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[馬來西亞] 馬航:難忍乘客粗暴言行

(莎阿南也8日訊)針對網上流傳馬航職員與乘客對罵的視頻,馬航強調認真看待此事,並已展開內部調查,但該公司也不能容忍乘客的粗暴言行。tvb now,tvbnow,bttvb  j# d7 `/ {3 r! p3 ]! P* r9 s, C
馬航重申,雖然航空公司對屬下員工操守有高度要求,但也無法忍受乘客的粗暴言行。. s' Y* G: c+ u" l
馬航發文告說,該視頻是在5月1日拍攝,當時的馬航職員負責接待30名從新加坡搭乘客機飛往吉隆坡,以從吉隆坡國際機場轉機往印度海得拉巴及班加羅爾的乘客。tvb now,tvbnow,bttvb& r" p: p6 m8 S9 T
30人錯過接駁班機
1 e- w  l& ^0 w; O6 S, wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。馬航指這些乘客是預訂從新加坡飛往吉隆坡的MH616班機,惟由於該飛機需進行即時維修,乘客被安排轉乘MH610班機前往吉隆坡,其中30名乘客因此錯過他們各自的接駁班機。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  z' _. q7 L4 p) }" B0 g0 o& }
“我們已預先為受影響的乘客安排住宿及交通,並重新預訂最快的下一趟班機,惟這些乘客堅持要乘搭原先飛往海得拉巴及班加羅爾的班機,但班機已起飛。”
% k6 Z8 N/ b) ^- n) l3 Y/ H% k/ {" }tvb now,tvbnow,bttvb文告指乘客們轉而要求預訂在吉隆坡第二國際機場(KLIA2)另一家航空公司的班機。
% ?  E7 C6 C3 D8 p公仔箱論壇馬航解釋,根據移民局規定,由於部分乘客沒有簽證無法入境大馬,該公司難以滿足乘客上述要求,導致後來出現激烈對話。
: z* ]3 X9 [: `  @! x' gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。馬航說,當天的值班經理之後立即前往安撫乘客及說明情況,盡力在馬航能力範圍內作出安排。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ]7 [7 w/ B3 w. I  `4 R
“乘客們最終接受值班經理的安排,隔日乘搭前往目的地的班機。”
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