的士公司指司機不屬旗下願賠11元 用消費券搭的士乘客被索110現金
: @# u/ ?; c# r4 ?$ T公仔箱論壇
2 E; ^- z5 K% v" r* P/ g1 q# r' v1 s$ R/ mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ b! b0 M0 C# F9 d/ v: r
3 x, Z) v1 _3 F% ^公仔箱論壇有兩名女乘客報稱，早前被懷疑假冒Beck Taxi的士公司旗下的司機接載，登車時獲告知可以消費代用券（chit）繳費，但到達目的地賓頓市GO車站後，卻被司機索取110元現金車資。Beck在接獲投訴後報稱，涉事汽車不屬於Beck車隊。; i8 M. a; s0 E2 m
; O. R S, b" F4 Z公仔箱論壇今年3月，多倫多一家公司在市中心舉辦派對，宴請賓客及員工，並安排參加者在派對後，以消費代用券繳付車資以乘搭Beck的士離開，其中兩名女士截停一輛與Beck的士顏色相似的橙綠色汽車，據稱司機當時自認為Beck旗下司機，聲稱可以收取Beck的消費代用券，但當到達賓頓市GO車站目的地卻違反當初協議，並要求索取110元現金車資。公仔箱論壇$ ?( c$ M: S1 |
公仔箱論壇* W) ~7 N+ a7 ~ m$ f
公司東主麥考（Mike McCaw）就事件向Beck投訴，的士公司客戶服務代表Sarah Hussaini回覆稱：「很不幸，你的客人所乘搭的並非我們旗下的士，該車號並不存在於我們的車隊之中，公司與這位司機並無瓜葛，我們亦無法與他聯絡。」她更指，假如麥考需要投訴，建議他向市政牌照和標準部（MLS）提出，稱除此以外便愛莫能助。
3 h5 q7 w: ~* A) ^3 |5 Ytvb now,tvbnow,bttvb
$ K l/ R' j$ g+ u0 u4 awww2.tvboxnow.com稱公司已與司機中斷關係
; l, _8 @* j9 q A+ A& ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb% t/ Q- @ D% L1 t+ f6 R" U2 L
Beck發言人蘇特（Gail Souter）接受《星報》記者查詢時，則聲稱該名司機去年12月與Beck中斷關係，但仍然駕駛與Beck相同顏色的的士，公司對此並不負責，因此駁回麥考的投訴。4 @5 M3 b1 }& I
& b% ^' H9 ^* e7 G* rtvb now,tvbnow,bttvb不過約一周後，麥考向《星報》證實，接獲蘇特願意退還11元的電郵通知，電郵稱非常重視顧客的支持，對顧客構成不便感到難過。麥考認為Beck態度轉變全因《星報》介入，並已決定不再光顧Beck的士服務。《星報》就事件向標準部主管JohnDeCourcey作出查詢，對方回覆指，由於投訴人無意進一步行動，目前調查經已完畢，沒有人因此被檢控。
4 j8 E, ~+ o4 C) K5 z- Atvb now,tvbnow,bttvbwww2.tvboxnow.com" k7 G! |0 Y! B
資料來源：星報 |
發表於 2016-6-8 01:49 AM
| 