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[新加坡] 公交會17建議改善乘車體驗

受委為交通部長獨立顧問的公共交通理事會提呈首份諮詢報告,建議打造更親家庭的地鐵和巴士環境,方便有特別需求的乘客包括有幼兒的家庭、年長者和殘障者使用公交服務。0 w4 g$ T- b2 s1 g. @' x
交通部長許文遠昨天透過博文回應時說,陸路交通管理局將研究這份報告,爭取落實裡面提出的眾多有用建議。www2.tvboxnow.com9 V( G3 V' y6 E* s2 j) t
這份40多頁的報告共提出17項建議,包括建議陸交局檢討巴士只允許折疊好的嬰兒推車上車的條例,並徵詢家長、公交業者和專家的意見。3 ?" n8 k, c% i( K: p
報告指出,基於安全理由,新加坡和香港只允許折疊後的嬰兒車上巴士,這是因為擔心嬰兒若躺在推車裡,萬一巴士緊急剎車,很容易發生危險。" i6 q7 U8 G8 k; n
然而,有好些城市如美國芝加哥、挪威奧斯陸、丹麥哥本哈根及澳大利亞悉尼等例外。在悉尼,只有輪椅道巴士允許嬰兒躺在推車內上車;墨爾本則規定孩童在嬰兒車內須系上安全帶。
/ Y  a3 o" y' K% J' J# J公仔箱論壇公交理事會建議陸交局探討在輪椅道巴士上為嬰兒車裝置安全帶。但是如果車上有輪椅使用者,嬰兒車就得折起。
- H3 w" b) @. K8 y; p  T" t) L% zwww2.tvboxnow.com此外,理事會建議,地鐵站的男女廁所應提供更換嬰兒尿片的設施。目前只有女廁或輪椅使用者的廁所可更換尿片。相比之下,東京地鐵站有250多個“多用途”廁所,首爾和台北一些地鐵站也設有哺乳室。www2.tvboxnow.com! o% g- i$ c) M; t
這是公交理事會自今年1月受委為交通部長在公交課題上的獨立顧問以來,所提呈的第一份報告的部分內容。
1 h/ {# j# C: H6 \0 Awww2.tvboxnow.com這份題為“以乘客為核心的公交系統”的報告主要圍繞四大主題,包括打造更具包容性的系統、提供實時信息、更親乘客的設計及提倡互助社區精神。' g  B; L: u/ \
它在去年12月至今年6月間,廣泛徵詢乘客、專家學者及各利益相關者的意見,包括對2100多名乘客進行問卷調查、與約400人展開小組討論會,及進行40多次面對面深入訪談等。
2 S+ c9 H' S! r' c. T1 J公仔箱論壇理事會也研究了哥本哈根、香港、倫敦、巴黎、悉尼、首爾及東京等城市的做法。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, y% F. O# q0 D& N* i4 ^9 L) x
建議地鐵站電動扶梯減速tvb now,tvbnow,bttvb. F, F5 b$ b9 K! O3 G$ G
除了滿足家庭需求,理事會也建議多照顧年長者和輪椅使用者,讓逾60萬名上了年紀的乘客使用公交時更方便。
# i" Q! `2 m; O/ Z# u這包括讓地鐵站內的電動扶梯減速,及鼓勵年長者使用電梯。從2019年起分階段通車的湯申—東海岸線開始,陸交局將在地鐵站提供可雙速運行的電動扶梯,讓業者在需要時為電動扶梯設定較慢的速度。tvb now,tvbnow,bttvb* h+ r4 `3 V; E3 m2 U
此外,未來新建的地鐵轉換站也應設有自動走道(travellator),方便年長者往來不同月台之間轉車。www2.tvboxnow.com% J5 t) s6 t4 ^. u( N+ v7 O
理事會也建議業者特別通融,讓有三急的年長者和孩童進入收費區後可暫時出閘,如廁後再入閘搭車。
3 B! z# e* d: u* g! f( J/ Y0 O) I& R公仔箱論壇地鐵站人員也應主動協助輪椅使用者,避免他們進出車廂時輪椅前輪卡在月台和列車間的縫隙內。公仔箱論壇9 H  M7 I- x2 s7 u
公交理事會主席馬格納斯(Richard Magnus)說:“乘客所表達的關注和需求可能看似瑣碎,但是若以每天790萬人次的乘客量來看,這些都很重要。如果獲得當局採納,這些建議將能發揮作用、改變乘客的車程體驗。”
8 g! Z/ \" t+ l( Btvb now,tvbnow,bttvb至於為何報告未提及車資問題,他指出,車資方程式將在明年底到期,理事會下來會檢討車資調整機制和公式,探討如何讓新的公式反映巴士及地鐵營運環境的變化。預料有關檢討工作將在今年底或明年初正式啟動。公仔箱論壇3 E) c, b4 ^7 N: a
有兩個孩子的林漢銘(39歲,講師)受訪時說:“我們通常在非繁忙時段才會帶三歲的小兒子搭巴士,每次搭車壓力挺大的,車上沒有地方放嬰兒車,希望停放輪椅的地方以後能劃定一個空間給嬰兒車使用。”
' J1 }1 C8 E1 K" Z9 k4 u9 xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。乘客所表達的關注和需求可能看似瑣碎,但是若以每天790萬人次的乘客量來看,這些都很重要。如果獲得當局採納,這些建議將能發揮作用、改變乘客的車程體驗。
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