我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ?$ Q* l3 \0 P- ~/ L8 }
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb) q% y' a0 k8 q9 v
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
" Y7 w( l; I3 Ctvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
$ t/ g' l, p! _# X9 Ttvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
% R0 `& X. W* N _5 `& V aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的...." [5 g8 C5 I' t" F: L
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
- d; B& C8 G3 y然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb! F* g J* O" \+ G
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb0 x* @. Y' y5 b1 C. C
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================
5 L: _) A: y9 ~! s* a6 b: z5 ~- iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？" n* p2 k/ d8 |( B) G |$ f
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
7 I6 i# k! @1 o5 x5 z1 fMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？www2.tvboxnow.com0 V. v4 K) S. J" k3 s5 x
我：有！www2.tvboxnow.com: Q. z& n- T) J Q. O+ ~
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
$ W( g% ]7 h3 q& d* F h公仔箱論壇我：它寫"ok"
# T% Q3 H9 Y& `" b6 dMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇 u! Q5 Y7 g1 q
我：有~
8 b, _! p. s& L9 D, D" jMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇7 R1 X+ C* P1 D# q
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
; u( X$ k. {# m9 d1 {現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇- V4 L8 M( U! c& f% y I
我：嗯....
+ G; n, u9 P! d% k/ Q9 d8 Uwww2.tvboxnow.comMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
1 v7 ]" E- g1 n! Y. \公仔箱論壇我（低頭）：有耶~~~~（羞）
* j! m* x. x) [# S8 S, ]3 L: Gtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？( s8 Q8 ]- e, |! N
（依然超有耐心跟溫和.....）公仔箱論壇2 ^" ]/ ^$ Y/ ]0 @* S" s
我：撿起來了~
: D+ ?( R/ j) vMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
9 T% N& p/ a! ^0 T4 {3 f4 `再見！
# U- {* v- ^" R, p* [# c% dtvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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