2023-02-17
; @& w+ c; @# } l2 U" Q) Rtvb now,tvbnow,bttvb4 h1 Q; b' p0 P" j7 C" _* J8 ?
2 p% B/ G- S; q4 vtvb now,tvbnow,bttvb
8 z* D" y/ s6 T/ Y+ _tvb now,tvbnow,bttvb不論網購還是現場結帳，額客都要小心留意金額是否相符！美國有夫婦早前在大型連鎖店咖啡店星巴克（Starbucks）購買2杯連稅共11.83美元（約93港元）的咖啡，詎料信用卡被收4,444.44美元（約34,880港元）小費，最終信用卡被4,456.27美元（約34,974港元）。事件直至女事主的信用卡「爆額」不能使用才被揭發，全家因此被迫取消到泰國家鄉的旅程。星巴克發言人指是顧客自己輸入小費所致，但夫婦堅稱沒有選擇給予小費，更以自身經歷呼籲其他人，付款後謹記仔細留意被收取的金額是否相符。
8 m/ Y5 G; s9 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 X0 {2 Q9 z# w8 T1 V- Z$ u( {
& L6 N$ y( E8 C* [ i2 b" j) T1 ?- S美國夫婦買2杯共11.83美元的星巴克咖啡，竟然被取收了4,444.44美元小費。（「FOX」截圖）
; f* g& P0 X# d8 W6 v& gtvb now,tvbnow,bttvb B5 }( e# e8 _1 y8 K
綜合外媒報道，美國奧克拉荷馬州（Oklahoma）1對夫婦16年來習慣每天早上都購買2杯咖啡，今年1月7日早上，丈夫傑西（Jesse O’Dell）在星巴克使用信用卡購買1杯冰鎮美式咖啡和1杯的焦糖星冰樂的濃縮咖啡，其中濃縮咖啡是給妻子迪迪（Deedee）的，咖啡合共11.83美元，但卻被扣帳4,456.27美元，但傑西當時沒有馬上查看收據，所以未能發現出錯。
+ t3 r% X8 A/ {: F. I: y. w公仔箱論壇# c+ P* ?- K% W$ K$ @% |5 Z
 www2.tvboxnow.com! X0 B( ]- V' F9 \$ Y
2杯咖啡合共11.83美元，但被收取了4,444.44美元小費，結果合共4,456.27美元。（「FOX」截圖）
6 L9 E6 u) d4 v( L
) s7 X# O; q/ A( T% \8 }6 t數天後，迪迪帶着4名小孩到商場購物，欲使用同1張信用卡在商店付款，不料因信用額度爆滿而無法成功付款，她表示「我知道賬戶肯定有錢」，可是多次嘗試還是失敗，尷尬之下只好先行離開。迪迪隨後檢查賬戶，才發現原來星巴克較早前的帳單額外收取高達4,444.44美元小費。tvb now,tvbnow,bttvb% [; |8 ?' K3 }2 W: _! n
. u) f4 v, e% ^1 G7 E傑西就事件聯繫星巴克區域經理，對方承認或許是其網絡出錯，不過未能肯定是他們店舖還是整體系統存在問題。經理指會退合小費，星巴克隨後亦寄出支票，金額為4,444.44美元。傑西收到支票後存入戶口，惟翌日又被銀行告知支票被退回。傑西聯繫客服熱線近40次，最後獲對方電話通知並保證正重新寄送新支票。' B5 }$ g0 E8 A! F: f5 F# K
5 c7 N- Z9 |* ?! z. \: X' E
星巴克發言人其後表示，第1張支票由於打錯字所以被退回，1月31日已經將支票重新寄出，顧客於2月6日簽收，又強調小費金額是顧客自己輸入。" N+ T" l. l$ j# L# ?
! \& I/ D/ N1 ]- l4 p
3 z4 A$ B1 d$ N E$ hwww2.tvboxnow.com欲將支票存入銀行賬戶，又被銀行告知被退回。（「FOX」截圖）
N/ z; D0 M9 L# V7 S
7 _% ?$ n: l! l5 p qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，傑西受訪時肯定地表示「我在咖啡連鎖店的電腦系統中選擇了『無小費』選項」。由於是次事件使銀行戶口失去可用額度，全家被迫取消前往妻子泰國家鄉的旅程，他指「我妻子來自泰國，在美國長大，但不得不取消原定計劃1月27日全家前往泰國旅行，而且機票亦不能退款」，事件同時令他往後日子不想再光顧星巴克。& r t% C6 `( a1 `
公仔箱論壇+ S2 f5 T" Z' f% p
 7 k, _4 Z: v* M* O
傑西稱事後不想再光顧星巴克。（資料圖片）
; M" _. J# Q0 y, q2 i公仔箱論壇
9 f/ L; y( f, [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。傑西更稱早前已就事件報案，警方發言人表示於1月26日開始調查，發現巨額小費是意外發生錯誤而被加收，無員工涉及欺詐行為，而確認星巴克已用支票退款後，事件已完成調查。 |
發表於 2023-2-18 10:53 AM
| 
