[馬來西亞] 肯德鸡巫裔员工殴打食客 网上出现视频却被种族化

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肯德鸡巫裔员工殴打食客9 _8 Q! @4 d% T& N: |0 x% N8 z; b, m6 n
网上出现视频却被种族化
, P$ {" J1 @# D, C8 O, |( N2 C0 d2 n公仔箱論壇08-02-2012 00:50
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网上流传一个视频，而视频片段中显示一名在肯德鸡餐馆服务的员工，冲出服务柜台与该名食客争执，之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客，而事件更进一步被种族化。公仔箱論壇6 c$ {+ v! f, i& M

8 g" N, e7 X2 f- ]4 X' Y根据网民在网上流传的视频显示，一名肯德鸡的巫裔员工冲出服务柜台，并与一对男女起争执，而之后另一名巫裔员工也斥骂该男生，之后，原本起冲突的巫裔员工，便冲向前殴打该名男生。
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之后，在肯德鸡其他员工的阻止与解围，以及另一位华裔女生的怒骂下，生事的员工才返回服务柜台，而片段也至此为止。
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$ F% Z) i- u" H: h/ _www2.tvboxnow.com相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳，根据视频的简介，事件发生在I-city，而该名男生排队等了1小时后，被告知没有了炸鸡，而该男子便要求管理层道歉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Z* |2 s2 @( J3 R$ ]" P
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不过，相关肯德鸡餐馆的站长却没有任何举动，而该名员工便向那男生高呼：“如果你要吃，就自己动手做！猪！（Babi）”
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目前，片段在网上广泛流传，相关片段更在短短时间内，拥有超过1000人“不喜欢”（Dislike），而在youtube的片段留言中，很多人都把事件种族化，并在网上引发另一轮争执。公仔箱論壇! j7 ]5 D: W; s2 X, d0 w3 A# E

: V3 ?  L+ g& I* Y" ?公仔箱論壇然而，也有一些理性的网民称，不应以种族事件看待，并相信该名华裔男生也应该说了一些话，激怒相关员工，才引起整班员工冲出来，并在现场引发冲突。有者也促勿种族化事件，并指这只是服务员与食客之间的争执而已。
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4 f" {* ^! q, c* i; K* m9 N* b! ?+ b0 J3 Ttvb now,tvbnow,bttvb倒是有不少网民也把此事件带至首相纳吉的“阿Jib哥”页面，要首相处理与解释。- s, q; k/ a7 I. N

5 Y8 d( {- E6 u0 k0 C9 o! [tvb now,tvbnow,bttvb[点击视频链接]

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从KFC被鲸吞事件，看巫统朋党打压华商的手段！ www2.tvboxnow.com# L) j3 _# T8 Z
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. y8 B: p" t" N$ l) W0 q. K5 c

