我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
3 k, s9 ]. _; u6 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( t3 X7 x/ x/ n1 p2 {
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...tvb now,tvbnow,bttvb1 I9 X" f: b! ~/ W0 ~, Z
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
8 L" @! D& c8 Q+ qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 f# ^" I% }8 |
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
; U% j2 l6 ]) G! ^沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...4 x9 B* h6 J, `5 s/ x6 N
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' p" T. a% k% D) \* S: O3 z+ |
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....8 e. W" i/ X+ q, j
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...www2.tvboxnow.com) W: o: P, R7 ?
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===========================對話開始===========================www2.tvboxnow.com. @9 M/ _# F# T4 P
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
* O% _; ]4 v* `. m' `4 e公仔箱論壇我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
; B$ k" } I; C5 h% V! s1 Uwww2.tvboxnow.comMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
' q7 N& k9 @$ g8 _tvb now,tvbnow,bttvb我：有！tvb now,tvbnow,bttvb+ b5 t6 d/ Q6 w# N
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
! B: i0 R/ Z, E; r; vwww2.tvboxnow.com我：它寫"ok"
0 V$ L: a4 I# [: c/ e, }" J公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5 b# L6 Z i1 L [4 j+ E1 z/ ?
我：有~www2.tvboxnow.com+ I) W6 ]5 H" S7 y- v' l
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先3 k, P r9 u, I6 U7 z) q3 U8 K) u" D
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 Q- b g1 w0 g n) G ?
現是否要列印明細表的畫面。
, G6 M6 ~0 z9 z0 e5 D. rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....公仔箱論壇6 p$ U- _9 ?. @" @
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？www2.tvboxnow.com7 |. F1 m# X& b* u
我（低頭）：有耶~~~~（羞）tvb now,tvbnow,bttvb- C# B- \7 [ v' c# D+ W' w5 d
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？) F, [' |/ `! Y
（依然超有耐心跟溫和.....）
+ k" l' H& H8 o/ \, _7 H$ @我：撿起來了~
- N& x# `/ b* q3 S9 ~: u3 w- _Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
1 ?) |8 H$ [; j! M* X2 ~再見！
* n& O4 a$ c5 N( n公仔箱論壇然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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