本帖最後由 serrurier 於 2017-1-2 09:18 PM 編輯 www2.tvboxnow.com$ z+ G! x3 w) a
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网购列车钱滚滚 大马邮政再创高峰
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通讯科技的发展,人们开始习惯以简便的短讯或电话沟通及联繫,传统的邮政服务曾陷入萎靡不振的窘境,隨著电子商务的成熟,却让邮政服务绝处逢生。
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x8 x Q0 m" S0 r, d大马邮政公司的前身大马邮政局,早在1800年就开始投入传送书信的服务。但是传统邮件式微,大马邮政公司也一度面临整体业绩下滑的危机。3 n5 @+ o: |8 L' G: o4 K3 z: `% L
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然而,近几年因为网购等电子商务的崛起,大马邮政近几年业绩重新看俏,2016年总財政收入更达到17.17亿令吉,比起2007年8.6亿令吉的总收入,增长超过一倍。
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0 ~( k( q3 D( U Z; y# O' dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2016年10月,大马邮政公司更宣布,计划和中国电子商务巨擎阿里巴巴集团合作,直接与阿里巴巴集团提供物流服务,这也成了大马邮政公司再创高峰的契机。/ m* e! V- {% D J5 B/ G& s
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大马邮政首席执行员莫哈末祖克里表示,传统上大马邮政仅专注於企业对企业(B2B)的快递服务,然而该公司如今正积极转型,並在收购吉隆坡机场服务私人有限公司(KLAS),业务重组后,开拓企业对客户(B2C)及客户对客户(C2C)市场。www2.tvboxnow.com* ~8 y4 u' j' }& s. H
& ?: {/ n1 L- ^( jwww2.tvboxnow.com他透露,该公司不再被动地等待客户转交货物给他们,而在KLAS设立了大马邮政局国际枢纽,让货物能够直接进入大马或是转送至其他国家,提供端对端(End-to-End)物流服务。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ~8 K4 @) ?& [) [: v5 s0 G1 k/ A, v/ n
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「我们能够从世界各地,特別是在亚太区直接收集货物,我们有飞机能够直接从各个地区取货,收集好后,我们能够將之包装成包裹,直接送到客户家中。」
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. I7 {2 r' s$ F! mwww2.tvboxnow.com他续称,这意味著,中国、日本或韩国等地的製造商无需烦恼运输问题,因为大马邮政公司可直接到工厂收集货物,再从大马运送到其余国家。
1 ~$ F- k# U4 x- d( i8 b& ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 k1 m/ L3 ?6 F/ b, Q" m' i
包裹递送业务势不可挡tvb now,tvbnow,bttvb l; Q1 b: p1 t# a
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根据大马邮政公司从2007年至2016年財政报告显示,包裹递送业务势不可挡,已逐渐取代传统邮件服务,成为主要业绩贡献者之一。
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, E& v2 T' T. D7 W# Y R. atvb now,tvbnow,bttvb2007年接近8.6亿令吉的总收入里,包裹递送业务佔了17.2%,邮件服务佔了65.9%;2012年的14.8亿令吉总收入中,包裹递送业务增加至20.8%,邮件服务下滑至62.2%。 n; b* Z# y2 W/ F5 i
2 F8 ~5 W, O, S7 i- n/ B5 j今年17.17亿令吉的总收入里中,包裹递送业务急速增长至32%,邮件服务持续下滑至53%。
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上述种种数据显示,我国电子商务日渐成熟,人民对於网上购物的信赖程度逐年提高,而適时改革的大马邮政也乘搭上这台列车,从中抢滩,分一杯羹。公仔箱論壇. {7 e. G2 p8 t2 p* E
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询及与阿里巴巴合作,会否改变我国现有的物流景观、甚至淘汰淘宝中间人时,莫哈末祖克里强调,市场秩序將决定何种职业会留下或遭淘汰,而和阿里巴巴的合作並非是要特意省略代理中介人,而是希望能和市场有更直接的联繫。
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目前,大马邮政是透过货运代理,如日商Sankyu公司处理阿里巴巴集团的包裹邮递。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* p0 R0 }- }6 A; N/ `
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超越2对手 取得49%总回酬率tvb now,tvbnow,bttvb6 f2 g" j; n5 Q i9 m' X8 _
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2016年大马邮政公司在14个国际快递企业当中表现亮眼,市值超过5亿美元,並录得49%的总回酬率,超越了美国联合包裹(UnitedParcel ServiceInc.)和联邦快递(Fed ExCorp)。
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$ v% ^; l2 I0 ~( O莫哈末祖克里指出,市场、电子履行(e-fulfillment)以及支付网关(paymentgateway)三造,扮演各自角色及相互配合,才能完成电子商务的循环。! L* k$ @1 p* N( w" D$ \9 j
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「市场又分官方市场,如LAZADA、ZALORA、11STREET等;而非官方市场(unofficialmarket)简单来说,就是用户自行使用面子书等平台建立市场。」
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( a8 S; S; O8 y4 X8 w3 r2 c「至於电子履行是那些负责运输的人,所以大马邮政是属於这类別;支付网关则提供付款方式。」
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" L& C" {9 t: v. h% f0 a公仔箱論壇他强调,政府也有邀请其他领域的佼佼者出席,他相信政府是基於大马邮政公司目前在电子商务快递市场佔有率达35%至40%,將其视为该领域的领导者而邀请大马邮政公司加入。
