本帖最後由 manyiu 於 2024-1-9 12:57 AM 編輯 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( X1 ~ ?, N: v& j/ s
/ n) j; V# V4 r& t5 Y5 H2 D( e撰文：孔繁栩出版：2024-01-08
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9 Y5 p' w A$ z& u, a& }www2.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ]" B' x4 t4 W- D
8 W4 {$ O0 G3 c4 o2 v1 ^國泰航空自去年年底起，持續有航班取消。旅遊達人項明生昨日（7日）原訂台灣桃園飛日本關西，抵達機場始獲國泰通知「班機調度」而被取消，最終即場花2000多元買華航機票。
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國泰航空昨傍晚在項明生的Facebook上留言致歉，著他私訊跟進協助。現身處關西的項明生向《香港01》表示，私訊國泰FB後發現，原來只是由聊天機械人接待，對方覆稱「我不太懂你的意思」，項明生無奈表示：「真係浪費我時間。」他又指國泰主動留言稱協助，但至今未有真人公關與他聯絡。tvb now,tvbnow,bttvb6 f! e3 _' H( B) M% ]& v2 m# z
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' K( I, |) s5 N1 q! ]; PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。身處台灣的旅遊達人項明生今日（7日）指出，原訂今晨乘國泰機由桃園飛日本關西，惟抵達機場才獲告知因「班機調度」而被取消。（項明生提供相片）
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, U& [3 w/ ~4 {4 W- w+ M9 Swww2.tvboxnow.com國泰人工智能客服，在項明生發帖8小時後留言，請他私訊所需協助，項回答說已自費購機票。（項明生Facebook）www2.tvboxnow.com% @+ n. u" ]0 q( U% `' P/ U9 c
" O+ {% k' T7 A- G) ltvb now,tvbnow,bttvb自費買機票去日本 指聊天機械人回覆是浪費時間0 h, N; {' a4 P
項明生向《香港01》表示，國泰在事隔12小時後才於他的fb留言，著他私訊聯絡，「我已經買咗第二張機票飛咗去關西，食緊晚餐喇」。
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/ V' C- j1 w8 l6 w$ t- n他之後私訊國泰fb，豈料是由一名聊天機械人接待，「我私訊佢話『我係James，你叫我私訊聯絡你』，個機械人覆我『我唔明你問題，可否重新輸入』，我開緊工要做節目㗎，真係浪費我時間。」公仔箱論壇& P( p) y. |! ^+ p; h
' k$ I; F* x/ Z7 E% aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。項明生按指示私訊國泰fb，豈料是聊天機械人，機械人稱「我不太懂你的意思」。（項明生提供相片）
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! ~1 d" y0 }' y1 _公仔箱論壇國泰航空由今日（29日）到元旦日（1日），合共需要取消超過50班航班。（廖雁雄攝）公仔箱論壇0 |) m+ H9 \0 {0 I/ Q
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國泰航空由今日（29日）到元旦日（1日），合共需要取消超過50班航班。（廖雁雄攝）
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9 Z" ~% E W+ n8 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。國泰指，由於12月流感高峰期，令機師缺勤情況比預期嚴重。（郭梓謙攝）9 W) X9 ^9 u1 U0 Y. L0 l
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2 N, p. J. L6 r1 r1 h/ i公仔箱論壇國泰指，由於12月流感高峰期，令機師缺勤情況比預期嚴重。（廖雁雄攝）
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* a3 B" i, b J. Q. r ^- g* S「國泰曾是港人驕傲，現令人悲哀」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 z$ [1 {8 |/ x% c* W5 m+ g5 k( u: s, z( V
項明生又苦笑指，「CEO、PR team都識我，但無公關搵過我，淨係叫個機械人嚟，唔好同我玩啦」，他稱國泰曾經是香港人的驕傲，如今每況愈下，令人感到悲哀。不過，他指國泰始終是大公司，航點和班次較多，「希望下次搭飛機啲機師唔好病啦」，又促請國泰因應人手開航班，「唔好去到（機場）先嚟cut」。
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國泰航空早前公布，由於機師因病缺勤較預期多，聖誕節起有航班取消，1至2月平均每日12班機受影響，但保證農曆年高峰會正常運作。 |
發表於 2024-1-9 12:55 AM
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