4 H3 ^; k3 a2 Q5 C/ _! C0 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。KFC 的历史我懂，70年代第一个将它引进大马市场的是商人吕TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* U; l' w7 O1 n$ l  O. w( e
正义先生。第一间KENTUCKY FRIED CHICKEN快餐店，就是开在吉隆坡旧古仔路。现在还TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; V+ E5 h- F# @* \" C2 R: \
在。记得当年的肯德基家乡鸡，是没有SELF SERVICE这回事的。你进去肯德基快餐店，是有WA
; \' W0 P  D+ [" I6 d; n' `# wITER来写单的。而且当年也不是简称KFC。吕正义先
3 G2 K: O& K) N: `2 A" F生当年是炒原产品期货买卖的高手。当年经商环境也不像现公仔箱論壇/ n7 ?3 y9 R) z% j& {
在这么限制。当年吕正义先生100%控制肯德基家乡鸡股公仔箱論壇% |( d5 Z2 b: w1 [* {8 E
权。 公仔箱論壇- j* P0 @7 Y: J# d
80年代初期，传说他在炒棕油期货的时候得罪马哈迪，因www2.tvboxnow.com/ T5 _1 \) T$ r5 b
为老马想通过棕油期货买卖，控制世界原棕油价格。吕正义www2.tvboxnow.com( M/ N1 O7 @+ U9 L& d/ U# \& O
却看准契机，趁低买进趁高放，灵活运用手法将期货价格锁www2.tvboxnow.com. P3 ~, a. L7 k" _  @
死，加上伦敦期货市场有许多更精明干练的玩家；老马想控
# d* c( J, @1 J+ b- K! i( j# XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。制原棕油期货市...场，却反而大败亏输，亏了国库20
/ C. F5 ]! m! ~! Z: t多亿！但是吕正义却赚进数以千万计的利润。这造成老马非
' N3 \0 L' E5 |' ~& v: D& R常震怒和感觉丢脸，于是迁怒吕正义。
( j& q- f8 K' ^' a6 p$ X6 N也有传说当年老马上台，培养土着朋党，有人看中肯德基这
3 c$ j  |; E* ~公仔箱論壇块肥肉。有人利用吕先生炒棕油期货得罪马哈迪的弱点，企
& X+ s+ I$ }7 P9 }# d5 g9 C; s+ [0 Dwww2.tvboxnow.com图强迫他将肯德基股权出让给马来人。但是吕正义天生傲骨公仔箱論壇' J6 w: d* g2 K6 Y( k% h5 K
，最讨厌受到无理压迫；最后他选择宁愿退出大马商界，将
; x! r4 ?  ~1 n8 D! h* Wtvb now,tvbnow,bttvb肯德基股权统统卖给巴生商人林玉静！吕正义先生后来远走www2.tvboxnow.com' D3 ^" X0 A8 V7 F0 T
美国，90年代初期客死异乡，在美国病故。 & a9 _) `  r9 p9 a
林玉静后来当上大马中华总商会会长。原本以为有中华总商
0 N! k5 l. m! P0 c; w, r公仔箱論壇会会长和隆雪华人大会堂会长的头衔，巫统朋党至少会有顾' P# U, D" w# q# u! U) F
忌，不敢动他的主意。谁知巫统朋党玩阴招！80年代，巫
) R% y& h4 r, m$ T( @9 f统朋党知道马来人非常喜欢吃肯德基家乡鸡，肯德基的业务5 y& E$ L6 Q& L4 h: }& `
发展非常迅速，分店到处开，已经成了大马快餐连锁店第一tvb now,tvbnow,bttvb7 X  n8 H0 X$ W+ R1 l) R
品牌。巫统朋党利用宗教，向林玉静找碴！他们抨击肯德基
! B& U* g4 t" }' V. D# d  t: p: F, d9 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。家乡鸡不是HALAL的。他们指责肯德基家乡鸡屠宰鸡只5 _( \& Q& B) V/ o8 f' d- P3 t
的过程不符合HALAL条规，要马来人杯葛肯德基！
( b" Z+ J* l' STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。当年这件事确实让林玉静很困扰。加上当年老马强势推行新
% A; v5 \: Q. y8 T4 S& B公仔箱論壇经济政策，不断强迫林老必须让马来人参股。为了申请HA公仔箱論壇' n, b4 u2 b0 [- ^+ h" ^4 x
LAL准证，林老无法可施，只好忍痛让出部分股权，换取" R: z/ b3 }4 l  J6 U9 y
巫统朋党取消呼吁马来人杯葛肯德基的举动。林老自己也没" k: ~1 l: h7 t/ H6 `! O
有想到，让出部分股权之后，犹如引狼入室。虽然林老还拥
! U+ a9 K9 ]- M! W# B有肯德基的控制性股权，但行政体系渐渐落入马来人手中。
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% Z2 A: S. d) \  m( M  K- ^80年代末期，林玉静掌控的隆雪华堂和中华总商会并不平
# j/ [" Y+ g/ Q. |1 W2 f! x. I% Ctvb now,tvbnow,bttvb静。当年华商在新经济政策下饱受冲击，对政府的行政举措3 U% q" M1 Q+ A9 G# {
怨声载道，而华商之间也出现分裂。林玉静受到了以颜清文www2.tvboxnow.com: A; h+ }' p6 D6 y! |' U1 A
为首的华商反对派竞争。林玉静让出肯德基家乡鸡股权的事6 ^& p# |$ @8 j# E
，也造成了一些华商不满，认为他身为商会最高领导人，竟公仔箱論壇" f7 x7 N, l( U; W  N0 W5 m
然带头向巫统朋党妥协，这是不对的。
8 M" O" ~9 T0 p' e0 ^公仔箱論壇林玉静后来因为华团纷争，加上他的上市公司《富产》在1* L9 j6 M% H' p2 U8 E: q
997金融风暴中严重受创，负债累累，无奈之下将肯德基www2.tvboxnow.com% g# x1 E1 g, x- @: ~  l2 @
股权完全脱手给马来商家伊德里斯。从此卸下《鸡王》称号www2.tvboxnow.com3 i: \6 l) ~1 n  R9 ?5 ^
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于是肯德基家乡鸡正式易主，名称也改为KFC，沿用至今
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by Danfeng Zhang

