8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！
$ K- v0 t; V: T公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb2 N" M6 k$ v: b
為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。
2 V0 l' U8 {" \2 l2 n$ Y4 F8 S, d3 i
日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。7 g* O/ b6 E, g' l) K8 | G: w/ v9 j
( m; u4 v2 n. z' j9 ~9 }' FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？www2.tvboxnow.com- }. ?( e/ g6 G/ ^; ?# O2 H2 i
- x# `/ l6 j. c! t$ k+ i江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ~% b% t1 _/ s5 g& c
/ p" o* b1 }" Y- w
「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。公仔箱論壇4 e* p$ W5 s# O) W
4 q$ B# o# d" b- e+ q. B" A5 Y江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。
; K0 Q+ J0 D% D) r公仔箱論壇, z+ O8 |9 O9 p l& E# R& O9 V: `
站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
e2 R9 {! Z' a7 L, ~tvb now,tvbnow,bttvb
8 p& l5 J4 a9 p# Lwww2.tvboxnow.com再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。- x* O, ]! A/ S8 H8 |, Z( q. o) D
: U5 D( B6 v: @" i: y1 Y4 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？www2.tvboxnow.com. K @+ W5 t! P1 m; C6 `
) t4 g- a. [. W, F- j! @- W' y「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」
: `/ ]1 N( G+ Uwww2.tvboxnow.com1 @2 T$ z' h, Z
想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！9 z: n2 E" F g# ~9 @1 n
2 a$ l0 B9 G: N: M% `. i# P+ A
情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…* {4 \6 T8 D2 h
tvb now,tvbnow,bttvb u- E L( _; c/ m
老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」
8 o- @- Z8 Y) D, z
: L2 p3 K4 k2 K6 D員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」tvb now,tvbnow,bttvb& \& B7 ?7 I" l0 D& R8 W5 r
& W9 o# k/ m$ g- l. A! \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。www2.tvboxnow.com9 A0 I' v$ p2 y# U) q
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ u/ a7 b2 h+ Z) @9 o4 A4 r. w
●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」tvb now,tvbnow,bttvb' B0 K- @" a: P8 R, _
公仔箱論壇2 b8 W" P3 v! `
情境2：當你被老闆責罵時…www2.tvboxnow.com: O3 |" e! U# D7 [* R' ]& z) U
( ?( [% O P% x- x% N e2 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」
Q4 D+ i9 W4 b( G. E% JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 p$ }" ]; e% P5 c, a& g
員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」
. V, \ } M& E* k8 Mwww2.tvboxnow.com
4 `+ ]- u2 j9 [1 d○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。
' m$ ^. \0 e8 l# Y5 g1 H公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- N# Y3 S# b4 ^# K: ^0 g$ E. h
●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！
) \6 `, A7 |+ f" \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www2.tvboxnow.com( I% ~2 Q K, N9 \- t
情境3：當老闆交付困難的任務時…9 f7 z8 P/ s N9 s+ z) [6 G3 V4 ?
" f' u' ~2 E- m$ }) a# c老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」
2 c' Z( ^. `" ~3 N4 B7 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ f$ K3 p; H9 T; s- }公仔箱論壇員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」& |; K5 d4 M/ ^3 E8 F
公仔箱論壇3 O w2 g4 o( _: J5 v1 e
○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。
/ y) ~: t7 |: |) e4 ftvb now,tvbnow,bttvb( H# K- Q7 _3 \: N! j
●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。
+ `. Y" L. V% e& W
7 ^ l+ Y) B9 J3 @tvb now,tvbnow,bttvb情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…
! K' M- j7 {$ i3 C, q7 ~: f: z# V6 u c7 F% ^1 E- m$ h" _
老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」
, L5 t4 S7 D% mtvb now,tvbnow,bttvb
* k. l5 O: U) u員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」2 t' p% I# c, Q; a7 S' ?/ }
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 u8 M( m& m9 N9 A2 L8 n
○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。) m8 e2 G; H0 b1 y
www2.tvboxnow.com8 R5 Z7 s9 ?4 S2 H% o& v4 x
●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」公仔箱論壇& b8 _" Y: U2 u/ t" @
$ _5 r+ n) x4 }5 \, cwww2.tvboxnow.com情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…
* p$ S. u" Q T/ }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! i. N0 d* G& K! @! G% S! yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: B0 g* x5 h( l+ j' O
公仔箱論壇( L$ u- I6 p% Z6 E: ?4 l, {
員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」
) u- v; M: x, ^' h6 C3 d5 [& h! G0 Z
○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。
/ K$ I, C4 {) f- o0 Z u' b公仔箱論壇4 o# c F: d0 B+ l! M# R
●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。www2.tvboxnow.com; X& I+ i% M( z T" o
& c3 x# ~0 g" `7 Y |www2.tvboxnow.com情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…. K4 o5 Q) w- J" K. }
7 F4 _! }) L4 b5 _3 `* \0 _% f
老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」
- M! t4 k2 K/ A8 C: Y8 e u$ | _5 x9 \1 H' }, M
員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」
$ ^8 a7 x+ ]# o0 A; y* _www2.tvboxnow.comwww2.tvboxnow.com M8 Y7 p! L3 t
○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。
' S- F1 Q6 J) T( Ytvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇) v5 R/ L+ l/ w% c$ F3 }
●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。. w! R1 Y. i) {+ D5 t
5 I' y& Y R4 B, X7 G5 m
情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 J+ W6 |* ~ K8 V" o, P0 b
公仔箱論壇+ }% R9 w9 a! v8 b L
老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」tvb now,tvbnow,bttvb1 R$ B6 g7 z1 o9 f0 L
( c7 d/ Y/ H8 z3 d- g- A
員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」
/ B. F1 `1 n% f- u公仔箱論壇
d* T2 `7 A% `$ T! T% g# c○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。www2.tvboxnow.com! ]/ E' N2 } s K# R0 v8 d
& H9 q) C1 L Z* |) q1 o$ Hwww2.tvboxnow.com●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 A. k ^* I2 f* f+ R, f
tvb now,tvbnow,bttvb! h+ `5 H9 m! k- m W( J
情境8：當你向老闆爭取預算時…
% P& E2 }$ b% V: H5 w# mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ?, h+ r+ _* ]/ [1 A
老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」
7 Q8 Y. j3 D: a" p% x6 iwww2.tvboxnow.com
6 l% r" B2 ~9 c9 l7 A員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」 \( x: C4 ^9 }% h* y$ v
; X; J' l9 W# D" X
○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。www2.tvboxnow.com( } N0 g; v- F
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: g- C! p9 E5 Y9 P0 w+ B
●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」 |
發表於 2007-10-12 03:33 PM
| 
發表於 2007-10-14 04:36 PM
|