2021-10-22 08:00TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Q( ?& H A' z/ q$ m
$ [- X! j7 b/ `: J去年10月21日，國泰航空宣佈裁員重組，削減8,500個職位，多名航空從業員加入失業大軍。事隔一年，有人轉換跑道，從空中巴士服務乘客，轉為駕駛城巴。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' L, N h# G' S( b/ f3 U; k
6 V( V" F9 o/ t$ z" k1 e! q現職城巴全職車長的王振霖，本身是海陸空交通工具迷，疫情前原任職航空公司機艙服務長。但疫情下收入大減，決定轉行做全職巴士車長。無論在空中巴士機艙，抑或巴士駕駛席，他笑言，會用上同一套溝通技巧，主動與乘客打招呼，不過就試過碰壁，被巴士乘客反問「做乜事無啦啦打招呼？」不過良好待客態度總有人欣賞，他更多次獲乘客加許，中秋節時更獲乘客送贈月餅。
6 l; u6 ^7 Q( q' hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& q* F( Y$ @8 `2 j) t, W+ k" M2 swww2.tvboxnow.com另一名航空從業員羅幸倫，曾任國泰空姐3年，之後轉到後勤部門。不過同樣因收入考慮離開航空業，加入匯達交通任學習及發展統籌員，向同事提供培訓。她笑言，自己是部門內唯一女性，接觸後眼界大開，計劃日後考取巴士執照，閒時可兼職做車長。www2.tvboxnow.com. Q l6 K0 a% G: J9 S: m0 Y7 [
9 G; \- ]4 h: V0 g F
 公仔箱論壇+ j* h+ j1 S3 m/ [+ J6 n5 }4 _9 T
Stephen現為城巴全職車長。（張浩維攝）
+ o7 m+ _7 Z1 ?: Y3 W( h公仔箱論壇
% E7 @/ D9 c2 c9 V4 M公仔箱論壇 公仔箱論壇1 n# i$ Y/ P/ x- m; Q. N
Stephen現為城巴全職車長。（張浩維攝）
# D2 T1 X; M* o$ M( [9 T! L
( r! g$ J: G9 `2 |& |: x tvb now,tvbnow,bttvb4 P' [9 c1 ]+ R& e. ~4 A# K9 T
Stephen現為城巴全職車長。（張浩維攝）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" |+ z2 i9 G7 G+ Z) `1 n6 S
9 w0 b( \/ B/ g2 K @! e9 x0 g公仔箱論壇
( `" v# p+ w, f2 H& z7 | gtvb now,tvbnow,bttvbStephen現為城巴全職車長。（張浩維攝）
* L9 t4 V f. ?, @
% M% `* s2 n6 m0 v1 h$ ^% S/ _. g" w
" U7 m! Z. I: O5 p) `4 [公仔箱論壇Stephen現為城巴全職車長。（張浩維攝）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; o9 z5 m0 C& p1 G
( z' X2 O; H$ z5 ^; w3 m$ w( b5 A3 q
港龍結業一周年專題：公仔箱論壇! _. f2 M" s% s" C* U8 M$ y) r
$ C3 {& R5 D; `( w- x8 J. t Y- d
80後的王振霖﹙Stephen﹚自言是巴士迷及飛機迷，收藏的巴士及飛機模型各有過百件，畢業後原從事市場推廣工作，但在客機及巴士工作，「做運輸」一直是其「Dream Job」，於是寧可減薪追夢，「唔再喺一個黃金時間追求理想嘅話，可能呢一世都唔會有」。
& u4 y; a" ~0 @, g; B. C- itvb now,tvbnow,bttvb
3 y6 h- Z/ u8 I- y8 E於是Stephen成為兼職巴士車長，再加入航空公司任全職空少，兩份工作雙軌並行，至今約7年。他慶幸兩間公司都接受「上天又落地」，既可駕駛雙層巴士，又可在空中巴士服務乘客，更升任至機艙事務長。: r9 S y8 B( [& J' ^. J( O& C
