公車電子讀卡器失靈 婦人投訴兒子被趕下車
$ s1 S# Z' E/ N# L% s" v3 R) i& h7 g) OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 Q$ h2 p3 I1 N/ I
/ L1 K- Z* P! ~# vwww2.tvboxnow.com公仔箱論壇/ J2 a* J1 H- Z$ U' r- o& X: b9 z9 k6 t) U
花費70元搭的士上班 公車局付5代幣補償
% A+ A4 V' G9 z- b( Awww2.tvboxnow.com
- w; K: b+ T: B( [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。多倫多一名婦女日前向多倫多公車局投訴，近期與家人搭乘公車時，連續3次發生了電子付費交通卡Presto讀卡器失靈的情況，以致她的兒子被巴士司機趕下車。該名婦女敦促多倫多公車局盡快解決Presto讀卡器故障頻生的問題。公車局稱如果Presto讀卡器發生故障，司機是不應該拒絕乘客上車的。
; a% z; e* B, k# w y$ n# F) B, p5 T0 F' X公仔箱論壇 ( _2 ?8 |7 Z; ^! h" x( `
該名向多倫多公車局投訴的婦女名叫休姆(BernadetteHume)，她指出，第一次故障發生在數周前，當時她與兒媳一起搭乘巴士。8 W& I8 [8 I' Y. T
- x% ~) C+ Z6 A% ^% z她說：「當我上車後刷卡時，讀卡器沒有亮起。我的兒媳在我後面上車，當她刷卡時，讀卡器也沒亮。」
0 |2 V7 f4 h" R/ l4 X/ o0 |公仔箱論壇
. t2 A% ?: o' ^9 v OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她指出，在上述情況發生後，巴士司機仍友善地讓她倆繼續乘車，但她的兒子在上周則沒有那麼幸運了。
* g7 z8 Q. m; J; b U# eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) L& {! L% ~2 n2 w& ^" i: G* iwww2.tvboxnow.com休姆說，她的兒子在8月15日上午11時39分，搭乘在登士維路上行駛的108號巴士。他在上車後刷卡，但讀卡器毫無反應。其後，她的兒子試圖使用在巴士尾部的Presto讀卡器，但讀卡器依然毫無反應。巴士司機最後要求他的兒子下車。
, y" }( @9 ^- o9 Lwww2.tvboxnow.com
* F4 o( c( w9 l/ k# j0 ]' CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。休姆又指出，她的兒子隨後上網查閱Presto卡內的餘額，發現自己原來已支付了在8月15日搭乘108號巴士的車費。她其後致電Presto投訴，對方詢問其是否發生了Presto卡被損壞的情況。她回答說，使用該張Presto卡只有短短兩周的時間，過往的使用情況順利。www2.tvboxnow.com3 q% Z' {2 i' M; ^) W. c6 ^
* f+ E0 c3 B; V" f x" b& D" `休姆在後來接獲多倫多公車局發出的道歉信，並附上5個代幣作為補償。但這筆補償與她兒子在當天花費70元搭乘的士上班相比，相差甚遠。
1 {" a9 t4 Q, Z www2.tvboxnow.com6 g/ B9 q. Y. U5 @1 ]+ B1 ?0 A' }3 Z
令休姆感到擔心的是，鑑於Presto卡將於明年成為人們在搭乘公車時付費的唯一方式，讀卡器發生故障的次數可能會相當頻繁。
. k8 } n6 R: A2 z* hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( ^8 {3 ]2 c; q7 p0 V# q- R* S6 F公仔箱論壇多倫多公車局的發言人布朗(HeatherBrown)指出，如果Presto讀卡器發生故障，司機是不應該拒絕乘客上車的。因每輛巴士安裝有兩部讀卡器，如果其中一部失靈，乘客應嘗試使用另一部。www2.tvboxnow.com4 H2 h+ C# u. D* ~/ R$ N! Q
5 n7 h, k+ b7 c- `# w5 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她說：「如果讀卡器發生故障，司機應允許乘客留在車上，然後建議他們在轉車時付費。」她又說：「這不是乘客的過錯，他們不應該因為讀卡器失靈而受到懲罰。」, u' [8 `: o, K, Z
www2.tvboxnow.com* P% |* t+ w) q7 ]8 p9 x4 j
布朗又指出，Presto讀卡器將在多倫多公車局屬下的1900輛巴士上安裝，安裝進度尚未完成一半，發生故障的情況估計會愈來愈多。公仔箱論壇- |* z% W. N# l X
www2.tvboxnow.com( q0 [4 N3 G7 N/ q4 u# O
她說：「現在對每個人而言都是過渡期，我們正在學習軟件，有很多東西要學習，並在這一過程中糾正錯誤。」3 G( R+ `7 k [: E/ a
tvb now,tvbnow,bttvb/ j; K, ~0 U3 d8 u4 a9 y# s
多倫多公車局計劃在2017年完成過渡，分階段取消車票和代幣。對此，布朗建議乘客們在過渡期間，隨身攜帶車票、代幣或現金，一旦發生Presto讀卡器失靈的情況，可使用其他方式付費。 |
發表於 2016-8-29 02:22 AM
| 