對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' J' P) w: e' n7 p. u' ?: e# I
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 q4 D! G! R" l3 F2 u: l- N+ a
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 V- b( e$ Z! R; J' {4 k
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。% h% ]+ k5 r+ s7 u( g8 w* H* g& H- U
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 X8 ?& E. l4 s. H. W
9 ~4 r. H5 `) `9 l; {5 v公仔箱論壇三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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9 S$ G4 r& F& a/ b+ WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」tvb now,tvbnow,bttvb( [# r' x. q0 H& ^. R; a0 d) l' r
+ N. t' h. Y; l7 p+ i: z她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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" u, r3 `, Q: T% Rwww2.tvboxnow.com正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！www2.tvboxnow.com" O, a- C1 e6 h8 U3 |, v8 t
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 j0 [1 n: i- m5 w( T; T5 T
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。www2.tvboxnow.com! A m# S# L- Z. a K% l
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。tvb now,tvbnow,bttvb) x# h \; d! k5 G
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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/ v( _# F# R. n/ O- L公仔箱論壇一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。1 L8 i( g; ?5 S. C' h. C! d: u
! z- M3 Q) E5 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。www2.tvboxnow.com4 `. q% V3 h) E0 e4 b5 H
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。8 i# F" }' t2 n/ m2 Q
+ Y: t' N# }2 c2 H: g9 m不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。公仔箱論壇; p5 X7 a5 l. [- K5 s: h ^
8 R( k: S" \; ]2 @1 p0 o/ c' p: X! r所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？8 m7 i+ P5 q" t
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？公仔箱論壇- V1 W% m7 c, n/ T
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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; D2 b" w6 x& t4 }5 c- r( J2 vwww2.tvboxnow.com在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？0 K0 K" g3 m' w& O; Q* A
7 Y! Q; ?, u- V) r4 a你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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+ U; ^2 q2 t0 X U% L# M- rtvb now,tvbnow,bttvb經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. P; i/ {$ `- F% H$ E
6 p# i @) Z: V瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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! Z& S; }) t8 r+ I6 z6 a, Z" tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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: g/ D" @- r" c( L% p. l4 X新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
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