(雲頂19日訊)“保險業就是有時走著,有時是乘搭手扶梯,有時是乘搭升降機,但從來沒有直升機。”公仔箱論壇, B N( w) R# v) ~4 r5 H! f) a
加入保險業26年,從見習生做到總執行長的羅玥蘭,如此形容保險行業,並點出保險業許多新人在新浪階段(剛入行18個月)的通病,是想要一夜成名,保持一舉成功的幻想,兒缺乏腳踏實地的務實精神。
3 A0 X6 E7 U2 p4 @( I公仔箱論壇她強調,“好高騖遠,眼高手低”、“說得多,做得少”、“大事做不來,小事不想做”的態度,是不會取得好業績。
, g, G1 U0 s1 R M, Cwww2.tvboxnow.com拒聘事事計較之人tvb now,tvbnow,bttvb G- I, I- q& q% L2 _& p9 |
“大家想要錢多、事少、離家近。但是離家近,也就離成功很遠。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 T R" m0 H7 @
她說,應聘時,經驗的確重要,但潛力更重要,而且本身不會培養不肯付出,每件事情都要計較的“安全專家”。
9 K4 T% j- e6 K8 N$ j* d- nwww2.tvboxnow.com職業生涯沒法坐直升機,一定是一步一腳印,前面五年練好基本功,蓄積能量、蓄勢待發、蛻變成為專家的嘗試期。
6 ?! L0 ]0 \. f( b/ N0 e前面五年要鍛煉好基本功,竹筍哲學,剛開始在地下生長,地上看不出來,一段時間之後才從地面冒出來,也長的快速。www2.tvboxnow.com# d5 X" u9 Q3 i4 f- v2 P* _
“有時覺得委屈氣餒,但一定要投入、專注,因為你現在是竹筍。”
6 _6 i$ M! t4 _ t7 Qwww2.tvboxnow.com她也強調,企業不缺策略家、科技、管理文化,真正缺乏的競爭力是對平凡細節認真不折不扣的執行,並強調認真、捨得,在保險行業的重要性。www2.tvboxnow.com9 n7 _ n. @* `7 Y" P0 z$ [
多年前電腦無千萬位數1200萬業績變200萬
* _: P+ T; b# A7 Z2 K9 Vwww2.tvboxnow.com1200萬令吉業績變200萬?
( t6 w% K$ w8 j4 t4 A4 ~# Gwww2.tvboxnow.com在保險業,業績超過千萬令吉的組織不算多,尤其是多年前,當時保險公司不認為會有團隊業績會超過千萬令吉,所以電腦設定的業績沒有8位數。不料,由大東方人壽集團營業經理傅漢林領導的組織,有一年卻取得高達1200萬令吉的業績,但公司的電腦系統打印出來的業績卻只有200萬令吉!
