送外賣一天要出勤二三十次,尤其午餐和晚餐時段,更是送外賣的高峯期。www2.tvboxnow.com1 b) _9 d3 ^6 v/ A8 t1 _
* Y: m- N3 B% rtvb now,tvbnow,bttvb外賣系列一公仔箱論壇8 ?9 h, d( k u
懶。人之常情。大熱天時,懶。天寒地凍,懶。落雨濕濕,更懶。懶工作。懶打掃。懶洗澡。有時候,連食飯都懶。還好有外賣。只要還未至於懶打電話,肯動動手指頭按幾個號碼,落一個柯打,懶買懶洗懶煮的,統統有外賣代你效勞。幸好躲懶的時候,有人在為你辛勞。 公仔箱論壇# @, [ d$ L; @' h3 @. u
/ ?, Z( ^- N9 e7 i9 s; T
當你在懶懶懶的時候,有人在快快快。
! f( R4 ?; b& S* f# s5 O這兒是新良友,香港外賣快餐的龍頭大哥。雖然名氣不如大家樂、大快活,可是只要你是地道香港人,總會發現身邊不乏一些地道港式快餐店,例如良友、新良友、家家樂。這幾個品牌的運作模式相近,主打外賣生意,只在門前擠出一點點空間來放一兩張桌子或是加建吧枱位,讓為數不多的堂食客堂座。其餘整個舖位幾乎都是廚房,廚房面積很大,分成幾個部門。鐵板部煎扒做三文治、大鑊炒粉麵和小菜,另外有水吧沖啡茶,而負責水吧的那位仁兄,同時亦是接線生,兼職聽電話。
3 F; C' x" I, t& ?+ t: v5 E7 x. ^tvb now,tvbnow,bttvb鈴鈴!電話響起。tvb now,tvbnow,bttvb' q( a# X( r( C/ ?$ {
公仔箱論壇, S- L- C' A* i2 y! k
新良友有兩條固網電話線,另外還有一個手提電話,是熟客專線。沒有人比起新良友付的電話費再划算了!它們的電話幾乎每分鐘都會響起,每個接通的電話,就是生意。
. F6 x" I* m7 h8 h7 ?% L公仔箱論壇
% k! X8 e& l6 V) S3 F, v; O公仔箱論壇「新良友,食乜呢?」接電話的是老闆高佬。就像call台小姐,又像精於簿記的秘書,才幾秒鐘,高佬便把客人的柯打、地址都抄寫下來。柯打交到廚房,立即執碼,熊熊熊,幾下快炒,便已成菜,預備出餐。前後不消兩分鐘,一切像快播的動作一樣。公仔箱論壇' G0 I8 e2 K2 C* U& \. w
7 g. V h0 @: N+ ~3 V1 xwww2.tvboxnow.com食物預備好,便是外賣仔出場的時候了。雖然我們暱稱送外賣的朋友為外賣仔,但其實送外賣的一般以中年人居多。「肥佬」,中佬一名,便是新良友的外賣仔之一。他在這一行已經十年有多了。「讀書少,冇技能,便惟有做跑腿。」肥佬如是說。 公仔箱論壇! N. @! z8 p5 F2 v8 O
% _( c8 f2 _+ ]
# k! o! W [1 Hwww2.tvboxnow.com不少外賣仔都有私伙的「烈火戰車」,一車可以放上幾十個飯盒,通常屬地盤柯打。
+ U9 K/ h2 n1 `7 n D1 s; |& Y公仔箱論壇# w: G0 A) e1 f6 W5 G+ ~8 |
tvb now,tvbnow,bttvb9 ]; A4 v; S' v: p
老闆高佬既負責水吧,亦是非常有禮的外賣接線生。/ w. M. C7 { ^3 Z
8 G, G$ z9 c0 ~. i' ]. g5 ^7 O公仔箱論壇 公仔箱論壇5 k( o4 a2 C( a( R/ n
新良友預先將奶茶及咖啡的糖加入杯底,若要少奶少甜等特別要求,要在落柯打時說明。tvb now,tvbnow,bttvb0 j/ v% P& P% L, \+ ?5 j" Z
- N$ \& Q5 ~3 N1 m I9 L
夜場送外賣 大開眼界 www2.tvboxnow.com( w8 F N1 Y( `/ q/ J
學識也許少,但做外賣的見識卻比不少人多,而且書本上教不來的隨遇而安,外賣仔都懂得。因為外賣仔通常以日薪或半月薪出糧,餐搵餐食,活一日過一日。而且像髮型屋內的髮型師一樣,一間快餐店通常有四至五個外賣仔,外賣仔輪流外送,不能揀單,於是甚麼時候去,要去哪兒,統統身不由己。卻讓每一趟外賣的路程,都像歷險一樣。3 R# f0 b& H. I( }6 k) I7 W" w6 O
) J5 t; f; E; ~4 c6 J$ P' Jwww2.tvboxnow.com有時候,肥佬剛走上唐七樓送外賣,才回舖,又要送另一單的唐七樓。
! |8 a1 Y8 s% A公仔箱論壇
) `/ v0 s* d" ~! X. x: T5 ]也試過才剛送完,客人說柯打錯了,又得多走一次。公仔箱論壇; x2 h/ [9 o6 G$ H9 d) C( ]. }- f! t6 `
www2.tvboxnow.com$ c6 m9 h1 ?" u* D" X
還有些情況,是有人打整蠱電話,柯打了食物,去到才發現根本沒人應門。
; B/ y; c# h+ p3 rwww2.tvboxnow.com公仔箱論壇- A& _* G! t* X, B# P
新良友位於佐敦,所以亦多送外賣到麻雀館、夜總會等地方,令肥佬大開眼界!「從前外賣是直接送到叫外賣的小姐手上。那時候的夜總會總愛辦一些乜乜之夜的主題活動,有次剛好是『無底之夜』,我去送外賣,一入房便見到大大個pat pat,『媽咪』即刻話個女俾我睇蝕晒!」肥佬說得既尷尬又吃吃笑。tvb now,tvbnow,bttvb' g J: k- i+ F3 |) T
