工作職場,誰是贏家?通常是臉皮厚的人。
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這種人最大的人格特質是,敢開口要求別人。
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3 s& ^4 E6 d% h, G2 z: X7 ^* Y很奇妙的,最後別人通常都會按照他的要求做了,事情自然也成功了。; X+ p9 m" k+ A; V5 E+ b
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整個過程,這種人沒有特別的技巧,也不必刻意逼迫對方,不過態度都極其堅定,毫不鬆口、毫不轉圜。
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1 D8 [( X& l) ^2 ptvb now,tvbnow,bttvb相對的,臉皮薄的人是很難做成事情。tvb now,tvbnow,bttvb3 i! i! |* A2 x
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可是很多年輕女孩的問題就出在這兒,為什麼協力廠商、合作夥伴沒有按照要求完成目標,她的答案總是「我不好意思要求。」 c( Q5 A! W" @! S
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不好意思要求別人,她們只好要求自己,一個人悶著頭猛做,最後事情還是沒做好。
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4 W! W, `7 g* _, f/ Z9 |公仔箱論壇有一次在做臉時,進來了一位「顧問」,事實上是銷售人員,不斷地鼓勵我購買精油課程,十堂護膚再送五堂全身按摩,我根本沒有需求,但又不願意傷和氣,只是表達太貴。( O9 ?: h$ T5 [, b. j, p% i
6 ]9 n+ S9 F# L! j4 btvb now,tvbnow,bttvb顧問再進來數次,從自動再送兩堂護膚到改成十七堂全是護膚,我都不吭聲。等到做完臉,可以好好談判時,我一開口即要求二十堂全是護膚,而且分四期付款。公仔箱論壇0 y/ d& j0 Z+ L& R
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對方傻住了,希望我讓步,但我很堅持地表示,「我原來就不想買。」,最後成交!www2.tvboxnow.com' b; @: t# w( s) H- q w
* M- }1 O/ u0 R' D; r對於這位顧問來說,他鍥而不捨地開口要求我買?A最後他? 髡角F任務;而我呢,]因為敢開口要求,撿了個大便宜,比我兩~前買的基礎課程的單價還便宜。% w2 t% [5 m; l2 j6 x) L! {) K
# m! i. `- Z: R+ Z2 P- u6 e! F公仔箱論壇我一直在媒體工作,從編輯部轉戰至業務部,發現了一個現實世界不變的真理:「不敢開口要求,是你笨,不是別人壞」。tvb now,tvbnow,bttvb: {4 P" f% i. G8 p8 T# ^
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在最不講價的百貨公司,我曾幾次試煉這個真理,很意外的,店員如果無法給你折扣,也一定會給你贈品。8 z4 q% d5 K, `* v
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購物要敢開口要求,工作職場更需要學張開大口。. G& ^# z. [# G# H+ R" u
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提出了要求,合作單位知道你的期待標準,抓清楚了胃口,他才有了努力的方向。, y! O( i" ` \+ v* v, `" {
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相反的,不提出要求,他做的是他自己的那一套標準,事後你再來責怪他,就有「不教而殺」之嫌。
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所以,「要求」其實是一個溝通的過程,目的在於讓雙方的期待落實。公仔箱論壇5 T$ |8 F3 `, P! y8 } q) h W0 V
6 ~6 P! @4 Z9 u7 d3 k. N kwww2.tvboxnow.com而臉皮薄的人以為,要求是上對下,有「出錢是老大」的氣味,他不好意思給人這種封建迂腐的感覺。
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如果這樣想,即使提出了要求,也容易說一說就縮頭了,對方也不會認真地落實。0 C9 r, X# G2 D# c6 p5 G: Q
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觀念錯誤,態度就不容易正確,事情自是做不好。
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8 X% G4 @: h, F% Y. DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在工作職場,不管是不是站在出錢的一方,彼此是「命運共同體」。
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為了事情做好,我們不只得要求自己,也必須要學會要求另一方。 |