後再來收錢,一個托盤兩角錢。”
9 Z6 J) Y+ U+ d1 J$ R+ _& Itvb now,tvbnow,bttvb儘管獎勵制度是由管理公司推出,賞金卻間接由攤販來承擔,攤販紛紛表示這說不過去。
4 k# V- `) d. I z# GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 c y$ D( \) g/ g, G
攤販助理邱俊雄(30歲)坦言,某些小吃如雞翅膀、點心等,一份才1元5角,加上一個托盤得付兩角錢,成本並不少。
! q( Q9 q/ L+ |& V# S( X8 F兩角賞金的歸還制度,也造成不少食客為了得到多一份賞金而要求多一個托盤。攤販助理王先生說:“比如一個托盤原本放得下兩盤雞飯,但食客就會要求一個托盤放一盤雞飯。有些食客還因此跟攤販起爭執。”
1 u+ E+ f& D Z) F4 G攤販林女士指出,雖然他們每個月的租金是2000元,看似比一般攤位來得便宜,但加上托盤、清潔費、雜費、銷售點(point of sales,簡稱POS)系統租用費,每個月的開銷可達3000多元,跟一般攤位的租金相差不大。tvb now,tvbnow,bttvb& w6 R k* U4 l
另一名攤販楊小姐(39歲)告訴記者,並不是每一個食客都會歸還托盤,所以管理公司從攤販收到的托盤錢應該比支出的賞金多,那這些錢去了哪裡?
8 W* z' v) l t5 etvb now,tvbnow,bttvb她說:“這些多出來的錢,如果平均退還給我們,所有的攤販都會很開心的。”- g4 |% w# ^' @# t* w$ P" |5 K
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新制度減少清理開銷
; N! N& C( b! E8 K% A- @. z8 r9 F針對攤販對於托盤歸還制度的反應,小販中心的管理公司Hawker Management回复《聯合早報》詢問時表示,攤販取用托盤所付的錢,若有多出的數額,公司都用來繳付清潔費。
1 _" B1 `( b+ f1 P; }# Z, f公仔箱論壇管理公司發言人解釋說,由於清潔費用比攤販每月支付的清潔費高出了20%,因此獎勵食客所剩的數額,管理公司都交由承包商來抵銷他們的額外開支,若還是無法完全抵消,尾數則由管理公司補貼。, C* N/ |2 `8 p1 M& l, v8 e
發言人表示,自從這歸還托盤制度實施之後,減少了清理桌子的人手,攤販也因此省下這方面的開銷。這期間,食客自行歸還托盤率也超過85%,公司將持續關注。
' x9 U% ^) N4 V& b, K W8 V' |: c針對食客買小價格食物也要托盤,提高了攤販的成本,發言人表示,已經在所有攤位前擺放告示牌,唯有消費超過兩元,小販才會提供托盤。
+ S$ ]* D" l9 ]1 E! D9 d8 R發言人說,儘管公司一開始投入了大筆資金用作裝修小販中心、設置歸還托盤的系統、放置托盤的機器人等。
9 j4 Z ~& G8 x' T4 q) k# y! p, c! Btvb now,tvbnow,bttvb但他們屬於社會企業,不會從中牟利,一切利潤會用作支持社區活動。 |