一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 公仔箱論壇& T( m P' n8 ^
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
! O( e# G0 }/ e1 P/ B公仔箱論壇隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
- s& S! D: q9 [% pwww2.tvboxnow.com後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, A) ?* _. x- V- `
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# b, t% |, Y5 ^& y3 R$ l7 E+ J5 ]
3 r7 ]1 w8 F% v, T# YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
, I) N% Y7 ^/ j9 h; h% V公仔箱論壇接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 ; o* u1 y& E8 U+ P3 ]
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 - k G, s( y% g, q# @: G) ~
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 www2.tvboxnow.com+ O" u- X' j: s& X, l
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 4 ?% e9 s1 z$ J; z- l/ H8 N' M
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
* Y. u7 a4 k+ H9 q( V, Owww2.tvboxnow.com他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 www2.tvboxnow.com. ]9 D1 ^7 }/ b4 `8 F
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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1 {' J1 g1 b7 L/ B1 U# `於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
, l. A2 T% y! a9 R$ p3 ~tvb now,tvbnow,bttvb他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 tvb now,tvbnow,bttvb/ p0 V% f! a" H( ~6 Y
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
' ]$ ~$ h) A" z' f( E8 [$ u6 v7 S0 Ywww2.tvboxnow.com司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 7 e' ]! ]( ?, ~: r& }# {2 Q j* @
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 www2.tvboxnow.com) n1 u! W% h6 `# K# D0 u8 b+ q
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 公仔箱論壇) Q+ E: H/ m7 s" {0 O m& u9 C
- p, d# Q% R. q, vtvb now,tvbnow,bttvb當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 6 V# N i3 x% w. V! r
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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0 O/ a8 p6 e7 ]( N7 \7 L: j5 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
: p% Q0 C+ w& R3 |; q! a7 Z* _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇3 v8 a# t; _9 D4 D( L$ p; R$ G: P
漂亮！多精采的一個祕密！ tvb now,tvbnow,bttvb+ E$ S5 @2 J8 p. `
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
& \( ~$ x5 C) J7 t% v又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 7 i4 w% ^# t& M8 F7 B
3 P6 w! X7 O, P, p, g+ Ttvb now,tvbnow,bttvb接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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4 Q* |7 v `/ s) r快樂其實是一種習慣 www2.tvboxnow.com5 [. I; S! j* T2 {
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( U+ C3 Z6 J, g6 e# x8 J/ p& E4 Y# J
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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