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3 q9 t5 H4 @( v7 _2 {% Y6 z9 b8 u% k另外,针对政府在2017年財政预算案中宣布將成立全球首个数码自由贸易区,是否有利於电子商务的成长,进而带动物流业时;莫哈末祖克里对此表示认可,称这有助於电子商务的发展,並透露政府將在明年首季公佈更多相关详情。2 y3 G2 D6 R( S2 F2 c3 o! K. {( Z. T
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惟他认为,我国必须若要在充满竞爭的电子商务世界中获胜,就必须和其他国家的卖点有所不同,维持独一无二,才能脱颖而出。
, U% Z7 K+ c+ g9 f ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! Z' ?* L; s4 t( T+ F' y
「大马不能坐以待毙,我们必须主动出击,我们必须要与眾不同,我们(大马)太舒適& V" Y* I$ S5 a/ |
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「我们正在和关税局洽谈,考虑提高门槛,因为当电子商务蓬勃发展,在无边界交易之下,人们会购买更多货品,比如昂贵的古驰包(Gucci),所以我们有必要跟进大时代的趋势。」tvb now,tvbnow,bttvb) v) e6 O3 s1 C% f" P; _6 a
9 ?0 ^8 Z; H) r' O目前,我国的徵税门槛为400令吉,任何超过此门槛的货物都会被徵税。
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: Y/ U, e6 b7 P1 y- ^* @ V( K/ Ctvb now,tvbnow,bttvb网购扩至乡区 市场增长逾20%
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莫哈末祖克里预测,2017年是我国电子贸易的转折点,下一波的电子商务市场,將由城市转移阵地至乡区。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ^3 w3 A% J: U C
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他指出,我国网购市场规模总值为19亿美元,充满发展潜能,明年的市场增长率有望超越20%。! m! D4 N; ]: U( K$ a
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他表示,目前国內高达60%的电子商务用户为巴生河流域居民,其余的40%为乡区居民。
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「郊区人们在购物上没有太多的选择,物价也相对较高,因此一旦他们对电子购物方式更为熟悉及適应,他们可能不再会到传统商店购物,而选择网购。」公仔箱論壇' J' t; A( a+ m% K& p/ {6 y: f9 Q
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他称,东南亚地区最大的网购市场依序为印尼(25亿美元)、新加坡(19亿美元),我国排行第三。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 d0 z% e# d% {3 ?4 C0 Z s
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「但要知道的是,我国是其中一个网络渗透率最高的国家、同时也拥有最多的手机及网络用户,那为什么我们的网购市场比印尼更小?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' H" k" I& c' G: a3 i2 t: z7 K
5 ^- b6 m) P% t/ c) n4 k他说,因此现在最大的挑战之一,是提高用户对网购的信任及信心。
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% L: l# J. J) n) Y( H Ttvb now,tvbnow,bttvb提高用户信心
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1 A. P- L* e) q) t7 V- e, otvb now,tvbnow,bttvb「今年起,政府会更积极推广相关的活动,以提高人们的信心。」. f8 J- ?. X$ s# m8 w) \) [; n y
# Y1 m& m5 \# O }! Y3 M公仔箱論壇他强调,我国的网购市场距离下一波的大幅度增长,目前已万事俱备,只欠东风。( X3 L- Z" I) b0 @
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「我们已经有了有了(大量的)智能手机用户、市场、服务等等,我们已经有了一切的材料,现在只差用户的信心。」
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M% q3 ~( ^) p公仔箱論壇询及他对大马邮政2017年的展望时,他坦言每年的增长目標为10%,但他也深知隨著生意额逐年增长,每年要达致此目標並非件容易的事。" M+ H n8 Y6 }$ ]6 \' H3 u
+ S. X. B7 \' k( Zwww2.tvboxnow.com如何有效进行容量管理(Capacity Management)是最大的问题,因为每一年大马电子商务市场增长率达15%至20%,如何处理大量的包裹是一大挑战。」 r# k$ [) b) [
G0 J4 Y% y# [6 D" ^" k3 G! \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「但是我们可以设下远大的目標,这不是问题,我们会尽力达成目標。」
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8 l: W: M1 I, u* g1 n1 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。莫哈末祖克里透露,大马邮政转型计划之一,是提供行程便利(Trip Facilitation)於中小型企业;同时邮政局也在和关税局洽谈,考虑提高入境物品豁免指南的门槛。
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& S d) C& ?0 Y, V/ m( _/ \公仔箱論壇他指出,电子商务的特徵之一就是无边界,每个人都能从中受益,包括中小型企业,甚至网络上的小商家等,而TripFacilitation主要是提供中小型企业在物流上的便利,包括国內外的运输。
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「然而,这么多年来,他们不懂如何將货物销售到世界其他地区,但是我们正在帮助他们,包括指导他们如何包装、拍摄具有吸引力的照片、如何销售等,甚至包括清货。」
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惟他坦言,目前最大的挑战是让中小型企业以及网络小商家更贴近市场。tvb now,tvbnow,bttvb# B' @% G q. H) { T
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「因此,大马邮政公司现在和大马数码经济机构(MDEC)、大马外贸促进局(MATRADE)、LAZADA、Shopee等个造合作,並在大马国际贸易及工业部(MITI)的支持下,提供指导、器材等帮助中小型企业。」 |