18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
1 r( \0 C" J2 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。公仔箱論壇2 b1 Q+ S9 U- _# i4 c- D9 K# {' V
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。. \0 o$ \0 W! \9 J- |& b& E$ @
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 tvb now,tvbnow,bttvb. v$ n0 I0 c6 I% r& _# U
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
9 {& u1 y+ v* j3 T/ ktvb now,tvbnow,bttvb2. 手錶定理
( o4 ?) B: |+ W% f3 ~9 n" B( B3 uwww2.tvboxnow.com一個組織不要同時設定兩個目標。www2.tvboxnow.com7 @! H7 H: ~! \( a
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。公仔箱論壇3 G! H# P3 ~) M7 `7 k4 K
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
) H C7 k& @4 |/ n0 a, @6 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 酒與污水定律www2.tvboxnow.com& a% I# C7 ], O# ^ s0 r; v7 O) D) ^+ x
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。www2.tvboxnow.com# ~4 k/ T/ u# E$ b
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。tvb now,tvbnow,bttvb: Q8 d; p6 `: ]" }5 }1 k1 @
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
' Z& c8 `0 Q6 \/ ^4. 不值得定律公仔箱論壇" N' I4 h; D! x8 ?7 z
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
& `- c1 n4 @7 ?- E) R& K, y' T讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 tvb now,tvbnow,bttvb2 E a+ E/ ~% j$ J! @% C
5.金魚缸法則TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" u. Z. |6 `) m9 S( L' _8 H
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。www2.tvboxnow.com( z! Q& O. o" i7 l
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。4 `" H0 G& D! C. y, H- S
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
0 w2 ]2 `1 `" ~: s9 z1 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.洛伯定理 D( ?$ I/ ~; z: }/ Z
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。www2.tvboxnow.com: B: I6 U- A+ Z: f4 T
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
$ Y2 S; N$ M3 L7 ]" W7. 鰷魚效應
, D9 ]. k- @5 {2 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
& ], v. o( e: n# f: v$ x1 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 s# d( m- M+ i0 m& r
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 B G5 W5 H O8 R$ Z
8. 木桶定律
+ g6 O( m0 h3 ?* U% w Vwww2.tvboxnow.com一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
! `$ n* t4 ?0 l組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 M" N: S( E5 {5 @
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
+ J' R4 E/ T" S6 h& P9 ^6 e" P9 Ewww2.tvboxnow.com趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 公仔箱論壇5 S' t' l8 ~, [: \0 \. W: r: ^
9. 霍桑效應
$ E$ S1 [9 n+ a% K/ q1 ]4 Jwww2.tvboxnow.com工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
6 H2 ]: i0 `& a: mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 , T( ~4 q7 [8 P- }) ?
10. 超限效應公仔箱論壇: ~5 n0 O, k# g, Z, V& O) P
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
3 Y8 I7 O! \! P# C# v6 o9 F4 ^, }tvb now,tvbnow,bttvb管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ H) P: K, P: j \, g
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 tvb now,tvbnow,bttvb6 J; W6 K' S$ o# k5 U' u
11. 牢騷效應公仔箱論壇" e- ?5 G R% {3 a3 j
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! v) W: y+ M: m# q6 z
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
7 o. A6 P; N9 C公仔箱論壇12. 刺蝟法則www2.tvboxnow.com8 ?# Y9 d. b% Z6 r; u2 N0 I. e
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。$ T7 |/ ?! Q% G
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
7 G1 L/ \" K/ ^2 O$ e! Q+ B8 P13. 鯰魚效應tvb now,tvbnow,bttvb/ Q8 ?5 s$ V; n" g
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
" r7 V( Q1 g0 ~/ d# A; z' p為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
: }; {3 G# a( e7 }& V) k& Q% ~( Xwww2.tvboxnow.com一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。6 c' g T' P# u1 \4 H) ], ^
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 u m& d7 V: N/ [# e: O2 R# M
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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