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日地鐵引入微笑監測系統


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- Y7 p5 V4 Z, v6 K$ {$ bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。東京一家鐵路公司引進一套電腦掃描監測系統,專門量度員工的嘴部微笑弧度,以確保員工經常都笑得夠燦爛,那些未合格的員工,將被建議多些笑容和熱情,看上去不要太嚴肅緊張。東京一家醫院和一個貨車場據報也引進了該系統,分別測試員工對病人的友好度,及司機的疲累程度;估計一些零售店也會引入系統,以量度顧客對架上貨品的滿意度。有評論認為這是日本高度重視服務質素的體現,但也有網民質疑服務質素本身,比門面笑容重要。
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