2 i; {% h- N! d& W0 S" L, n3 VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在保險行業長達43年的傅漢林說,當時公司職員的解釋是,公司電腦沒有調整到8位數,即千萬業績的位數。; k; p( s/ [& C0 P- `9 _ `7 S
其團隊在接下來的一年也將業績推高到1800萬令吉的紀錄,這個業績比當時其中6家人壽保險公司的業績總和還高。+ }2 Y8 L# p# c* K0 R$ \
他指出,當時有6家小型的壽險公司被稱為蚊子公司,而6家公司業績總和也不到1000萬。/ y- P% P4 G0 U9 b7 e
他說,當時一年業績的目標是30萬,但該團隊連續兩年就做了100年的業績。www2.tvboxnow.com( c* ]2 B: {8 T% Z- S" y
他說,“自己講,自己做”許多人會做,但他希望從業員,當上司要求做某些事情時,別懷疑他的好意,別懷疑自己的能力,堅持就一定能夠做到。
' o, n% F3 f7 ztvb now,tvbnow,bttvb他分享說,30年前曾邀請來自台灣的梁天龍作為講師為其團隊分享,而當時梁天龍拋下了一顆原子彈即“今年要做第一”。3 C% l$ f6 {! }& ?& z( r; @6 C; l
“當時6月,距離冠軍很遠,但我們還是成功了,而且也蟬聯10年。”
+ V% b0 U" u' s/ f1 m公仔箱論壇跌倒東山再起提拔青年
* [; _ s; N; [% u. _0 S1 _' K* jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。曾因為賭博而“跌倒”的嚴世偉,分享自己東山再起,再戰一回的經歷,及事後提攜年輕人的精神。
. ?; q' l. i. K7 L, [1 dtvb now,tvbnow,bttvb他在1998年成為保誠主要經理,但第二年就“跌落谷底”,他指自己當時頭大,因賭博而垮了,而梁天龍曾見他。
9 c% q! I/ \4 `9 N3 N+ g公仔箱論壇“我告訴他完蛋了。他說如果有需要,就聯絡他。”
" l/ C$ G4 q# M! E6 I“我今天可以說我OK了。”www2.tvboxnow.com. r5 H9 k! d) O% {7 C, a3 K) Y
他聲稱,在當時審視自己,他認為就算是自己要為團隊增員,都不會選擇自己。
0 y2 z! T: F9 U2 U, |公仔箱論壇而他如今的精神是,“人家給我機會,為什麼我不能給你個機會?”,“人家拉你一把的時候,要把另外一隻手拿來拉其他人一把。”公仔箱論壇 t, {4 f9 F& R+ _* ^9 k6 l# L/ X
他說,過去自己增員許多年輕人時,有人說年輕人不穩,但今天的成績證明這些人是錯的,因為當時增員的年輕人都已經是經理了。
" _) z) l, g! u! R% U“很多人說累了,不做了。
# P6 ?0 ]" O) ]( Ktvb now,tvbnow,bttvb但我培養人,不覺得累,把年輕人帶上來。他們有財務問題,我了解。”公仔箱論壇$ R5 {, Z H* `0 q
陳家盛認為,保險是利人利己的事業,是未雨綢繆管道、加強社會福利的機制,也是基本建設發展資金的來源。
. F# P' m, z) V1 N公仔箱論壇而且保險行業也必須要造就、提攜別人才能夠成就自己,成為一方之霸。
/ ?% ~" I" G# w8 x& [! k: h( e李望源則認為,終身學習對自己和團隊是非常重要,不管是中介或顧客都是從業員的師傅。
6 ~( Z2 u8 K) K, W, Rtvb now,tvbnow,bttvb“現在很多人談創意,服裝、技巧都要創意,所以會告訴下屬,有創意就賺一桶金,沒有創意就別人賺你的錢。”
u5 T+ w9 Q! ^" o) S他強調,每個從業員的專業知識很重要,態度主宰成功。
( b; k; K3 R9 Mwww2.tvboxnow.com從委屈落淚到感動掉淚www2.tvboxnow.com! D8 Y& I- k: J R
入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚!' M' d% i y# ]" B0 ?
