我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
% D9 x$ a N- L5 ^1 y; V# j, y+ \話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
5 t# W+ c. @9 s等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
7 q0 D. H0 |9 `% E7 Q* W! I7 c0 B* V& D發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 P5 R! ]/ n/ a8 P. g
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& I& a2 p) n- ~: p
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....www2.tvboxnow.com6 C# @: a' ?* r* g4 w; C
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
z* Y1 O) ~% k+ c$ x. {, Y) Q公仔箱論壇然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
7 O T5 w/ U3 j( a% QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
4 U9 H/ ]0 Y. A/ v3 @9 G沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb+ k& |/ p6 \! @
, k$ v w1 x# G9 m" u# G/ h===========================對話開始===========================
. J" X6 q/ A* {1 [' w$ r7 y6 t. TMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
& s# P8 R; G' p9 E/ \& UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
9 {* m3 N# F: v7 _# e" o5 u8 V# u9 {Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb0 b1 @) a4 d- h5 m/ Q7 z& d% c
我：有！
& Q/ j% n' w9 k7 E" N/ DMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？tvb now,tvbnow,bttvb# E. h$ y9 S" `' K, G' h/ l( a
我：它寫"ok"
, X6 b, e: o4 @! N- L$ `Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
/ f2 f3 P' Z6 t/ C+ H% _; Z公仔箱論壇我：有~
- y# ~! I0 p5 W7 T) |6 w0 A) T0 ~" J公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
: p/ b0 B6 p5 R9 m& Q0 u7 u( @' P' p吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出3 }5 [. }; e3 A+ h$ [( {! `
現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇/ W5 ~ c/ g7 w- [
我：嗯....
+ M9 {1 O6 F W. u4 RMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？& j0 w- l- O' |" l1 Z# W
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
. Q5 }! c5 T& g4 W Y7 R' uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb; r+ n5 g- S" B# E9 H' n# I
（依然超有耐心跟溫和.....）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& C$ i6 h$ j1 ^! _+ y2 E
我：撿起來了~* |! ]) m. z) T' N9 @
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，, D! s, `5 g# {. u* `) u
再見！; x/ c4 h9 p' p' X/ r
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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