[美洲] 全國多處 出現投訴 發言人稱 按供求加價 Uber疑新年濫收費 1小時車程逾千元 ， 描述： 加拿大新聞

serrurier

全國多處出現投訴發言人稱 按供求加價 Uber疑新年濫收費 1小時車程逾千元
  a# w: P, D) M7 Cwww2.tvboxnow.com 5 A+ u. P7 s+ P3 g" z2 \% R! @
公仔箱論壇) K& U6 C7 v5 P1 j  n. K

6 a: x6 r4 v3 `$ F# vtvb now,tvbnow,bttvb
  n# g5 b9 ^2 v5 C: p; y9 \1 F
. E1 t3 I% p  b% N8 _- C- r9 c當局呼籲國民歡度新年假期時，不要酒後駕車，最好是利用公共交通工具回家，例如巴士或的士等。不少國民利用加拿大各大城市新興的手機召車Uber服務，卻付出「天價」車資，全國各地出現多宗投訴Uber濫收車資的情況。Uber發言人則解釋，召車程式會按供求需要的情況自動加收費用，以確保乘客可在短時間內獲得服務，並會在提供服務前已知會乘客有關收費，由乘客決定是否接受。tvb now,tvbnow,bttvb! t" D1 C8 R( B5 P' ~5 C
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& }8 ?6 f' Y( N% w
兩名滿地可女子新年期間使用Uber程式召車服務，車程約40公里，事後發現被Uber公司收取625元車資，比平時貴了7.5倍。這是她們第一次用Uber軟件電召車輛接載，所以她們並不明白Uber的飆升（surge pricing）車資計算方法。其中一名乘客表示，車資足夠她們租一間酒店房間過夜或有其他更好的選擇。www2.tvboxnow.com- T. G2 ^1 y6 c- t/ K) z

& R9 e8 [1 G+ cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。乘客稱感覺如遭搶劫
: W" ?5 V' D( j/ C2 ^4 O公仔箱論壇   T8 p! o; n# L" a% ]+ }. @
另一名乘客亦於除夕夜在滿地可乘搭Uber，被收了320元車資。她表示有被人搶劫的感覺，她向Uber公司投訴後，Uber將25%車資退回給她，但事主仍覺得，她要付出的車資仍屬不合理。她聲稱Uber公司知道乘客在這段時間會受酒精影響，所以乘機佔便宜。
4 A0 s& D# H6 i1 g) V4 d5 W7 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 v0 }3 I' J2 Q9 H- t5 Z( h# Z
此外，一名愛民頓市男子在除夕夜召喚Uber，從愛民頓的一端至市的另一端，約一小時的車程被收取了1,114元車資。他向媒體表示，這車程通常收費是125元，現在卻要付出比平常高出8.9倍的價錢。他感到非常憤怒，並謂要向Uber公司投訴及索回車資。加拿大Uber公司發言人表示，公司已經與該名乘客接觸，並會檢討其付出的車資。據CTV報道，這名男乘客最終獲一半退費。
7 T' A9 [# W2 W  C% r7 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, Q$ s0 w2 j6 i. x* `tvb now,tvbnow,bttvb有關收費問題在社交媒體引起廣泛討論，有支持Uber的市民聲稱，乘客在召喚Uber服務時，已經知道收費是多少，是乘客自己按下確認的按鍵，Uber才會提供派車服務，而事後指摘人家濫收費用並不公平。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 U  j' {2 N: Y" V+ V

0 N, l8 }8 p( Pwww2.tvboxnow.com亦有乘客聲稱一年有365日，個別乘客指摘一日收費昂貴，而沒有讚賞364日的平價。: b3 k: K( i) r# G& q; L4 {6 n1 r
6 B' p" }! M/ r9 ^3 j
的士亦被指提高索價7 ]$ r& v' |7 o& Z. C

$ y8 B; f* Y) I0 O+ e' dwww2.tvboxnow.com有Uber司機則聲稱，他們只負責提供接送服務，並不會直接向客人收取費用，一切錢銀交易全部由程式自動完成，而且車費飆升後的實際收費在事前亦已通知乘客。6 }# V% n9 O6 k* H+ F

