對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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& i; K# }+ d/ ?5 f" B+ y/ }! J e公仔箱論壇有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。公仔箱論壇9 e6 o2 E2 \' w( R
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。www2.tvboxnow.com; b. G1 w+ o5 g m% n
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。tvb now,tvbnow,bttvb* v5 C+ y4 e) D% m: t/ B" Y
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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# }+ R! ?& q4 ` y9 ewww2.tvboxnow.com於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。* K2 f9 \( w* E- {* n
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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& X, ]: E6 E6 @6 ~ O' @0 V; C公仔箱論壇心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。公仔箱論壇. B5 w+ R# G- S6 I! C
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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* v) o4 P0 V5 V7 F她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」tvb now,tvbnow,bttvb4 C; u6 d7 S& ~& I7 ?' V6 H0 z
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」公仔箱論壇0 ]9 {' K" W0 S! H0 ` b
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就在那一刻，她自己也呆住了。公仔箱論壇9 e$ y! q3 [' c- I
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
3 U( B0 D! V4 K5 Y& p dtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 l. U- ?3 H* l9 f
從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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! n* F' m9 _3 _# d# z6 y- {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」' p d0 ^: L8 N
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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. g+ M% ]1 ^2 `( h) Ptvb now,tvbnow,bttvb瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。www2.tvboxnow.com$ b) p* ^0 S, k" W* ^' k
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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( \1 {- O. H$ I" ?1 N ktvb now,tvbnow,bttvb所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？www2.tvboxnow.com! W+ G) O% V7 V' A+ ?% g' z
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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/ a& @$ `& R/ A( l哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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7 y) j) U0 b) C公仔箱論壇在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？* _2 n' A# n* S, k9 X+ S) T% s
0 O' g# v+ Q j. h9 X# ~' ~8 u5 G公仔箱論壇你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？! N1 G0 g# c& _$ a# {3 E4 k; _
% v$ y" e5 d+ D/ v5 f; a$ o* wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？tvb now,tvbnow,bttvb3 i( z! J1 I! U
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？ v; P: W4 y4 p" g4 c
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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" m, h- [$ x X5 |' K新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？tvb now,tvbnow,bttvb8 f, t! L6 @/ i. ]" d
% Y/ W4 p* m. S8 \4 h! ~" i經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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