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花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。- w5 Y) T. @# p8 V
換回4個垃圾枕
1 U3 B8 G/ q7 b7 Z0 D公仔箱論壇　來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。7 h# |, `* M7 s. w8 c1 `0 u
　顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。
/ [  u1 _# w6 a$ a# ~　她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。7 V; n: M: g. P
店員指賺到
! S8 Q3 _& t! V　顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ^3 L# o% i7 @
　她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
, v% |9 a# h- kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* d- Q0 N/ J" A8 L7 I
　她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。
& I* ^0 x7 V# Q5 s公仔箱論壇　顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。tvb now,tvbnow,bttvb9 J+ g6 }. ]* _0 a, f
　“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”
# b0 ~: \2 g( w( P公仔箱論壇　她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。
$ B6 s. |7 H: B% P8 Btvb now,tvbnow,bttvb　她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！公仔箱論壇# @) t; }( F$ A9 L% z. k- j/ s: u
批貨來賣店家也要負責
- y# ~5 _+ v, k( D" ]+ iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
9 Z; p/ w* N8 n9 G* I; `5 K, Uwww2.tvboxnow.com　他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) q& q, _' N) P7 R& t3 Q/ @/ y
　他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。tvb now,tvbnow,bttvb* d0 N6 t2 I4 N, o* q
　他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
$ W2 G4 w- W" ?. d# U+ k3 y* L　他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。
, R% N( @1 O% S+ M4 x沒註明製造地
/ y" T: C9 k7 |- z/ ~! i* h. MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。公仔箱論壇- ^) P+ g- P  n
　住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。www2.tvboxnow.com: j7 O$ U) Q5 l0 K; m( G9 N8 ^
　黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。tvb now,tvbnow,bttvb" H% J/ i7 V/ |$ h
　她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
0 K: q; o4 @7 L8 h" z4 l. ^; Htvb now,tvbnow,bttvb　她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。tvb now,tvbnow,bttvb; p) j  V8 K* ?. D1 w: L! n% `4 }: H
　“從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”4 t  B2 X$ P0 i
家具店經理稱不知情
$ I9 ~; X3 P1 h) O! Y知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。
9 g8 R0 [3 X7 v! t2 o+ k) z/ T公仔箱論壇　這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。www2.tvboxnow.com+ Z5 F/ x" l2 _- h4 R" W
　他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
$ T% K" K! [5 r% F　他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
) S% E) ]* ?( C3 M! lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。
# I7 z2 k9 C+ {2 C" T2 |! w魏家祥：揪缺德廠家公仔箱論壇6 i0 k/ u! @4 v& y5 b4 I
“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. P/ C. x* V& Q8 n) b
　魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。www2.tvboxnow.com% _2 ]" h$ _/ R/ T& k$ c1 Y
　另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。