美國西南航空公司為了慶祝其facebook專頁有第300萬個「粉絲」加入,推出半價機票大優惠,獎勵忠實擁躉,但卻擺了一個大烏龍。部分顧客預訂機票後,發現非但享受不到優惠,反而要支付比正常票價還要貴35倍的價錢。顧客們勃然大怒,破口大罵。www2.tvboxnow.com0 L% O0 ], M5 n6 o' J: Q$ u
/ Z5 [% o, ]5 V4 pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 該公司承認「出現技術錯誤」,公開道歉,並保證全數退款給那些被收多了錢的顧客。
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$ F3 I" v9 c9 D* [7 Z- W 一名顧客說,他只是訂了機票一次,但該公司的電腦竟確認了35次,總共要收他7000美元。 |