8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ g h/ _$ _' |) T) c5 c
: B0 u" r5 i; ^tvb now,tvbnow,bttvb為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。
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8 O; N5 c4 J6 q; ~- s公仔箱論壇日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 e, q( O7 X S! `6 R8 u( |
) W( x/ d/ x& A0 j8 W6 J其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？
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江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。公仔箱論壇1 ]8 F+ @8 f/ W6 M6 r3 Z
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「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。公仔箱論壇9 D6 g z$ `4 I
/ p) T0 F1 |) W, ]& }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。www2.tvboxnow.com/ {( X6 g7 M" s! [# l8 p( E
0 b2 D2 k& S& X: p8 B; t, B" ?www2.tvboxnow.com站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。公仔箱論壇 v0 \7 H# P& j' D5 L
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再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。公仔箱論壇- ?7 w$ P/ X; u4 a6 J5 O
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如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？
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* e8 D2 O* j) E「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」: r7 D) @3 H5 C; K2 J- `6 a
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想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！
1 g% Z& ^4 g5 h6 _7 T( Q& t TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: S9 T) \% L$ `, e4 f9 [+ `
情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…
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% @2 @, Q2 s) y5 ywww2.tvboxnow.com老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」www2.tvboxnow.com8 \* \9 n4 [( z, [9 P) h! j
V1 e7 q0 g5 |員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」www2.tvboxnow.com3 t6 n+ I7 |0 }) E7 E8 w, g
! O- F2 O( f# z1 wwww2.tvboxnow.com○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。
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& b% E* g( ] W# ctvb now,tvbnow,bttvb●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」
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6 s% q4 y+ r9 x) ~1 b5 u公仔箱論壇情境2：當你被老闆責罵時…
" B* M! u* k! sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ W8 V! _) o- E' R* Z& m6 o
老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」
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0 d$ Q1 }- x$ U7 T- }0 a1 m% T% f員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」
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: Q: ?! j9 t' F* Q3 h○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。tvb now,tvbnow,bttvb0 S, E4 e# u/ n o
2 u0 o& `$ E& j- |$ @+ dwww2.tvboxnow.com●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！
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G& y. S/ y$ x3 Z公仔箱論壇情境3：當老闆交付困難的任務時…tvb now,tvbnow,bttvb" v0 @: x5 O) j: t5 g0 U
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老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」
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8 U# w: a4 Q+ d5 e3 r! q員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」
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+ u0 _- W* ]* o! r l- S: a( Vtvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。公仔箱論壇- S4 C: \8 G) _: Z
- T& j6 P0 i5 v l/ Y* F0 R公仔箱論壇●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。
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+ C7 B8 V+ _7 a% N- D; _: ^$ }3 ztvb now,tvbnow,bttvb情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…5 e- ?' V8 G$ _6 ]- e5 L
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老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」* E5 @3 |" H4 h) n. m0 ]
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員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」* R+ H, Z+ S! ^8 k
8 L6 v5 t" t) B( n; q○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。: X1 p2 H, ?+ Q
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●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」www2.tvboxnow.com4 X0 W/ X- d M2 a0 T& R
4 u) H _3 `/ Z0 x/ s# LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…
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; ^, g# p, X$ s. z4 G老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」公仔箱論壇7 P% g2 D# a+ l- `
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員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」
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○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。- R; a0 t6 @2 T7 k% _
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●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ n- t. q! Z$ _. d: b* _/ j7 S V
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情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…公仔箱論壇2 x7 E. W* h/ M% e; A
6 Q0 [: h# E- M/ n0 @; @: G% `- C老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」
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員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」
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○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。www2.tvboxnow.com `9 x M x, T" q, \2 d
- X1 i4 X- `, X; t4 K8 D●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。
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情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…
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老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」
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$ L- a8 z( c/ {7 L9 J公仔箱論壇員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」www2.tvboxnow.com7 h3 e- X% ` c! v4 E
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○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* |4 w: E1 X, P- G+ d
# Y( M5 n8 Y8 j) ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- H" K4 {6 e0 R8 j) D
1 s* b0 `) k. o8 X9 g情境8：當你向老闆爭取預算時…
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& `% C0 ]8 M* q. J3 k# ?3 V' cwww2.tvboxnow.com老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」% p5 M9 B2 V0 z
, G) z9 L5 v0 r, I/ r1 s7 L員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」www2.tvboxnow.com% ^( {. o; g1 _3 `; e( s9 f: L, N
2 P2 A: \' Z, n; N3 ?7 A公仔箱論壇○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。
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●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」 |
發表於 2007-10-12 03:33 PM
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