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[歐洲] 英聾人看病無手語翻譯險被割睪丸 病人狠手批NHS「不友善」

2024年05月02日 / C/ b6 f# j3 L% a
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英國一名聽障人士,因為看醫生時沒有手語翻譯員在場,差點被切睪丸。他痛批當地的NHS醫療系統對聽障人士不友善,要求當局改善。
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: ?. ~$ g$ U7 T( F, B4 M6 Rtvb now,tvbnow,bttvb看病時只靠寫字讀唇溝通+ a0 q' m; y" |+ C% z
47歲男子威利(Andrew Wiley)2月在肯特郡坎特伯雷(Canterbury)的肯特和坎特伯雷醫院(Kent and Canterbury Hospital)醫院就醫時,雖然其妻子事前已要求院方提供手語翻譯,但在診症時卻沒有翻譯在場。結果全程只能以紙筆、讀唇語等方式和醫生溝通,結果獲安排做手術。
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3 A7 Z! w5 j# z: Q; @1 G7 o+ XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。威利(右)差點被切睪丸。Amanda Wiley FB
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醫生口音很重看病很求祈

% F: r' s* n$ y9 g! Ytvb now,tvbnow,bttvb不過,兩個月後他進行手術時,才知道自己要進行睪丸切除手術,即時嚇到標冷汗,並即時拒絕。「當時診症室內只有2名醫生,我試着讀唇語,但這真的很困難,因為醫生口音很重,我又試着向醫生表達我有多疼痛,但也很不容易,一切感覺很求祈。」威利表示憶述當時的情況時說,醫生檢查時發現,造成威利睪丸疼痛的原因是良性腫瘤,在醫生沒有向他詳細說明下,決定為他安排「切丸」手術。
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2 \2 x& p! K+ P" o+ o威利求診的肯特和坎特伯雷醫院。 Kent and Canterbury Hospital 圖片: g" `2 e5 F! T3 t8 @" e% }% D

7 j, e6 y2 Y  T1 X/ ^「醫生說我『乞求』進行手術切除」
+ I) Q- l3 f$ Y& C8 B威利表示,醫生並沒有向他解釋,手術風險或是相關併發症,直到4月返回要進行手術時才得知手術內容,「真的就是溝通不良,醫生還說我當時『乞求』他幫我進行手術切除,但其實根他本沒有和我好好說明手術的風險,因為他不想和我多費唇舌」。
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威利太太(左)說她已要求院方為丈夫(右)提供手語翻譯,但看病時沒有現身。 Andrew Wiley FB  [1 u6 F: _8 `+ E5 u- X7 h! m$ t
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「如果我不是聾就會得到良好治療」tvb now,tvbnow,bttvb8 A" J2 T  g& _' Y5 b/ U7 r9 S
威利表示,在重新了解手術風險後,他最後決定還是不進行手術。回憶起過往的看診經歴時,威利說其實也發生過很多次類似情況,「如果我不是聾的話,就能更快獲得理解和治療」。醫院則對威利看診時所遇到的事致歉,稱會確保所有病患看病時都能得到良好的溝通。
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