對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。tvb now,tvbnow,bttvb* R3 f6 s2 K4 @0 z! N" ~; G
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。. R+ v& a* c+ e% V/ [4 W
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。; J: E! b6 E! Y1 e$ ~1 H
. j( |) n5 g: e+ jwww2.tvboxnow.com不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* R& b( O" b9 k0 b* u7 a
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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- b3 v* N- T6 X1 U, T$ ^) Kwww2.tvboxnow.com心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。公仔箱論壇5 M8 Q0 G- F9 f7 c$ X4 v
9 \& ~# C9 Q6 F3 d' L) M$ Q; A又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」$ y6 Q0 }2 ?' o8 ?8 {" h/ f# S8 i
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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( b; x1 O! Z5 v$ S& F7 ^正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！tvb now,tvbnow,bttvb- d! Z5 T6 g& C" X0 f7 M
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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4 u6 ^4 K; u, a9 o( H& a' rwww2.tvboxnow.com就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。+ P0 \3 ?9 [* w2 @2 @, Z) M
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。www2.tvboxnow.com. M. |/ O' T7 w# U2 B- c* \
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」1 ~4 v, k0 I: B+ T: ?; l
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。' {0 K0 o* A9 n4 ?& v
7 J. E. c! }) HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。0 m% T. S5 _1 `& M$ A: b
3 N: i1 F8 F- h. Y; x公仔箱論壇尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。www2.tvboxnow.com3 @0 h: ?2 Z8 A6 x2 {4 `0 Z- ~7 O
+ ?* o3 I2 P1 \# [8 q所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* _' Z& R' i- ^( k+ r/ ` C
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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+ @: Q* \8 B. z% g公仔箱論壇在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？6 h" M5 m3 M! m4 Y# j1 d& j( H
' g- Z( t! P, Y. _! x, f$ nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？5 M% L8 T6 s' l. J& Q* Z2 a
9 [/ g0 }& `6 T y+ j6 D5 b1 Fwww2.tvboxnow.com瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？4 ?& `. j2 P' u: Y9 P' r3 |+ r
7 D% O$ j; t" l* @. D對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvb now,tvbnow,bttvb, M2 r4 e/ L8 C
& m; ^( M5 C9 c& iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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