保險從業員最關鍵的選擇在於“放棄”或“堅持”,而這在從業的各個階段都會出現,包括行銷、輔導、文化受到挑戰、時間管理上,都曾想“這樣就夠了”,還是要終身投入。
/ k$ h" K! [7 |& o) }( Q8 Q% gwww2.tvboxnow.com這是入行已26年的李佳蓉,向與會者衷心分享的金玉良言。李佳蓉在台上也展示客戶去年為她特別打造的短片,並忍不住落淚,指自己入行後掉過最多的眼淚,入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚。www2.tvboxnow.com+ `! J' s1 b4 O8 ]4 l; w7 h0 ]
她分享本身經驗時說,錢就在客戶的手裡,而本身只要完成5個拜訪(必須談到保險,並約到下次會面),就算自己已做到了100分。www2.tvboxnow.com, I! l/ ~0 C q. R
深夜便利商店拼業績
& w3 D- e$ j# B; T# n7 p1 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“錢在客戶的手裡,不要去在乎客戶有沒有買,要不要簽保單,是我們控制不到的。”
5 q% M: k+ h- X, @8 l5 l5個成功的拜訪聽起來容易,但李佳蓉指自己過去曾要做30個約訪,才會有5個成功的拜訪,甚至是因為沒有達標,而在深夜老公入睡後,到外頭的便利商店做拜訪。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Y& Q6 W1 C: D! X T& y8 q
當然,在孰能生巧,能力天生後,她也曾成功在中午2時30分就完成了5個拜訪,然後就上了陽明山去獎掖自己,一個人就叫了8菜2湯,還因此在那裡遇上了兩個該時期最大的客戶。
& a) `, C! T+ E3 j( e, J! S! |# `鼓勵扶持跑完馬拉松
$ ^; `0 |8 [: S李添霖則從馬拉松和大馬華社對華教的態度來激勵從業員。, V- l" P9 L$ U
他強調,跑馬拉松考驗耐力、年齡不是問題,所有的人都可以做,千里之行始於足下,成功就在前面。
; O. O% `: w9 I+ ?: rTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外,跑馬拉鬆有夥伴互相鼓勵,如果沒人一起鼓勵,可能會停下來一起走,但有鼓勵還可以繼續跑。公仔箱論壇( ^$ J2 G' r& b# }- ]( T# S. ]
“保險行業需要互相鼓勵、支持,才可以克服難題。馬拉松體驗,可以告訴自己,是可以的,要繼續走下去。”
1 j0 }$ r6 j4 E7 ]& j7 e/ d& R. q他也說,在大馬要保護華教有很多困難,語文是民族靈魂,母語需要被支持,沒獲得一分錢,卻願意傳承下去的精神是值得從業員學習。: F5 T: ~9 d& ?
梁偉強則認為,成功的人做三件事,即擁有遠大的夢想、有明確路線圖及有良好工作習慣。
# Y. \4 N% |0 g" @1 N# ~: wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他也告誡剛入行的從業員們,“剛起步很困難,需要一鼓作氣,否則進一步退三步要有激情和遠大的夢想”7 {: y" F6 [; g- O: G
他說,當年也曾定下目標,但後來發現雖然態度、能力及經驗支撐不起冠軍夢,但是冠軍夢卻支撐他繼續走下去。
3 s# e( N4 B" Y8 E% W/ w7 f公仔箱論壇他形容自己是16年磨一劍,在2013年帶領團隊成為公司業務冠軍。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! d" z% @8 J" G
而他的團隊下一個目標是要在2013-2018成為業務1000萬令吉的團隊。www2.tvboxnow.com3 W4 [* A. h+ Q# y6 J) q; _
壽險20年揚升206%* o. B: `" p: ^+ L6 |2 y+ n
第20屆全國華語壽險研討會(簡稱全大)大會顧問兼開幕人梁天龍說,大馬的人壽保險投保額過去20年前後揚升了206.88%,從1997年第一屆全大舉行當年的16億令吉,於去年增至49億1000萬令吉。
; x1 w9 w; c8 Gtvb now,tvbnow,bttvb此外,國人的壽險投保率,也從1997年的15%,於去年增至56%。, M8 q4 E1 E* Y9 S ~
他說,“20年來全國華語研討會伴隨著保險從業員學習、成長,共同創造繁榮。不管是從投保率或總保費額,都代表著一群保險從業人員為社會的安定、保障,及國家經濟建設付出了積極和具體的貢獻。”