. X; P. K8 z8 Ftvb now,tvbnow,bttvb另一方面，有市民則對Uber的飆升式車資計算方法作出批評，指收費猶如坐地起價。
0 o: Z) ^, H- b0 `, t- f% Qwww2.tvboxnow.com
/ E+ g6 B+ O  D$ d: oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。雖然市面上有牌照的士不能在繁忙時間調高收費，但亦有市民聲稱，她於除夕夜在多倫多市中心乘坐的士，5分鐘的車程，遭的士司機索價40元。

serrurier

繁忙時段收費或飆升10倍
* S! X7 Q1 G) stvb now,tvbnow,bttvb
. c: P4 ]+ y" U+ ~8 s- b7 `, h; t9 rtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb& B( m, N3 J: h; f$ w
公仔箱論壇& ?- D5 l- _$ g4 \& V- l) g
Uber公司表示，該公司服務在遇到電召車輛人數高峰時段，會按供求情況自動提高收費，稱之為「surge pricing」，收費可能飆升至平常收費近10倍的價錢。公仔箱論壇; P+ g! g" U  I  J; n0 f
tvb now,tvbnow,bttvb  p. }+ D  s' b& Y
「surgepricing」會應用在如大時大節、上下班繁忙時段，或是在道路上服務司機人數不足時。Uber軟件上會有顯示，告訴使用者遞升車資計算方法，又或加費已經結束，車資回復正常等信息。
7 H& R/ I8 ~, ?# j5 [1 u5 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb& ~  G5 A6 c' H; F: O
會在社交媒體發公告
$ l. b8 z5 i- Z/ I TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& u9 O8 B: R1 M4 W
Uber公司會在社交媒體向顧客發出通告，指出因乘客量在這些時段提升，車資會比平常貴。如果電召人數太多，車資可能漲價數倍。有關的費用提升政策，是要確保有需要乘客在服務供應極為緊張的情況下，仍然可於短時間內獲得服務。公仔箱論壇: C9 e4 _1 Q. F+ _

' A1 l) s, Z, b7 H/ Z電腦專家CarmiLevy表示，乘客要先檢查Uber的收費，並確定了車資計算數目後，才確定用車。使用Uber和購買任何貨品一樣，使用者一定要十分留神，在按確定鍵前，應該詳細閱讀其條文，並清楚自己乘車後要付多少車資。這樣就可以保證不會出現任何意外情況。

serrurier

華裔指電召車較有安全感
, V/ \$ c& s& [+ d2 t' Ktvb now,tvbnow,bttvb + m, V: x3 C, o
寓所遠離大街的士嘉堡區居民陳先生沒有駕駛執照，平日不開車，他聲稱出入多使用一些沒有市府認可牌照的華人電召車服務。
7 `4 ^1 l7 f2 w5 k  X* P- B0 g$ owww2.tvboxnow.com www2.tvboxnow.com- R. l% }& v+ r& `& g
稱熟悉司機及接線生
+ b+ q" _) Z/ D, Gwww2.tvboxnow.com
; L, o. D: S& q9 O9 |' m0 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他剛剛於除夕夜到機場送親友飛機，亦是使用這類華人電召車來回機場，收費是150元。陳先生表示，該次車資是比他平常用車較高一些，平常他來回機場的車資是100元，但陳先生認為合理，因為一年只有一個除夕夜。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- v9 n) h# Y" P
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& E" f0 r( |) i
他聲稱自己堅持不使用Uber服務，主要是這種用手機軟件電召車輛，收費隨時變更。而且不是透過電話上交談決定，令他感到不舒服。
) y. `6 c" k# l: gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. Q! x0 M+ H& p: E& P' f& ^* m3 d陳先生聲稱常用一家華人經營的電召車服務公司，接線生和司機他都熟悉，他自稱較有安全感。他承認利用這些電召車，雖無法與現在年輕人用手機一按就找到車相比，但如果安排得好，在一至幾日前訂車，應該沒有大問題。
) y; ]/ ~; ~$ ^. t) B/ G! N公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Y* A- J" g  y
他又表示手上有幾家電召的士公司的電話，有需要時撥電話叫車。因為的士由市府管制，所以不擔心亂收車資。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: q- H( J- P- c4 ~0 R$ q, m$ v0 f