一個大老闆管理員工頭頭是道,可是卻怎麼也管不住自己的兒子,直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,一切有了改變......請看以下故事。* F5 i" \, O8 {3 u& x! a
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李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,宛如領軍千萬的大將,好不神氣。5 c: l( p: R; Z& b7 O8 o
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可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家裏雞飛狗跳。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 s4 r5 }, B. E" ~. W, Z
0 i$ X( Z" d- l/ V/ ^這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」' U( }/ a! Z K2 }$ A! ^# b- V7 k; H
/ x5 S5 Q! \# }, |4 s「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。5 ?% @* G4 s' \+ r# {- X
! p! P3 Q$ m- \! P$ j! qwww2.tvboxnow.com「你說......你說......作父親的太能幹,當然看不起兒子。」+ S; c3 A4 D c* H! u4 r# T% g
# k" m: p4 H9 v0 V. {: d. H+ D公仔箱論壇「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」" W- t! ?; m& ^! w! @
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「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,你自己為何麼不再說一次?」tvb now,tvbnow,bttvb. Z% ]1 W' o% l( O+ ^2 |& z/ ^# p
( u5 L+ d9 _1 l& U8 d# Rwww2.tvboxnow.com兒子突然間笑出聲,「你看!從頭到尾,我說什麼你都沒有在聽,那些話是你自己想的,我可沒這麼說。www2.tvboxnow.com% ~3 i! s8 m/ a( I! r9 W: S
我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,再輪到你說,我來重複」。
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「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!你是真的想氣死我啊!」# r( l, s3 F- }9 }2 W% {' ]! p' B
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「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,你再想一想我到底是怎麼說的?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, k0 u6 i" v% n/ I1 C% F- W
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李先生想一想,終於承認,「我真的想不起來,你再說一次好了」
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8 a8 x, b( z$ e9 g' v# k4 Y! z公仔箱論壇「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」
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李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,這個效果連李先生也意想不到。tvb now,tvbnow,bttvb7 I3 [9 |3 K) S& w% b" \
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一覺醒來,雖然睡眠不足,但李先生可是神輕氣爽,一大早就到公司。
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因為早上要開一個重要的採購會議,討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。www2.tvboxnow.com6 r% {; d( v0 a# i: _1 F
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會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,誰不想省錢?6 Y3 k$ V% N7 I! U3 A
8 o' V& \6 t( v5 n; |" ^老闆要買那一種大家早就心知肚明,因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。! w: Q) v j M$ m# R: l6 T) d
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若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,享受那種權威感,今天竟然是......
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% \* D3 H2 J% ^7 x' T「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,如此算下來,買美國貨還比較便宜!」
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8 N6 `2 t( i, U- P隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,大家滔滔不絕的討論了起來......$ U* k/ _* B, O" N- P
8 C* Q" t5 [5 H- ^各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,那麼,重複對方的話,一方面可以讓對方放心,知道你們之間沒有誤解,另一方面,也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下,通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。公仔箱論壇9 i3 Y; y3 N W. [8 X% z+ |
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& I I: L( V, u8 F! Ztvb now,tvbnow,bttvb聽的進他人的話才叫溝通,一味的只是表達自己的意見,而不願靜下心來聽取對方的言論則是吵架,溝通和吵架只是一體兩面,只是看你我如何去面對。
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當和他人的意見有衝突時,記得想想這篇文章,靜下心來聽聽對方的意見,當真正了解對方的話語含意時,才能去否決對方,並讓對方了解自己為何會否決他的言論或同意他的言論。 |