# P n# u& r" a6 |8 K公仔箱論壇他昨晚為第20屆全國華語壽險研討會開幕時說,這是個感恩的時刻,因為20年前有個夢想,就是要為保險從業員的社會地位及專業素養做出推動,因此研討會在此情況下誕生。
: Q. J. L$ O: B& @. C+ t) Z他認為,讓人感動的是研討會獲得各大保險公司的支持、有資優保險從業員的分享,及新保險從業員的積極學習,前仆後繼的參加學習的殿堂。
- b2 n5 G- p) {' g7 E7 q這場研討會從一開始的300人至目前超過3100人,讓梁天龍感慨行業已經欣欣向榮,也代表著積極向上、熱愛學習的保險從業員。
" c5 R9 C- @2 d5 }8 {! R人生就是奮鬥和分享tvb now,tvbnow,bttvb+ a* z* f/ {5 H f# f+ W
梁天龍說,當晚的得獎者是行業的標杆,也是領頭羊,讓其他從業員能夠看到標杆的作用,而業績也顯示對社會穩定和保障的服務,也讓人感受到行業的前景。tvb now,tvbnow,bttvb: Y8 r* E- [* w7 P) |* e
他認為,成功在於堅持,而許多人也不懂自己在做的事情背後的價值,包括歷年來的講師打動了許多的學員,也為許多人打造榮耀的人生。
9 m; k. d0 o7 R* l4 {9 yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他也引述一名講師在國際年會上所說的一句話,“人生就是兩件事,奮鬥和分享”,努力是人生的開始,而分享是人生的第二階段,經過奮鬥、努力,取得成功和社會經驗、財富後需要懂得分享給後進和社會上有需要之人。
! z. w2 a/ b* X% @公仔箱論壇超過3100名全保險界精英齊聚雲頂國際會展中心,出席第20屆全國華語壽險研討會“榮耀之夜”,分享全國207名保險界精英榮獲獎項的喜悅。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ D; J- W6 v; c
推銷前先了解自己身價
$ w& k6 Q7 Q7 v9 y- b康孟錚提出,保險從業員在推銷之前必須要問問自己,“你買了多少保險?”。公仔箱論壇 x. V0 f4 Q8 T% c- g' d! Y/ J8 |
她提醒出席的從業員,賣保險之前有沒有去了解自己的身價。tvb now,tvbnow,bttvb$ b# y- V3 l ]: ~: p# e
她也說,醫療險很重要,詢問在場的從業員,若住院1天有2000嗎?tvb now,tvbnow,bttvb* l7 ?( G- Y. F
“問問自己,如果你生病了,一天有多少身價?”公仔箱論壇3 `! A, \. @4 i9 V9 m' H
她強調,先看看自己才能去影響別人,因此銷售,需要先認同自己,否則連自己都不了解,又怎麼去幫人家規劃?
2 H! G* ^9 E- J陳禮祥分享如何建立持續激勵團隊的成功關鍵時說,要把組織做好,每個人都有機會,但如何持續做好是靠智慧的,不是靠單一事項。
4 I- t2 V: n4 Q/ E3 D& s4 Z0 r此外,他談到目標機制時說,大家都希望夥伴有明確目標。
& S* N( n [7 o B% ?$ ~; ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“目標是行業的生命裡,業務員會知道自己的方向,當所有人都很清晰,正確的方向,是不一般的團隊。”
3 T/ `3 B$ r3 `4 m2 B. Y( k目標必須要配合實際的行動力,否則只能淪為口號,而啟動機制,必須要配合實際行動,才能夠完成,並需要跟進及啟動目標跟踪的機制。公仔箱論壇* T* P. }9 O o
陳金國則分享“拒絕到點頭-如何把保障賣大”,強調沒有大保單,只有大需求。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* A7 |9 y! z/ N- m* D; V7 a! |
另外,李佳蓉提出,小成功靠自己,大成功靠團隊,而團隊文化是方法,不是目的。公仔箱論壇9 j, V. g/ ^# ~0 z5 Q6 H- a
她強調,每個人用共同想法做事,就叫做團隊文化,單頁必須接受會有反對黨,大家一起開心很重要,才能夠提高績效,做到完美人生。
! k7 M7 c8 M% R9 O, X. P$ w( v& @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她也點出,許多主管或認為一些事情已說過,但團隊其實是不斷成長,所以不能忘記繼續做說明,避免影響向心力和績效。 |