「小姐!妳過來!妳過來!」
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( H+ C/ P8 n, K3 O3 \公仔箱論壇顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」
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/ y! N+ n T7 t b「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」/ M+ o' s. H' @4 M4 j& M- o
* l6 j9 R/ U$ O$ n公仔箱論壇新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 O, e: `' q: ~& t
7 H7 L! W: h4 u5 CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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( Y- c2 c# ^4 l- UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」& k. }3 \1 o; h& ^( a$ o. a
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「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」
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- h) ]! Z4 {7 C: d9 z3 S! E& O* k& _小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。
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$ i- K. z! R" y- @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理直的人,要用氣和來交朋友!」$ @1 z' n0 k2 A; J0 g
5 j4 O# R7 H8 k+ ~9 e2 ztvb now,tvbnow,bttvb每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
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往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!. F( L4 C' r. L+ {0 B+ `
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他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。www2.tvboxnow.com0 a( w% n. E& l# U
理直的人要用氣和來交朋友www2.tvboxnow.com' l8 w5 [, k g
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