18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。5 U* B* D; k& ^ k) e
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
) S. `: b9 v6 ~; L) H) Ttvb now,tvbnow,bttvb奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
1 q5 Z( P: X( @/ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。0 R$ B' B" |, V5 y9 h n8 D& l
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
$ l0 t5 H: _) O% X. p' ZA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 公仔箱論壇9 q7 {6 P" H( ?. g
2. 手錶定理TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 }8 U- E, a. }5 I7 |# C( ^' x- k
一個組織不要同時設定兩個目標。tvb now,tvbnow,bttvb* J/ O: C9 d1 p! A5 z
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 o% `& L7 X! q8 x
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 4 Y* J' O& W/ ` U/ J7 h
3. 酒與污水定律
9 `6 m6 ]& q+ i/ O' Q把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
% S* G$ Z1 v& | c' d組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
, j G6 U4 D1 o0 ^/ e! Y; FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 公仔箱論壇, W$ C+ o0 [$ x( y/ h* t
4. 不值得定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" \% s2 U. W5 Y. [9 D
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
" f! q- D* g A% @' I( Mwww2.tvboxnow.com讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 www2.tvboxnow.com& v" N6 x: ^4 ~6 C8 [6 O
5.金魚缸法則tvb now,tvbnow,bttvb, U( ?- z, `$ u( V. F q S, c
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. t+ X. a& t8 u0 L4 T- r' U0 r
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
9 R. z4 K7 r8 S* L0 h' itvb now,tvbnow,bttvb強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 ) @2 x& d& K3 h
6.洛伯定理
( n0 T' ~3 V* X1 S( C H對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
( v# e |8 B& M, ^tvb now,tvbnow,bttvb如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 公仔箱論壇 V' `8 c3 z: E$ n
7. 鰷魚效應' {7 V& v$ W$ s' c8 r) V- {5 a- A
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
/ |8 h) X9 G$ g6 U- {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 G6 w) t1 Q) k- Z5 ^: t
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
; l0 T$ \+ N& w8 v3 s8. 木桶定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* N% f- r9 K c- n) l! V& B7 W
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。www2.tvboxnow.com7 A8 ?7 i+ N( a& H" _
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
. H" ^. d* I1 Otvb now,tvbnow,bttvb問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
) g1 P' a$ |: X" F趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
0 Q; \, @- {' K! b+ k$ Stvb now,tvbnow,bttvb9. 霍桑效應
$ K# A- ]( ?5 Z8 _; t9 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
/ ^* x9 v1 C8 X相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
' d# J0 E; Z, |) W4 Z8 utvb now,tvbnow,bttvb10. 超限效應
4 B/ }8 b* }0 B8 o4 G2 F9 Owww2.tvboxnow.com犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。tvb now,tvbnow,bttvb5 t ^2 c; L. e7 i; M% P
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，tvb now,tvbnow,bttvb( d8 M6 \0 ~* B. M5 x
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
/ f' V. {0 ~+ s; C5 e; d公仔箱論壇11. 牢騷效應公仔箱論壇9 }9 t0 f b u' s$ q$ K
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。www2.tvboxnow.com' ]' p. d7 n6 ?" J9 O5 C
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 tvb now,tvbnow,bttvb* i7 [( @, g5 v% k, T
12. 刺蝟法則
2 f( ^$ t. G) ~. GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
& `" `' Y, B" g- \1 mtvb now,tvbnow,bttvb領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 - R& h5 e$ d1 `4 q. |- n4 z
13. 鯰魚效應tvb now,tvbnow,bttvb' Q/ w( M' w0 C ~4 ^
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。% _$ S5 m( f0 U- U8 b4 t
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。 m+ i. W0 N* K3 F( z7 G" [5 c
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
+ j* R; y! y/ C& Y: utvb now,tvbnow,bttvb因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
' e9 N' u" R* x# N' \1 \- }tvb now,tvbnow,bttvb14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! }' V' E9 |) w8 \% s5 v
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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