英國埃塞克斯郡一名iPhone用戶去年底收到電訊商帳單,費用約一萬九千英鎊(約二十三萬港元)。原來他的iPhone故障,持續自動收發大量數據,致嚴重超出數據用量上限。
二十六歲男子博維斯(Chris Bovis)去年收到電訊商Orange的帳單,指他在十月至十一月間要繳交約一萬九千英鎊電話費。他其後獲蘋果零售店職員確認是iPhone故障所致,手機會不停收發大量數據,即使關機或重置原廠設定亦無用,已替他更換新機。
惟電訊商仍嘗試從博維斯的銀行帳戶收取天價電話費,被博維斯阻止。儘管他證明數據用量是手機故障所致,仍然被要求繳交三百英鎊(約三千七百港元)。電訊商在事件曝光後致歉,博維斯稱只想盡快轉台。 |