本地公共交通系統要在2020年實現無現金付費的目標，引起民眾特別是年長者的焦慮。陸路交通管理局強調，下來三到四年裡將陸續實行多項措施，針對性協助有需要的乘客過渡到無現金公交系統。. t: M0 `7 w8 n% h3 _
陸交局其中一個專注的群體是年長者和不善於使用科技的乘客。
* t- O X, e; n. t8 T* l H" Z- vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。發言人受詢時說，隨著當局逐步推動無現金付費，陸交局和通聯公司（TransitLink）將協助不善於使用科技或沒有銀行戶頭的乘客，引導他們熟悉電子付費方式。tvb now,tvbnow,bttvb, I( a- S+ R- `: k' S
這包括在地鐵站安排服務人員，協助乘客熟悉其他填補車資儲值卡的方式。www2.tvboxnow.com+ \2 s- A( ?. d. Y) Q% T
11個地鐵站的乘客服務櫃檯從下月起不再接受乘客以現金填補儲值卡，當局聘請約150名服務人員，開始在這些地鐵站協助乘客改用普通自動售票機（General Ticketing Machine，簡稱GTM）添值。
; W4 s+ z9 c; F( Q2 h* {. T2 L. f# z首批受影響的地鐵站為海軍部、勿洛、武吉班讓、波那維斯達、花拉公園、港灣、後港、湖畔（Lakeside）、巴西立、實龍崗及油池。
" v( `4 h, F1 L7 s0 g! Q, E" Gtvb now,tvbnow,bttvb每個站平均有五名服務人員輪班，他們大多是年長者，用意是要以年長者熟悉的語言向他們伸出援手。www2.tvboxnow.com5 D: R6 L, |8 F9 |4 v
其中一名服務人員沈玉碹（70歲）受訪時說，使用自動售票機添值只有三個步驟，並不難掌握。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 i# l% t$ q$ y! g( V3 P) j
昨天在港灣站服務櫃檯排隊等工作人員幫忙用現金添值的黃炎星（81歲）說，女兒幾個月前曾教過他如何使用售票機添值，但他覺得到櫃檯添值較方便。 M- H- I. w) S0 A+ u3 U; i
他說：“女兒教過，但我很快又忘記了，以後沒有辦法只好慢慢學用（售票機）。”( t" |9 w3 ~$ z1 Q. }
住在加東的林月嬌（72歲）則說：“我每次都是看櫃檯較少人的時候才去添值，以後就叫女兒幫我，用機器太麻煩。”1 c" f' P+ ^# G( }3 T5 A% k
陸交局準備在明年陸續取消其他地鐵站服務櫃檯的現金添值服務。到2020年，地鐵站和巴士轉換站內的自動售票機也會停止接受現金添值。要使用現金的乘客可到便利店添值，當局也在探討其他無現金付費方案。
G" e& E3 ]2 R公仔箱論壇探討讓家長在家上網
1 o. b# X2 d' | O+ j) ewww2.tvboxnow.com或用手機為孩子添值4 K+ C& e5 z) S
數據顯示，目前有約69％的充值交易是使用現金，當中有約七成是在職成人，約25％為年長者，其餘是學生和遊客等。tvb now,tvbnow,bttvb: }6 B, [: u+ F7 i* f
至於孩童和青少年，陸交局表示正探討擴大非現金填補儲值卡的途徑，方便家長通過電子付費方式，為孩子添值。www2.tvboxnow.com+ h0 M! x2 K4 o( e& J F6 m
這包括使用創新技術，讓家長可在家裡上網或使用手機隨時添值。更多詳情日後公佈。" Y5 F+ u3 ]; t( x; M6 g
育有兩個孩子的沈桂蘭（38歲，人事部人員）建議，當局在學校或民眾俱樂部等放置添值機，讓孩子可以自己用小鈔添值。www2.tvboxnow.com1 A0 L8 l' {) K9 @+ Q
旅客可用信用卡# P# V; k4 B. R" E6 D# \+ e
或轉賬卡付車費公仔箱論壇6 U3 P) G6 b+ ^' ?
此外，陸交局也透露，考慮把“賬戶式付費系統”（Account-Based Ticketing System，簡稱ABT）計劃擴大到外國遊客，讓他們可直接使用自己原有的信用卡或轉賬卡付車費，無需另外購買車資卡，也省下為卡添值的麻煩。公仔箱論壇- V' B8 c' l! K
新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士（Walter Theseira）指出，保留現金付費及添值所涉及的處理費相信頗為可觀。
0 y7 h9 S9 f# ?他說：“我同意須照顧到弱勢群體，但可根據個別案例酌情處理，這方面的成本可能比保留整套現金處理物流鏈來得低。6 P- f) @$ P& K3 ?& E
“比方說獨居老人可給予特別幫助，例如與銀行合作，為享有樂齡補貼計劃（Silver Support）援助的年長者，自動填補儲值。”4 m; M K% I, h' m
" o4 ~' m, h) W" ^ i, hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |
發表於 2017-8-18 08:09 AM
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