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[美洲] 接收訊號差 iPhone4買家集體索償

(美國‧華盛頓)蘋果iPhone 4自6月24日上市,3天內就賣了170萬部,但因天線問題,接收奇差。不滿的買家已入稟法院控告蘋果和網絡供應商AT&T,提出集體索償。tvb now,tvbnow,bttvb4 s; d$ \- r3 S' [  }6 E
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對此,蘋果公司(AppleInc)週六(7月3日)出面道歉,保證幾週後修正問題,並公開急聘有經驗的無線天線工程師,希望可儘快解決問題。iPhone 4自6月24日上市以來,顧客抱怨以特定方式握手機時會有訊號問題,甚至站在定點,訊號格也會依手機握的方式快速減少。
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專家:問題出在不銹鋼框
- e8 |6 r* ^, K$ ^6 y專家指問題出於天線安裝在機身兩旁的不銹鋼框,若機主緊握機身左下角,訊號接收會大幅減弱。www2.tvboxnow.com7 N! [( S+ K; r6 a& P; e( U
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蘋果在承認問題後,也建議機主避免緊握機身左下角的不銹鋼框,或裝上保護膠套。www2.tvboxnow.com6 J$ H, k; C1 k. `" v0 ^

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不過,馬里蘭州已有2名機主入稟法院,指iPhone 4在設計、生產和裝配都有瑕疵,控告蘋果和AT&T欺騙、疏忽和欺詐不實交易為等7項罪名,要求賠償。公仔箱論壇9 o# ]  U+ W# o2 [+ L9 Z, [9 K

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不滿要求付錢買保護套
+ x/ s9 v  ~) c# i: Y  P5 w加州一間律師行也準備提出集體訴訟,並指蘋果要求機主使用保護膠套是無法接受,因蘋果未能履行承諾提供一部完美的手機,反而讓買家額外花29美元買保護套來保護天線。公仔箱論壇3 K" \7 q0 c( z! E7 M- f6 X# l  z

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面對集體索償潮,蘋果在公司網站刊登招募有經驗的無線天線工程師,希望可儘快解決問題,同時也發聲明說,“很震驚”發現iPhone 4使用了“完全錯誤”方程式來顯示訊號強弱指數,本應最多有三格,郤顯示出五格,所以訊號一或二格時,會令人誤以為接收差,將會修改有關方程式。
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