% x$ j# e; H, m1 h* i 公仔箱論壇' O$ ~: O$ K& r
Stephen視巴士車長及空少為其夢想職業。（張浩維攝）tvb now,tvbnow,bttvb5 q8 A. @' \& r
- ~$ f2 ]$ f' |6 v公仔箱論壇可惜疫情下，航空業接近停擺，Stephen正職工作量不足，收入大減，「其實真係好徬徨，唔知會點樣，唔知公司捱唔捱得住，啲同事又會點樣樣呢，真係會擔心」。幸好，航空公司批准下，Stephen去年4月起，成為全職巴士車長。
0 ~6 Q8 H* ?/ P( l9 b
: N D1 R4 k ^0 m7 E公仔箱論壇應用空少技巧 主動與乘客打招呼$ ^% Z7 l8 N! R \+ W! T6 ~ B. G7 J
暫別天空，Stephen卻不忘空少身份，會使用過往在航空業習得的「Magic Wordings」與乘客溝通，例如主動打招呼。當乘客有難題則主動協助說，｢睇下有咩幫到你手啊｣。假如塞車延誤，亦會主動致歉「哎呀唔好意思啊，可能因為之前嘅交通情況，所以會引致到有少少嘅延誤，真係對唔住啊。」
; Y r7 ?1 i% T& Wwww2.tvboxnow.com
0 w$ |* Y. L( @www2.tvboxnow.com & k& g, M" p8 l- f
憑藉良好的服務態度，Stephen多次受到乘客讚賞。（張浩維攝）公仔箱論壇4 F% U: V& |5 m4 ?% m6 I1 E
4 ?1 `. N; U9 Y2 i
不過乘客反應有時總會超越想像，Stephen笑言，曾經主動打招呼後，卻引起對方誤會，以為他出言不遜感不滿。
( e& B* |. U5 Z, Z6 r
! X' L3 {8 c5 ptvb now,tvbnow,bttvb▼Stephen與乘客對話節錄▼
" v Y6 g: u3 P3 z$ M! J公仔箱論壇' i% L. I( o& Z" k2 ~
乘客：「你做乜事無啦啦同我打招呼？」www2.tvboxnow.com% k- {; t o% e% E" E3 l) o' [
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 J K. T- N4 e/ B: H9 i
Stephen回應：「唔係，同你say聲hello啫。」tvb now,tvbnow,bttvb% m$ o7 }1 O! B/ r: G
' E4 O' g; N* j `9 @tvb now,tvbnow,bttvb乘客：「你係咪串我啊？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% S7 ?% m; _+ K5 G. z
- M7 _* P5 Y( ?# |; j1 z7 h公仔箱論壇Stephen回應：「唔係，我每一個都係貴賓嚟，都係希望你開心上車。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& T3 A$ P) _5 W t! t
! z- L" u- u; e' d. }tvb now,tvbnow,bttvb雖曾有不快經歷，但窩心事亦不少。Stephen憶述，早前中秋節上班時，他如常向乘客說中秋節快樂，之後有乘客下車時，竟向他送上月餅。良好態度亦獲不少乘客垂青，Stephen曾數次收到乘客的感謝信，這些點滴都留在其心頭。
0 b; R: q+ Z& `2 L* n1 E% H公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb3 A% i" F% \ f( w0 w* G3 u% t
 公仔箱論壇0 u5 ~+ t0 u- }4 u
翻查資料，過往Stephen任職空少期間，其殷勤態度而受贊賞，曾有網民拍攝其照片，放到網上加許。(資料圖片／fb群組「又飛啦旅人團by flyagain.la （分享＋交換＋招旅伴）」圖片)
4 y* _6 m% Y- d: [" p# {( pwww2.tvboxnow.com
p F+ b- s* I% `: Vtvb now,tvbnow,bttvb