# \$ H, i0 K7 K/ W. ~: p8 S+ M1 Y; R
肥佬跟大部份的外賣仔一樣,還懂得踏單車,方便頭搖又尾擺地極速送外賣到較遠的地方。以新良友為例,舖頭位於佐敦永安百貨附近,往旺角送至廣華醫院,往尖沙嘴方向送至柯士甸道、圓方一帶。而那單車通常都是私伙的,加一個膠籃在車尾,兩邊把手亦掛上兩袋,每次出車便可以送出二三十個飯盒。圓方的地盤、還有九龍站一帶的豪宅如擎天半島等,肥佬是送着外賣看着它們落成的。5 I8 b: i4 }# N1 T5 v/ u
! w; W! i h, d7 k( utvb now,tvbnow,bttvb雖然周街走,四圍去,可是路上的風景還是及不上人的心態值得細看。外賣仔的工作其實不只外送,還包括執齊餐具、包裝好至不漏不瀉。送外賣以後他們把錢交回舖頭,而客人的貼士則是他們的下欄,歸他們所有。) e; U3 R" Y9 v
4 h: f" A0 V+ ^+ s! N6 f# [7 }) f
貼士,對於外賣仔來說,是一個重要的收入。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' f5 w) B2 `" u9 r, g U) f, a* i# W/ r
公仔箱論壇- `2 ]) x, G& ]% g
但肥佬說,現在付貼士的人越來越少,「從前經濟好,客人畀貼士特別疏爽,一日可以有過百元貼士。特別是送夜總會、麻雀館這些地方,那些恩客想在小姐面前攞彩、贏錢的賭仔心情好,都會給特別多的貼士。」現在呢?一來經濟大不如前,二來這些三教九流的地方也不知從哪學來商場一樣的制度化,外賣改為交到櫃枱代為交收,貼士是鐵定沒有了。tvb now,tvbnow,bttvb. V) @) U3 L. R5 c
tvb now,tvbnow,bttvb6 ?5 y; G) Y0 _5 x& v1 M+ b w
而且人的心態也大不如前了。年輕人是十之八九都沒有畀貼士習慣的。「後生仔會覺得,送外賣是你的工作,你有糧出的是吧?那我為甚麼還要畀貼士?」試過有一次,他送一個19元的外賣到店舖,當時兩位女售貨員正在聊天,其中一位遞出一張廿蚊紙之後就繼續聊天,沒有理會他也沒看他,他以為那一元是貼士了,怎知才剛轉身,對方便大叫:「阿叔,找錢呀!你想呃我呀!」肥佬現在回想起來還是生氣,不是錢的問題,是覺得自己被冒犯了。
+ f8 x" c+ z, ptvb now,tvbnow,bttvb8 @; g! `: r0 o8 O
! D! r$ S Q( [3 z; F: G% s" v' g
外賣用的都是塑膠餐具,不環保,下次落柯打不妨免餐具。
% O+ u6 G$ u& a- swww2.tvboxnow.com7 g; ^% t4 I# N1 C+ I
+ u* b- a3 Y: @: d! O2 T; s4 Ftvb now,tvbnow,bttvb柯打會由外賣仔包裝,要不瀉漏,就要增加底部面積,用紙皮隔開上下層食物。+ }# v; Q, t4 J! x. I9 h) v3 S8 h
1 m: _+ c& @" h/ Y1 `) yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 公仔箱論壇2 d+ d( j8 q" I! N4 ^! p0 n4 E
醬料都排列整齊,方便烹煮。www2.tvboxnow.com7 f5 a" h7 |9 R2 N/ Z- Q
, ~' _' j3 B$ |
幾塊錢貼士 一份尊重6 d2 |# K. ]8 t) R% s
反而上年紀的人較常畀貼士,特別熱天、下雨天、送唐樓等等的情況,「他們懂得人心肉做,明白別人的辛苦。」這些貼士,通常不過是付個齊頭,三兩蚊之類,數目不多,現在一天下來有30至50元已經算是不錯的戰績。「有沒有貼士始終是看客人。其實有也好沒有也好,我們都是這樣送,這是我們的工作。」肥佬說得淡然。
' L" T6 _ f, D- ]
1 g8 ~9 p8 c# x送外賣,是不分寒暑風雨的工作。肥佬夏天熱得衣衫盡濕去送外賣,肥佬冬天冷得拉着衣領去送外賣,肥佬也試過紅雨的時候水浸至小腿也去送外賣。公仔箱論壇3 k/ ?# h: b) o" C
" w* g! }) [. Y" }) ~4 I$ R- _
想想有人代你走你不想走的路。一點點的貼士不再純粹是錢,而是對別人工作的一份尊重和體諒。
: I& u# |2 X, j0 e& D+ M& X公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; `% _! i/ v; _
良友、新良友的寶號在港遠近馳名,但彼此其實各不關連。 B; T! P6 b( O2 ~! I
; W# A, o. d! g+ X {; A! Bwww2.tvboxnow.com新良友快餐店tvb now,tvbnow,bttvb, W7 Y% g# B- J/ G
佐敦上海街
9 v+ q' ]4 j+ }7 F/ \( F$ X5 ^0 Mtvb now,tvbnow,bttvb |