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| 01.不講信用TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 b5 a6 R" }% H# t8 A
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信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。
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所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心
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: m! q3 _" ^: \, A- _ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。1 N/ E% m) R, e4 W8 r
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例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. n; m4 q& K$ t& k
% l. A6 z, Y( \6 m: w% ftvb now,tvbnow,bttvb你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)
4 _3 W) q& \) `$ J+ e+ `; |03.自負
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! Q0 r7 Z) }. |: a. ` \% K* {1 I2 L3 L公仔箱論壇大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。, X( o1 p8 v& g
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在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)
% o6 r Y# z5 e# S- z5 K" m公仔箱論壇04.勝而驕、敗而餒www2.tvboxnow.com$ \9 p. g- C7 Z w: {4 `4 O4 i6 W
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智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。
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' {( p9 { |6 `2 ~8 qtvb now,tvbnow,bttvb我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)tvb now,tvbnow,bttvb: l* A3 [( f k% N9 p0 ]! }
05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問; f8 [; }; v4 ]) Z7 L% I
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瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。' D* T0 `. r' i* \* P
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或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)
4 J* p, d4 y& }/ `' P0 v/ F" j06.不從根本解決問題
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台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% w$ N$ a) h2 k8 s: F
4 l* A" l8 b! Q3 C4 e# v* l6 z為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)
. H3 o$ U; S$ k; v/ h# i+ rtvb now,tvbnow,bttvb07.把公司的光環戴在自己頭上
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萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。
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- `8 w( V9 Q- F( d6 @. t! j. Kwww2.tvboxnow.com在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: R9 x) e3 |9 }" W0 Y
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要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)
3 W+ T6 C/ V( l2 n7 V F3 bwww2.tvboxnow.com08.低EQ,擺臭臉
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- H. t( E1 Y1 f3 D7 ?" Ctvb now,tvbnow,bttvb劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# Y+ |# o' i. N% v: B4 s6 d
5 N* S# ?- ~" T: |7 O) q3 XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)% X9 {6 ?, T8 f% e# ~/ T8 V
09.開會遲到
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福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。* }1 e b: ]+ d3 T; d+ W2 D3 _
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許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)
. k, Y' Y% ?* E" |2 t0 ]6 c公仔箱論壇10.亂跳槽2 V0 N4 }. C' |2 f
* n+ v7 W% @& j- K: R6 \* K* t. Zwww2.tvboxnow.com台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。公仔箱論壇! D1 P+ {% }0 f ?* Q/ `# c& q& ]5 H
' J( ~# p: T$ p) Q* }) w) Y8 X8 k6 q提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# {- b2 O0 J! q6 C& f- x
11.太過嚴肅的專業臉孔TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) R7 I7 m0 z4 a
5 h7 Y3 c/ O* [; ]# t2 Vtvb now,tvbnow,bttvb書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。- Q( ^# {# M4 F2 i4 f
7 V+ A* b* P; G* E: ~* Q0 b( q% f$ s公仔箱論壇事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)公仔箱論壇3 E. j `% @6 L A. W/ I! E
12.穿著邋遢tvb now,tvbnow,bttvb- ]' O% @1 L0 q" u/ w6 B+ |4 g
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廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。
, r% Z+ J$ F6 R( X& V ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 J' A) H2 Q' [8 y
在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。5 g/ B4 k+ b) A; U- X
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每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)
' R* i: k5 X P公仔箱論壇13.挑工作做
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9 w/ p# g m6 V# f$ D+ XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。www2.tvboxnow.com" n: G$ V- b9 g0 g
& X( t2 x# K- B/ f! i3 j9 ^tvb now,tvbnow,bttvb當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。
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e3 M, o( J- q8 L% D& s! }+ |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。
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最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)
4 J* s$ e' l/ t8 j14.公務員心態TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Z0 @0 ?& l+ r2 R% s
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中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。公仔箱論壇# f2 J8 n2 ~. L+ p
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現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)0 e: H1 X* ~* p2 b2 D7 L" C
15.沒效率, h: ~$ C. V u$ e: q' z
$ R H F/ {. P' D, [+ I台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。www2.tvboxnow.com) z2 C: b) l7 h
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