瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
% Y, B+ T# ] M标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
" w( I2 B s' R9 \ I公仔箱論壇伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
( b+ F; R" x: u8 W: [# [4 r公仔箱論壇四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
) S' y8 J% x# w标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
& G5 o% w- v2 T) K新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。公仔箱論壇8 K0 O0 |0 w6 \$ r: [. C# c
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。www2.tvboxnow.com; f6 M( C& S) b1 |/ ~8 S
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。. b) G, c% R& ]$ v; H. m, U
和标新局携手彻查原因www2.tvboxnow.com! H! R; E0 A- b9 X; j
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”
% n; w" {5 Z, {1 N: P+ itvb now,tvbnow,bttvb伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
5 [) I8 f% g- x. R* H至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
3 C2 E3 ?9 F% nwww2.tvboxnow.com受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。www2.tvboxnow.com9 k1 v v* g) M) @
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
$ W# R: ]. S) n公仔箱論壇宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。公仔箱論壇% C; J9 g' j5 a/ O z5 \. f3 e
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
" ^7 K$ n$ f- ?$ `* n公仔箱論壇杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
! r0 }! o1 \- W0 ^0 X0 y她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。公仔箱論壇' M5 ]9 ^0 D2 Z2 i, F- |
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。tvb now,tvbnow,bttvb7 R6 F4 ]% B' \3 x9 l, T
她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 r& Y/ _$ X# u1 M8 v3 c
受影响顾客
2 c6 t+ ~/ C. |" t' K2 Y- Rwww2.tvboxnow.com可打热线申请退款tvb now,tvbnow,bttvb% r6 q! t+ U: \/ x! u
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
: R6 D# }7 Z- z, r" `5 ]: Ztvb now,tvbnow,bttvb受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至[email protected]申请退款。tvb now,tvbnow,bttvb# b+ j* L9 X3 q; a l
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
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玻璃面煤气炉型号
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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