笨問題好答案
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
8 [. U2 q% I! X: e7 X0 h8 s+ jtvb now,tvbnow,bttvb這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
6 ^4 f! Y6 y, b5 s! LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
3 Q# n' w. ~4 d1 G公仔箱論壇他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。www2.tvboxnow.com& z7 N5 K, K: `7 I0 Z
) [& U- x( x) _% j8 a& C不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？公仔箱論壇7 N$ V$ x S0 {: L
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
~" J0 C0 G' W於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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0 T- @4 a1 M* N4 `正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。) B" u1 W0 h" v% J4 @7 ^% G, Z V, M% m- {
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，tvb now,tvbnow,bttvb& L% q ]$ V$ d+ V/ N
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。公仔箱論壇! U+ ?" |: z) C& J
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
/ N6 y- d, l7 a* @: t2 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，www2.tvboxnow.com& l# L# k" J$ I7 w5 `' e# ^
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。www2.tvboxnow.com5 M2 ^( R: z& b. q+ x3 x' g7 V3 r8 b
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。1 y6 `+ o- Y( S( `4 k: L
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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9 L8 s' j* _7 C0 I+ f$ W4 R" Mwww2.tvboxnow.com媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
0 ]0 v: P5 b1 W# i5 m她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
1 q* [ M3 \0 A0 T5 \! C否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
; `5 O0 c" F2 O7 k7 M很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
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, ^+ H3 @: c5 A% C& e6 @有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. y0 A/ v" i5 d% A* r2 y5 L
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
, g5 f$ k& l4 `. z% O這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。- \+ H; u6 Y% x
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，www2.tvboxnow.com5 m) j+ Y3 h: p9 |. t& N
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。公仔箱論壇/ F: Z3 Y; v2 a) O8 y; N& k
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，$ Q, z% H/ {9 l
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
; W% J0 ^ d8 z! Y9 [- C, S4 Ztvb now,tvbnow,bttvb問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
. y9 {1 n- i+ {# w3 Z$ E+ ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, [, D& F7 A: K& G# ]- A; U$ E7 g問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
2 c+ Y$ O% `& {! y: F0 G2 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，( i8 D4 e$ V9 ~- f
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答tvb now,tvbnow,bttvb6 j& n4 b4 G0 J' O, e% L# I6 R: i; P
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
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' S8 O* E" N |$ N公仔箱論壇．想要引起對方的關心或注意。www2.tvboxnow.com6 W2 O- p! i7 z- p, f
．試著提問來表達不同的立場。
9 ?- y O6 r$ d7 {5 J: j公仔箱論壇．藉由陳述問題釐清自己思緒。. I# `' ~0 [6 n: b' p+ G
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
; Y5 I3 Y# v& W# P3 T6 { MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」公仔箱論壇7 W- r M3 E, N4 X
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」7 l8 l; {* z& ^, M7 w
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
/ J1 U* e! |- T& VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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* E' h" v* F4 ^. r9 ~( A, ^在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，7 w0 L# M5 { Z0 l* r2 G7 D% c
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 a6 c& e: e+ f2 l. V) I$ t2 Z# K
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」tvb now,tvbnow,bttvb2 G; m" ~! u; V8 @" d7 Q8 n
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，www2.tvboxnow.com0 a+ ], j7 w0 J# c- K
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
4 B3 [9 @4 z: n y$ b公仔箱論壇有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
" H$ |' r( t0 M5 g不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
0 A+ e z. [9 Q2 J2 ?4 x: _/ NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" \6 @5 S' Y5 O! G6 M! m公仔箱論壇別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
$ M, }, R. Q% G! B4 F7 Otvb now,tvbnow,bttvb你也該真的花時間好好研究一下！
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3 c& D- Z+ N* @ j: wwww2.tvboxnow.com像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" d R' i$ W5 F
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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