隨著景氣好轉，就業市場也將再度活絡起來，人力資源專家預期，職場員工將掀起一波跳槽熱，企業也將展開留人和搶人大戰。專家建議，想留住人才的企業可從重建人際網絡、讓員工定義自己的工作角色、以及磨練員工能力等三方面下手。 去年的金融風暴不僅改變全球經濟展望，也牽動勞資雙方的關係－而且是漸趨惡化。資方紛紛祭出資遣、減薪、縮減職缺、提供優退計劃等手段以精簡人事成本，引發員工不少怨言。! V( e+ N1 i; _
勞資的裂痕不僅反映在老闆不斷要求員工績效上，壓力沈重的員工也希望有跳槽的機會，但由於當時就業市場疲弱，員工儘管牢騷不斷，對另覓工作卻也興趣缺缺。tvb now,tvbnow,bttvb% B! I9 Z# l& n7 o+ K9 B
不過，隨經濟復甦，就業機會回升將不斷誘惑更多人積極採取行動。根據美國企業領導力協會（Corporate Leadership Council）公佈的最新調查指出，高達42%的員工認為老闆根本不在乎他們的利益，已經做好跳槽的準備。tvb now,tvbnow,bttvb' a U4 m6 J4 }
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因此，多數公司都面臨這種挑戰：如何在就業市場改善時，留住最好的員工。
9 I$ ^" w) J U, g8 q大部分公司都將留住人才的重點放在兩個面向：組織的穩定性和薪資。但前者不僅難以管理，也不是影響員工去留的重要因素；而高薪資確實很吸引人，是人們的求職重點，但也非讓人們全心付出的要素。 U! ]! {0 a- u4 {+ k8 O
企業領導力協會的調查結果顯示，員工對工作滿意度的指標與企業想法大不同，要留住人才，企業應從「改善人際網絡」先行著手。0 ^0 v7 M' |1 d: z
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5 X, c( t5 G9 ]2 B8 r4 O1 N9 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。‧改善人際網絡
+ F* m+ k/ y( S! J7 p% c公仔箱論壇調查指出，比起2006年，「與同僚的相處情形」和「合得來的同僚」等因素在工作滿意度的重要性上已高出許多，但由於企業不斷縮編和重組，多數同事都一換再換，因此企業勢必要重建辦公室內的人際網絡－尤其是跨團隊與跨部門的同儕合作，以強化同事之間的情感聯繫。
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2 i- Z0 @+ U/ o4 ~/ XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。‧員工定義自己的工作角色
) |$ W. C- I2 w3 L. `! M2 |3 y此外，工作與興趣是否相符也是重要因素，因此公司不妨讓員工自行定義自己的責任歸屬。適度地讓員工決定自己的角色，可讓員工認為自己的工作與興趣相符，進而改善工作滿意度。tvb now,tvbnow,bttvb6 d- H# }' T C, C! J4 i
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) l& I8 S! }3 W8 }3 Cwww2.tvboxnow.com‧磨練員工能力
6 N) E5 A* X+ w1 d# jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而另一個留住人才的重要關鍵就是專業發展，目前企業大多面臨「工作力」不足的窘境，僅22%的人能夠勝任升職後的工作；高達75%的經理坦承，其團隊的能力無法達成預定目標。4 \5 b' ?0 w2 N7 M- w$ b% \7 {, w2 i
當經理的責任已不再是管理，而是專注在創造績效上時，企業應協助員工建立獨當一面的能力，承擔更多責任，如此不僅滿足員工的發展欲望，也將改善工作力不足的窘境。
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（取材自美國商業周刊） |
發表於 2010-1-18 07:27 AM
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