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员工渉殴食客视频引管理层关注
3 @8 t, A  T$ s8 O5 n2 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。肯德基承诺彻查及公布调查结果公仔箱論壇0 H$ Z+ e- r' _( l4 [9 I8 O: B4 V; c
当事人指员工态度恶劣挑衅打架$ g9 W. }  Q* s9 g/ K7 x# j/ Q' k
09-02-2012 11:19www2.tvboxnow.com9 q# s; i' {& i# r# D

肯德基巫裔员工殴打食客的视频已引起马来西亚肯德基公司（KFC Malaysia）管理层的关注，该公司通过面子书表明将调查这起事件，并承诺在完成调查后向公众做出交代。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: i0 @4 f8 {+ L6 z- `' k
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大马肯德机公司保证，会彻底调查这起事件，并会在完成调查后，对违反公司严格运作程序及客户服务标准的员工，采取适当的行动。tvb now,tvbnow,bttvb7 Y' [+ L7 `' a& ]! U/ {( i

" L( M, u  w. v! H7 ?tvb now,tvbnow,bttvb“亲爱的面子书网友，我们谨此通知各位，公司管理层已经关注到网上流传的视频短片，公司已着手调查这起事件，并会适时公布调查结果，谢谢你们所有人的关心。”tvb now,tvbnow,bttvb/ R- ]* K8 V- q: [

7 `" K# R. m$ t/ ?: c" K. W' T/ d网上流传肯德基员工殴顾客片段www2.tvboxnow.com9 u1 _1 K- x) E  G6 y
早前，网上流传一名在肯德基餐馆服务的员工，冲出服务柜台与食客争执，之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客的视频，而事件也被进一步种族化。公仔箱論壇6 j0 k3 Y+ N! D+ P
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相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳，根据视频的简介，事件发生在I-city，而该名男生排队等了1小时后，被告知没有了炸鸡，而该男子便要求管理层道歉。
/ ]9 T+ U' [# ^- p. `) h) _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 z- `/ f+ ^" a3 f( Y: V不过，相关肯德基餐馆的站长却没有任何举动，而该名员工便向那男生高呼：“如果你要吃，就自己动手做！猪！（Babi）”
2 e! v8 i6 J1 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 o9 X6 F3 x! \" M, \) v5 Z( d当事人还原事件过程？　员工态度差先挑战火
1 a9 A) @: @4 R5 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另一方面，网上也流传一个疑似当事人的谈话，並还原整起事件真相，而事件中也揭露，肯德基的员工率先挑起“殴打”的战火。
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4 @+ v/ B3 a' P. N5 p7 p2 E1 x  \www2.tvboxnow.com根据相关说词，事主是与太太和妹妹到I-City游玩並购买了包括肯德基在内的优惠券，当时是晚上9时45分，他们排队购买肯德基，而当时店内人山人海，不少客户也有微言，工作的员工人数少，其他员工也未见帮忙应付。
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在晚上10时20分，情况未有太大进展，而员工表明炸鸡已卖完，需要再等20分钟，而直到晚上10时53分，大家被告知炸鸡没完了，而有客人不满破口大骂，员工当时也大声回应“已经没完了，你还要什么？”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) Q/ d  _4 F- M