! [! _7 W+ n& ?* D& o vwww2.tvboxnow.com
, N6 k5 q( t% q& y除了擔任空中服務員，Stephen亦考取私人飛機牌照，翱翔天際，不過他笑言，始終喜歡與人相處，認為駕駛巴士更開心。如果巴士車長與空服員之間取捨，會如何選擇呢？他認為兩者如菠蘿及蘋果，難以直接比較，但同樣都喜愛，｢兩樣都係真心鍾意嘅嘢嚟，應該盡最大能力做到最好。」
) W+ G6 K3 m5 n& X+ c) l
. K+ F, c+ g) G2 { Q* ^公仔箱論壇 - ^" x7 T: o, N( c: N' w1 ^4 v
Stephen及Helen本身同樣全職從事航空業，現時在巴士公司相遇。（張浩維攝）www2.tvboxnow.com. R" g$ S9 p3 \" `0 N
2 ^* \0 x/ W/ M0 c% W! u
 7 u1 F7 k, T" b+ t7 k
Stephen及Helen本身同樣全職從事航空業，現時在巴士公司相遇。（張浩維攝）1 w8 k% P1 h0 v# f0 G$ b
) U" R! z" K( `9 v& h+ D. |/ atvb now,tvbnow,bttvbStephen及Helen本身同樣全職從事航空業，現時在巴士公司相遇。（張浩維攝）
! B" u3 T% D4 W2 { Itvb now,tvbnow,bttvb. D# N/ ?4 L) J+ b$ [% x& J: p
長期無薪假感浪費光陰 航空公司後勤決心轉行
' A9 I6 o& W) ]4 U' ^' U轉換跑道的還有羅幸倫﹙Helen﹚，現於新巴城巴母公司匯達交通，出任學習及發展統籌員。Helen於2015年加入航空業，初時擔任空姐，2018年轉到後勤部門，之後負責培訓工作。她憶述，原本每月工作約20日，但疫情下工作量大減，每月只有3至4天上班，感浪費時間，遂萌生轉工念頭，「又無機飛，又無班教，覺得每日都虛度光陰，之後覺得依家係人生嘅prime time（黃金時段），唔想咁樣浪費時間，所以決心積極搵工」。tvb now,tvbnow,bttvb$ S9 |) z, m2 Z
& A7 f7 H3 I0 I! R* y公仔箱論壇
8 s7 y6 Y* k; o* {www2.tvboxnow.comHelen今年6月加入匯達交通，原本從事航空業。（張浩維攝）
+ b0 y( D- }& Mwww2.tvboxnow.com% F* _$ w) O# g4 ^
2 A# ]7 G: @3 y) PHelen曾擔任空姐三年。（匯達交通提供）
: N; x, j% K/ ^ i- k- H% Wtvb now,tvbnow,bttvb& c8 Q4 U% r* _
 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% M- S7 R$ u: p. A9 H/ G4 H4 j
公仔箱論壇* E* {& q7 _3 G+ y
到今年6月，Helen加入匯達交通，負責統籌各類型課程，包括車長及寫字樓員工的外間課程。她笑言確有不習慣之處，例如同事不時提到巴士術語，初時一竅不通，「我成日會話，吓即係點解？咩叫前擔、尾擔。」部門內只有她一名女性，又不時需與年紀較大的車長接觸，不過她笑言，過往的溝通技巧仍可應用，而且身為唯一女士，有時反有受「寵愛」感覺，獲得其他人尊重。公仔箱論壇- I" ~+ u! U0 Z% K' D: l o w& M- h
" }# k8 V! X+ ]3 mHelen坦言，過往從未想過會投身巴士業，也非巴士迷，不過接觸後發覺大有學問，例如巴士有不同款式，現時甚至覺得巴士較飛機更有趣，未有太懷念航空業。談到未來，除了在現有崗位努力發展升職，本身有車牌的她亦打算考巴士牌，閒時可任兼職車長。
$ U1 k6 y' g, {9 C4 L2 v6 U& M: w* f- k% A2 K0 V0 {9 }( u& K
匯達交通表示，為配合業務發展，需增聘逾300 名巴士車長，歡迎社會上各行各業，對服務市民充滿熱誠的人士加入。凡持有巴士駕駛執照或私家車駕駛執照滿一年，及年滿21 歲的人士，均可申請加入巴士車長行列。 |
發表於 2021-10-22 11:23 AM
| 
