小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
; n; P' E. B4 b5 Gtvb now,tvbnow,bttvb& Z% J' B( v+ x/ ?; ]$ C' a
「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。tvb now,tvbnow,bttvb' c; \' f. {" C6 k3 ~6 l* j; V
' Z/ x% X+ ?1 T" G" @www2.tvboxnow.com「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。www2.tvboxnow.com1 }$ f4 }' b4 S
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ^3 G6 C+ I1 |4 {% q, A
「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
) O* G+ }' T8 Y5 B! E* ~+ e' [2 L1 z公仔箱論壇
; C8 i! @9 W' o3 B7 ?0 W「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。$ ]) a/ U+ W2 b+ U
8 n, R9 }* ~. X& ~1 Z9 \! j宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
8 _: r& ]3 I) u- p9 n# Y7 _2 z0 v
$ L" d, E9 s# xwww2.tvboxnow.com「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。
2 h a6 Y0 U8 H( t4 h8 }www2.tvboxnow.com公仔箱論壇$ g; i& O- \3 S: T: R
確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
4 H [; ?+ l) p; l/ \, x
& i: M# N+ T0 O) ?拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
8 E3 F* D/ ^! p3 F2 `www2.tvboxnow.com/ ]/ z; b7 B5 l# J5 Z
「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。* X$ Z+ i* _5 N4 W, Y
www2.tvboxnow.com: k) n: n7 u7 i7 x6 }' ~2 ?
原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。tvb now,tvbnow,bttvb7 X8 A1 ]) S6 @! G7 J s; O
tvb now,tvbnow,bttvb1 X2 m4 H) M3 T: @
「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。tvb now,tvbnow,bttvb1 y6 B6 j, e0 ] q6 W4 m
www2.tvboxnow.com: J# V/ r5 o5 D. q
「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
: y) x+ ]- T) Q2 I/ z: ~4 u
: z9 c2 G9 M' Y1 [1 k, kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。www2.tvboxnow.com! k. R+ p2 A- O5 z" }: N5 G
- j* F% v8 W/ W& _' W4 y第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
$ {- k T9 O7 b# w* V1 S公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb8 H: e. G! j8 l$ n3 g& ^
「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
# j3 e# b M. ? \- Jtvb now,tvbnow,bttvb
/ G# c' ]9 B. g, ]& j+ y( X" S公仔箱論壇這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
) F, S5 m0 R' jtvb now,tvbnow,bttvb5 g3 w" [/ N0 l3 P0 t
數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
' ?0 |3 z/ N8 q
4 G! X9 U) q( K2 Dwww2.tvboxnow.com「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
* g" Y% a5 U* k4 r0 V2 ]3 M( M- S. `www2.tvboxnow.com
5 ?! g% k' v- `7 k, Q# m. r公仔箱論壇「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。% K( J5 @ t s ~, n* n4 B
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 r, T \1 Y4 B% w+ _7 Q% c' q
突然打開鋼蓋………。
$ o1 K% \7 L1 u- FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇( n- i3 | Y+ t4 L1 x( S0 E
「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
4 t; x2 m/ V9 N7 J2 E4 fwww2.tvboxnow.com
8 g' p# s! Y( S主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。8 P6 C) k3 |4 I( v
; V0 I; Y. T6 A8 G* a- {
「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。公仔箱論壇$ F, [5 m% b0 ^/ o4 |3 b/ P
' @: g5 ?& p: P0 Awww2.tvboxnow.com「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」www2.tvboxnow.com! n8 d- _* n9 D) y3 M
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# |: Y) g- T6 E6 \9 f) V
原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
. f' u* g+ R. {! @0 N, O+ }
n5 S# r4 P Z6 }9 K公仔箱論壇「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
2 t5 D) p) N, i& z) o( P# U公仔箱論壇
6 W. R# _" b$ T6 w7 Y果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。! w( j& v% r6 h8 p
# [1 w+ K, e' M4 ftvb now,tvbnow,bttvb〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
| 