7 T; u. ?% v& \6 v1 j公仔箱論壇根据说词，当事人当时也不满，並问他们这是什么服务，而当时有员工质问是否要打架，也有员工拿了一枝铁要打他，而另一位员工则回应：“若要吃就自己做，猪！”www2.tvboxnow.com( H# t$ e0 m, B8 f$ n! T

  G4 v1 }* u6 y2 l. U要求道歉卻被看成要惹事打架
9 ]( j: O. V3 N! h' }8 }当事人原本要理论但被太太劝阻，然而，后来对于有关“猪”一字感到不满，並认为有歧视含义，于是就再进去要求他们道歉。相关过程谈话如下：
% W3 o. d2 F; Z公仔箱論壇当事人：这里是肯德基，就这样的服务啊？也不道歉？（分店经理不理会）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 S8 M5 b  o) u& w# Q( f+ U5 u
员工：是否要打架？要打架是吗？猪？
7 o0 `8 R& A1 U& r/ ]% e6 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。当事人：我现在就报警。
2 l9 L9 {+ x2 t0 D7 S4 Y; B; K公仔箱論壇www2.tvboxnow.com  @2 T$ G! b+ a+ X2 d
之后的事件就如同在youtube上载的片段那样，相关员工冲出柜台殴打当事人。据悉，当事人已正式向警方投报。
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遭殴打食客否认发表种族言论
7 G/ ^% `" U: S$ j- T5 ?, V0 \事主促停止把被殴事件种族化tvb now,tvbnow,bttvb  l: I" O- z- r! U( s& C8 I
09-02-2012 15:422 M3 ?, o+ g' g, x! P8 T

在肯德基快餐店遭员工攻击的华裔食客今日挺身而出，促请网民及公众不要利用这起事件煽动种族情绪。公仔箱論壇" H2 d1 O- S& L& }1 N, N5 h1 X
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“我对那些在互联网上流传的种族性指责感到遗憾，我促请所有网民停止这些没有根据的言论，因为这些都不是事实，而公众也不应该编造这项课题。”tvb now,tvbnow,bttvb# A8 S1 ~$ I2 l' J$ d
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当事人伍志飞（Ng Chee Fei）是通过泗岩沫区国会议员召开记者会时，发表上述谈话。www2.tvboxnow.com# i" \! D, i8 N  D7 O3 x
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据黄氏的代表律师指出“鸡只不足”丶“排队45分钟”及“肯德基员工的不满态度”，最终导至受害人被一名厨房员工挥拳殴打。公仔箱論壇8 L# Q4 M6 V0 v& s3 |" ]1 L5 W6 G
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否认发表种族言论tvb now,tvbnow,bttvb& s2 {) K) b& E/ ]- ^4 M- i! X3 ^

4 _5 y2 w! X8 d0 `3 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。这起事件引起了公众关注，尤其是在社交网站面子书上，很多人批评肯德基，也有人指伍氏以种族性言论挑衅在先。
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伍先生的代表律师说，顾客在等了近一个小时后，再被告知已经没有炸鸡了，这肯定会引来投诉，而员工的不耐烦及无礼回答，也引起了双方的争执，但是过程中客户并没有爆粗。www2.tvboxnow.com  t  A8 x# J2 X, y. f

: S6 Y4 p$ _7 _' s+ |他指出，但伍先生的妻子看到有一些员工拿起铁条时，就拉着伍先生走出店外，但伍先生心有不满，于是就从新走入店内拍照及记下员工的名字，以便向该公司做正式投诉，就在这时，厨房员工跑了出来，朝伍先生脸上打了一拳。6 E4 Q5 b& _. u3 B3 y" K( J9 v$ ]1 A; ^

