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[馬來西亞] 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨”

  • 張天賜(右)在檢查梁小姐(左)通過網上購買的假名牌包包。中為梁柏耀。(圖:星洲日報)

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1 r% M$ c: Z1 D. `) P(吉隆坡3日訊)追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包,豈料收到的竟然是假貨!www2.tvboxnow.com9 k4 t, U2 f# k- z% o) J9 @  ~
來自雪州雙溪毛糯的梁小姐(22歲,食品研究生)感覺受騙,並多次向網主表達不滿及要求退款,但對方不但故意為難她,還說有私會黨撐腰,挑戰她去報警。
; k; S5 Y8 K+ }2 u* _6 `公仔箱論壇梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助,並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。
! z7 Y7 b* i- ]/ a公仔箱論壇價錢比市價低逾60%
" z* N8 |& u6 u4 ^% Z) K( c" j& ^9 N她說,她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後,通過電子付賬購買手提包包。* G9 D: X. h, s6 u3 j
“網主聲稱包包都從美國入口,百分百正貨,由於價錢比市價低逾60%,而且有很多人購買,令我蠢蠢欲動,最後決定買下。"她說,她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道,而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異,懷疑是假貨。
. s9 F8 i% W1 |9 r9 R" E9 A3 @5 Ctvb now,tvbnow,bttvb“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看,發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別,甚至我手上的包包還有摺痕。"TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  H! n+ m; I% w+ H, @
網主挑戰剪開包包
6 X7 }! W, I% a: b她說,她曾要求旗艦店的職員,出信證明她買到假貨,可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做,反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  U/ S$ F6 A1 m  E
“這必須等3至6個月,而且我還須負責一切費用,但我必須在3天證明包包是假貨才能退款,而今天是最後期限。"令她更不滿的是,網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC,而且要完好無損的退還才能退款。
: D) d7 G) b( i公仔箱論壇“之前我都親自到品牌的旗艦店購物,而這是首次網購就中招,以後我再也不敢在網上購買名牌了。"www2.tvboxnow.com1 B+ e9 H) b& A7 l5 v
網主揚言起訴破壞聲譽www2.tvboxnow.com3 Z- Z* Z$ \0 r4 r) }
有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警,還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽,會找律師起訴她。www2.tvboxnow.com7 {* z6 v0 @: v! o
她說,她多次致電對方都不果,被逼通過電郵方式,可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。公仔箱論壇1 K, K/ [% G8 g6 n" S% W9 t5 z
她說,她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊,可是對方卻不肯承認,並表示本身在美國。7 S# H3 |% X3 D/ b
她說,她已就此事到甲洞警局報案。
8 y  X1 Y8 i; B$ b看不到貨色
" A% w+ ]+ [/ T0 p6 Q/ U5 W7 ]網購風險高
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馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示,網上購物的風險很高,而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦,因此勸誡公眾網購時要小心。9 D. Z, C% h7 o
他說,網購沒有正式收據,一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。% _7 o" N% i( b+ G% I$ s6 h+ |
他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助,以證明梁小姐買到的是假貨,同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。
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  • civicboy1969

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