关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ X! E3 }6 K3 S
$ U( e2 i. G# i; v/ V" k' T% Ctvb now,tvbnow,bttvb关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。tvb now,tvbnow,bttvb* R7 B3 a: } f
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关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。tvb now,tvbnow,bttvb: {$ z$ ]+ p& U3 o1 T' ~! _. F
, P% N* o5 d$ V9 r, wtvb now,tvbnow,bttvb20%投诉仍在处理中
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关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。tvb now,tvbnow,bttvb& Z, K a7 R( f% p8 M# F
- L3 U# |1 M: v6 n4 @/ J1 x/ W9 K公仔箱論壇文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。# [8 p& p) d7 c" K7 N+ a7 J) {
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在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。公仔箱論壇& _; |3 [6 N' t7 Z& g
& e! X0 U9 J3 hwww2.tvboxnow.com文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。
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虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
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1 c7 p( j7 _3 |4 N% k4 l' a0 m8 swww2.tvboxnow.com文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。www2.tvboxnow.com) M) w2 }8 w: d2 c( N, k
J6 e/ W/ n6 O9 j7 V各部门负责管辖道路tvb now,tvbnow,bttvb$ ?) r/ f/ U( U6 O+ v: m0 |$ n9 |
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市议会管辖
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银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
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: R! l( D4 Z7 o6 @公仔箱論壇公共工程局管辖（州道路）8 q2 r3 Z1 u2 m5 Y
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哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）www2.tvboxnow.com( ?& A' ]9 G6 ~4 z
x. ?9 o) Y( ?5 v# k2 f0 l& Stvb now,tvbnow,bttvbRoadcare道路维修公司管辖道路TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* l4 M" m0 K3 Q7 Y
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甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。
8 w. W/ a' i, J5 g1 v a7 J' lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* Y* m8 I" `6 _5 W, f6 ]2 ?) awww2.tvboxnow.com投诉电话：
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市议会（09-5121555/666）
: e( Q1 a% s1 U公仔箱論壇 县公共工程局（09-5666040）
. s: o9 O% w7 l- Mwww2.tvboxnow.com 关丹县办公室（09-5712400）
% e' I, g' p0 Q, N: \ 水利灌溉局（09-5733100）tvb now,tvbnow,bttvb5 K/ N- ~' v" U4 t0 p, Z+ v( D2 \0 g
兽医局（09-5141516）2 W1 R" w% N; N
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）
. Z8 D9 }/ G+ G6 itvb now,tvbnow,bttvb 国能（09-5155555）' a& g1 E& E1 v4 s: T
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）; V7 V7 U/ _( @; b+ M
水务管理公司（09-5712222）
3 h9 _5 o) Z* Y; ~5 ]: B3 d" @: kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 Roadcare（09-5362101）
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关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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