6 `# ^2 i4 j2 D! S% c+ n2 K公仔箱論壇“伍先生后来在其他肯德基员工的保护下离开餐厅，并要求他立即离开以策安全。”
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餐厅经理袖手旁覌
/ o: I# \  s/ [% R7 P2 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. q6 b$ x4 @  w% V) K5 Z公仔箱論壇律师也指出，在事发时，该餐厅经理也在现场，但是却只是站在厨房内与其他员工聊天。
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! r7 m) ?+ l, P# w" U& U9 I. tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。伍先生也否认曾口出种族性言论，但承认曾向对方高声喊叫及威胁做出投诉，不过，这并不应成为对手出手攻击他的理由。
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+ D/ `% W6 @; L. s- L. v5 [$ v9 b“我并没有还手，因为暴力不是解决问题的方法。一些传言指我事发时喝醉了，这都是不正确的。”
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* ]$ p8 k& A5 S4 l8 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。毆食客事件影响肯德基形象
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/ K/ j2 m7 t% qtvb now,tvbnow,bttvb其代表律师也指出，这虽然只是轻微的事件，并不涉及法律成份，但却会影响公众对快餐店的印象。! ]5 Q3 |6 K9 O5 h3 R

0 k, a+ \) \+ y“在这起事件中，我们不能否认肯德基的服务有问题。他们必须解决问题及安抚顾客。类似的事件不应发生在如肯德基这样的大公司里，我们不希望类似事件重演。”7 @2 j6 H/ u7 y( G+ j# f  _3 P8 h

. O; j$ c8 n) ~* }, r7 c' }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。据悉，伍氏昨晚向警方报案时，一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神，不要向任何政党求助。
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伍氏昨晚向警方报案时，一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神，不要向任何政党求助。tvb now,tvbnow,bttvb$ Z' g) o) }2 n. K; ^+ g4 W
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* [/ [- a# f, Y# m" Y8 ]0 O大马警察肯定是种族主义者，马来人被打看看，
% l8 a, f& c. U  u0 A# X. z我是针对以上新闻回复才说警察有问题（好像我也种族主义了

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肯德基员工动粗事件越闹越哄动
1 d' G) |$ b* T0 }( U( u! \兼职员工网上呛声,台湾媒体报道% {8 X: s+ F$ O/ v+ }  f7 j3 S; p; b
13-02-2012 18:00
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莎阿南I-city肯德基家乡鸡员工对顾客动粗一事，事件似乎越闹越哄动，除了后续事件一再被议论，事件更成为台湾媒体报道的题材，而兼职员工也在网上呛声，要向顾客吐口水。公仔箱論壇/ T+ |$ H( A! ]. b& r# i# `

- U" f. O! e5 c% k/ ]  S5 a《辣手网》近日综合互联网上的意见，发现肯德基员工动粗事件继续受关注，而台湾TVBS台也播道该职新闻，并打上“没买到炸鸡互呛？马国速食店员踹客人”的标题，片段则是youtube上流传的肯德基员工殴打顾客的画面。
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3 l) Q3 ], S4 e# }www2.tvboxnow.com
4 ^2 k# u/ J; r" o除了事件成为“国际课题”外，一名自称来自肯德基兼职员工公会的网民，更在面子书上留言向所有顾客“呛声”，也扬言对顾客“吐口水”。www2.tvboxnow.com# p. A7 u" l9 M! ~
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该名网民名字为“Firdaus Erdris”，他在面子书上留言称，肯德基兼职员工公会要警告，那些爱大吵大闹的顾客，不要进入他们的范围，否则他们将向顾客吐口水。公仔箱論壇5 ?% y) o7 n, j( ]) V& o4 r

. F4 J& Y; ~7 R, Q7 p不过，该网民的留言也引起众多网民的讨伐，纷纷指责相关员工在互联网上恐吓顾客，也指问题员工破坏了肯德基的形象。
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警方安排事件的受害者伍先生到警局认人后，由于未扣押相关涉案的员工，同样也遭网民在互联网上“狂骂”，并直言没有武器打人是不必被对付的。公仔箱論壇! p6 K* Q0 F1 g7 [1 P
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然而，根据我国刑事法典，若是轻微的殴打事件，基本上是不必被扣留的，除非涉及严重伤人，否则，一般上只是待总检察署建议提控后，涉案者才到法庭报到面审。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 H3 C6 [/ e5 g, C6 H( m9 f, O5 k0 L

" z, A* g: k. q) N5 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。目前，相关风波持续成为网民关注的事件，加上肯德基属于全球连锁业务，此事件若处理不当，恐怕也将成为国际课题。