房地產交易中需要進行多項信息與文件核查，國家發展部正同其他政府機構一同探討將這些行政手續自動化，縮短交易時間，使房地產交易更便捷。* a2 `/ s- V/ \ E" E* ~$ c5 Y
研究推行房地產經紀評價制
6 ]$ t: F' b! [' g$ t3 ^% O; _tvb now,tvbnow,bttvb此外，房地產代理理事會也在研究廣泛推行房地產經紀評價制，讓國人在選擇房地產經紀時就如同上網購物一樣，能參考其他消費者的評價再做決定。提高透明度有助於鞭策房地產經紀提升服務水平，並提升消費者與房地產經紀間信任。tvb now,tvbnow,bttvb! U8 R* T) e0 P5 k, \
總理公署部長兼內政部、國家發展部第二部長李智陞昨天出席房地產公司博納（PropNex）活動時，提出這兩項推動房地產交易領域轉型和應對當前挑戰的初步計劃。
5 e' G$ i! m( E9 g+ R8 N% K y政府正同房地產業者和工會合作擬定該領域的產業轉型藍圖，業者在諮詢中提出的建議包括採用科技提升房地產交易的生產力。
, W) {1 F4 c: U7 z/ }( P$ \; p4 I公仔箱論壇李智陞指出，房地產交易中有不少耗時耗力的手續，這包括在推銷房地產前，向政府部門核查房地產所有權、屋齡和麵積等信息，以及在出租交易中核實外籍租賃者在本地是否有合法居留權等。www2.tvboxnow.com; L; Y, y8 P9 T8 c. Z, ?# D
他說，政府在收集業內人士的反饋後，著手探討如何使核查步驟自動化，讓房地產經紀運用官方信息。( s8 z! J: t4 }+ S# L
但李智陞也強調，政府必須照顧到國人資料的保密性。“這不是可以直截了當落實的……但我認為這是值得我們認真探討的方向。”
+ {0 A6 D* T/ r; [4 f* W6 f李智陞指出，若信息核查能自動化，房地產經紀可提高工作效率，也能把省下的時間用於為顧客提供更好的服務。
0 r: v. m5 S3 y) L9 R博納產業集團區域主管黃裖信（49歲）對此表示歡迎。他以代表屋主賣方為例指出，房子信息必須由屋主親自提供，但有時會碰到屋主沒有收藏房契文件、不會上網查詢資料或太忙碌等情況，導致經紀耗費不少時間等待，或只能從第三方來源獲取有關房產的信息。7 Q8 @) Y+ y7 K( v) [- W; k, z2 f+ u
“但這些信息不一定完全準確，這會影響我們的行銷。組屋轉售交易一般上需要五個月時間，如果我們能迅速從官方管道拿到這些賣家信息，這預計可省下一到兩週的時間。”tvb now,tvbnow,bttvb7 u$ @) m! T+ s3 S, A& t4 Q& D
另一方面，新加坡國立大學展開的研究發現，透明的點評制度對消費者和房地產經紀都有利。公開顧客評價的經紀無論是交易量或佣金，都比沒有公開顧客評價的經紀還要高。www2.tvboxnow.com) s. a7 m& H- T6 O/ U1 j
目前只有本地第四大房地產經紀公司橙易產業（Orange Tee）公佈旗下房產經紀的客戶評價。
6 b) F$ k" D7 ^2 d0 v公仔箱論壇李智陞指出：“為了維持消費者的信任，我們必須滿足他們改變中的需求與期望。”" s- l, C% u0 ?6 H+ T$ @4 N2 x
擁有6700多名房地產經紀的博納是本地最大的房地產經紀公司，首席執行長林永富受訪時表示，計劃在“一兩年內”分批公開旗下經紀的客戶評價。 |
發表於 2017-8-16 11:29 AM
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