「小姐！妳過來！妳過來！」
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顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
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, I( K% O* ]6 Y" Utvb now,tvbnow,bttvb「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」% w4 ~6 Z; v1 P
7 y* O* w, v. T( p6 g新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。
+ }% Q6 J; v" ]* ]! ^, e2 g# ^8 ]1 Wwww2.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. j5 q3 E+ U R& `* O3 `
小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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" `' [7 Q; o# S+ ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) C0 ~1 q$ O/ D: @6 P9 `9 ]1 K
% Q7 w9 y+ o8 V8 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」
$ _: I9 Y$ Y4 M3 O2 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ]6 q7 x# {# f
小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。
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5 o: k/ {0 C% \. atvb now,tvbnow,bttvb理直的人，要用氣和來交朋友！」
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8 y8 N. o$ W! Y9 t+ P1 ~公仔箱論壇每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。
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+ W" `& X: Y3 v9 C公仔箱論壇往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
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他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。& [6 E. V! _1 E$ ~5 ~
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後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
5 q/ ? ^' k# K, M0 Q, g$ R! ?理直的人要用氣和來交朋友. d! P- [8 W1 I. I
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