资信媒体局对NetLink Trust（NLT）在住宅和非住宅两方面开罚。NLT表示，不少用户更换互联网服务商，因此须铺设第第二条光缆，这类工作比较耗时。
' R( j1 w0 x/ S( q2 kwww2.tvboxnow.com负责铺设和启动光纤宽带网络的NetLink Trust公司去年因服务素质不达标，被资讯通信媒体发展局罚款50万元。这已是该公司过去三年，第五次因为同一个问题而被罚款。
. D+ {" j3 k0 F: r* Z" vwww2.tvboxnow.com公司表示，许多用户更换互联网服务商，为了确保互联网服务不中断，公司必须花三星期至六星期多铺一条光缆，启动新的服务信号之后才能终止原有的服务，加重了工作负担。
( h; V0 z! _7 ]0 [4 x- l8 v4 |公仔箱論壇在审核期间，有7％这类订单无法在三个工作日内完成，是公司无法达到当局标准的原因之一。
# A9 P! b* K' b8 t) V5 D2 }资信媒体局昨天发表文告说，对NetLink Trust（简称NLT）在住宅和非住宅服务两方面开罚。
/ l7 l8 [4 C r7 ?+ @ @2 Y, V在去年1月至今年6月期间，NLT在三个工作日内或在用户要求启动的日期完成的每月订单，占总数的87.15％至93.19％，达不到当局至少98％的要求。公仔箱論壇: t* x5 w9 o: h' l% Y" e
在七个工作日或在用户要求启动的日期加四个工作日内完成的订单，占总数的89.95％至94.08％。不过当局规定，公司一定要这个期限内完成所有订单。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; L. p6 v8 N$ h8 m5 _" g) M
当局因此裁定NLT必须缴付20万元罚款。+ g% y0 A! S+ Y1 } O4 U* \" q
同前年一样，NLT不仅在住宅服务方面表现不如预期，在非住宅服务上也令人失望。www2.tvboxnow.com: T3 e5 ~ w5 N1 L D- s
在去年1月至12月间，NLT原本应该在接到订单后的四周内或在用户要求启动的日期，完成至少80％的订单。不过公司每月只完成29.28％至82.68％的订单。
3 ~ `' L+ Y7 b: K- r- K/ K) {' M公仔箱論壇当局的另一项要求是要NLT在八周内，或在用户要求启动的日期后的四周内完成所有订单，但公司每月只完成45.06％至90.72％的订单。
( _5 k* G* p$ Y" N5 Z/ k1 v公仔箱論壇因此当局针对这方面的不足，罚款公司30万元。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& N0 W1 c/ w# }% m5 S; l( G
资信媒体局：NLT应确保
8 p9 f+ k! t1 p' cwww2.tvboxnow.com住宅建筑有额外光缆
/ k+ p" M- B" ]; m$ k9 B: Jwww2.tvboxnow.com 文告还说，当局考虑到NLT之前没有达标的情况，以及公司在改善运作程序等各方面所做的努力。当局也考虑到公司无法按时完成的订单当中，有些是用户更换互联网服务商而必须铺设第二条光缆的住宅订单。
! d. ]2 Y: r3 C1 E, G; Q3 r公仔箱論壇NLT去年完成32万个订单，当中15％是第二条光缆的订单。
) H, L3 W* K6 f# n; J+ T; Itvb now,tvbnow,bttvb当局认为，NLT应确保住宅建筑内有额外的光缆，以应付所有住宅用户的需求。公司也应该改进运作程序，尽力达到所有服务素质标准。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 k3 t. v/ G! Q& H, L4 @" g/ X
NLT昨天也发表文告回应。公司总裁唐耀兴在文告中说：“我们已投入1亿5000万元在全国各地铺设更多光缆，改进运作程序和提升电脑系统，以提供更完善的光纤网络。” |
發表於 2016-10-28 07:08 AM
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