语言，是有温度的

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有时，我们以为赢了，其实，我们输了！因为，我们赢了“面子”，却输了“里子”！$ l5 f# f1 ?! I: U# S  A9 s: `8 @2 A
相反地，或许我们“被骂不还口、被打不还手”，好像是“输了”，其实，我们却是“赢了”，, Q' _5 j$ ?& F% y  H
而且，赢得丰丰富富！' d0 a% K! d! ^& m% f, {

* }/ @' A( z' _有时，人的美貌、人的娇惯，常使得自己变得十分自我，而“看不见别人”，一切都要别人依我、
" f  Q. O+ E% V' B* D- O. V听我、捧我、宠我！而我自己很棒、很对，一向都是赢家！
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然而，在人际关系中，“懂得赢，也要懂得输”、“懂得竞争，也要懂得包容”。因为，我们不能一直“只赢不输”！www2.tvboxnow.com/ ^) g) Q# y. Y0 p" L
我们必须懂得适时地“包容、退让与感谢”；因为，在人际沟通中，“包容与退让”不一定是“我输”，反而可能是“双赢”啊！公仔箱論壇0 {$ z/ m% d3 T! \, k2 |
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语言，是有温度的。
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冷言冷语、冷嘲热讽、盛气凌人、苛薄冷漠、态度冰冷……会让人痛苦难受，记恨多年。tvb now,tvbnow,bttvb: Q, B7 S+ {/ k
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温馨真诚、语带赞美、接纳尊重、热情拥抱、微笑鼓励……却让人如沐春风，如浴冬阳。www2.tvboxnow.com6 U2 Z/ N! a$ v9 m8 M/ s! c7 M# P
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所以，在言语上──适度的输、适度的退让，制造“对方的赢”，就可以让敌人变成朋友啊！