既然是站在前线服务民众,碰上情绪激动者在所难免。受访议员都有心理准备,也采取防范措施,避免遇袭。公仔箱論壇# R8 P+ k( X$ g7 p
同为裕廊集选区议员、负责裕廊中区事务的洪维能因五年前的一次经历,在接见选民办事处安装闭路电视。www2.tvboxnow.com, F, N) h- g: _% A4 [( |/ b
据他忆述,当时一名男居民坚持要协助他的义工道歉,否则就不离开。虽经洪维能斡旋,两人握手言和,但这起事件仍让他不禁担心个人和工作人员的安危。
`4 ~2 b `2 }9 `洪维能说,碰到态度强硬、讲话大声的居民时,他都会尽量温和地劝告。公仔箱論壇 y( p% `8 V9 ~5 G0 u
“如果情况没有改善,我会提醒他们这里有闭路电视,通常他们会冷静下来。闭路电视的好处是万一发生袭击事件,将有记录。过去五年,我们不曾需要惊动警方到来协助,所以闭路电视是有效的。”
' e: T+ r: W' Q6 E洪维能过后也与其他议员分享了闭路电视的好处。, o+ K$ C1 O( U4 }" L
议员遇袭事件在本地相当少有,最严重的数杨厝港区前议员成汉通在2009年被人泼稀释剂纵火烧伤。陈有明此次遇袭则再次提醒议员们要提高警惕。
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淡滨尼集选区议员马炎庆受访时说,居民面对困难前来求助,有的可能情绪较激动,或显得不耐烦,遇到这类居民,议员和义工会设法安抚,让他们先冷静下来再讨论。如果看到喝过酒或行为不寻常的居民,议员和义工也会提高警惕。& Z; u2 Q4 g6 p3 A. T0 b, O1 g2 t
阿裕尼集选区前议员潘惜玉则分享道,自己任议员的十年间都很谨慎,不会单独留在接见室接见居民。公仔箱論壇' _' a0 T1 b9 x* J8 h# F! M }
现为自雇人士的潘惜玉曾在接见选民活动上会见一名17岁的低智商青年,对方在走出她办公室时拿起铝制椅子两度砸向玻璃门,惊动在场基层领袖报警。
0 Y+ m: u2 k# S" z" R5 `/ y4 B2 m公仔箱論壇潘惜玉说,议员也算是服务业人员,任何从事服务业者都面对遇袭的风险。“居民是碰到困难后,才向议员求助,所以个案通常都很棘手,部分居民难免情绪比较激动。”公仔箱論壇7 B8 K y* r' y$ q L q/ M
她透露,碰到心情欠佳的居民时,议员一般会心平气和地劝对方不要担心,再细细聆听对方的困处。碰到喝醉或精神不正常的居民时,义工则会帮忙“过滤”掉。 |