理直氣和

chrislov

「小姐！妳過來！妳過來！」
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' D" \# x4 o7 ptvb now,tvbnow,bttvb顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
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「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」公仔箱論壇! I1 ~, M" z: g  ^- A; ?

' W5 g, H$ @+ H  Q) e1 ]tvb now,tvbnow,bttvb新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。
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小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」公仔箱論壇( R# X: A3 Q$ A; \
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」tvb now,tvbnow,bttvb1 H5 J6 x7 N" E7 M
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「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」
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1 D( P: a9 D% F公仔箱論壇小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。公仔箱論壇4 @. N9 H( r" ?; e' A. O

5 @9 a/ A( t+ W, {- hwww2.tvboxnow.com理直的人，要用氣和來交朋友！」www2.tvboxnow.com+ `* q, |% _+ Y% r9 Z3 @
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每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。
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往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！tvb now,tvbnow,bttvb/ ~8 A9 G/ }* y2 u! b" r- I

3 F0 X9 P  x! d8 k' x  K+ U% Bwww2.tvboxnow.com他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。# h& ?" {9 r5 ?7 p. |$ T
　
- ^( \8 W8 _  ]$ W. y0 r4 awww2.tvboxnow.com後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
1 _) u* I; \- l! m6 ?理直的人要用氣和來交朋友www2.tvboxnow.com6 e9 S' A( K. Q6 i  j
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